Imprimante R1390 A3+ DTF C13

La tête d'impression est la même sur les imprimantes DTF R1390 et L1800. Les principales différences entre le R1390 et le L1800 sont :

• Carte mère : Le L1800 est doté d'une carte mère plus stable que le R1390.
• Fonction de chauffage de la plate-forme de sortie : La L1800 comprend un chauffage de la plate-forme de sortie conçu pour les clients vivant dans des zones froides, ce qui permet d'éviter le flux d'encre et de garantir une qualité d'impression optimale. Cette fonctionnalité n'est pas disponible sur le R1390.
• Rinçage d'encre puissant : si la tête d'impression est obstruée, le L1800 peut essayer de réparer la tête d'impression en effectuant un rinçage d'encre puissant, de sorte que la durée de vie de la buse soit plus longue. Cependant, le R1390 ne dispose pas de cette puissante fonction de rinçage. 

D'autres paramètres sont comparés dans ce tableau.

Ne t'inquiète pas! Nous vous proposons un accompagnement complet pour vous offrir une tranquillité d'esprit concernant votre commande :

• Manuel d'instructions détaillé : vous recevrez un manuel d'instructions imprimé et une version électronique (incluse sur la clé USB livrée), qui comprend des étapes et des images claires.
• Vidéos d'opération : la clé USB contient également des vidéos d'opération qui démontrent visuellement le processus d'installation.
• Assistance technique à distance : si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez contacter directement notre email support@inksonic.com. Nous offrons une assistance technique à distance gratuite pour vous aider à résoudre les problèmes en douceur.
• Chaîne YouTube : notre chaîne YouTube est régulièrement mise à jour avec les dernières solutions aux problèmes et les didacticiels de maintenance, vous donnant accès aux informations les plus récentes.

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'installation sans souci, ce qui vous permet de démarrer facilement avec nos produits !

La compatibilité dépend du modèle que vous avez acheté. Notre logiciel RIP est officiellement pris en charge uniquement sous Windows. Pour l'utiliser sur macOS, vous devez installer une machine virtuelle Windows en utilisant des outils de virtualisation (par exemple, Parallels Desktop).

Pour C13 / E13 / L8 / L13 :
Seuls les Mac avec processeurs Intel (généralement les modèles produits avant 2021) sont compatibles.
Pour U13 / U13D / VF13 :
Entièrement compatible dans un environnement virtuel.

1. Tête d'impression - 6 mois La tête d'impression est couverte par une garantie de 6 mois et un remplacement gratuit unique est garanti.*Gamme : C13/E13/L8/L13/U13/VF13.

2. Autres accessoires - 6 mois Nous offrons un diagnostic technique illimité gratuit. Si nous identifions votre problème, nous proposerons des remplacements. Cependant, veuillez noter que notre garantie couvre uniquement les défauts ou problèmes de qualité. Veuillez noter que les accessoires d'imprimante sont des consommables et s'useront naturellement avec le temps. Pour garantir des performances optimales, nous recommandons de remplacer régulièrement les accessoires concernés.

Pas du tout. Nous avons fourni un plan et un guide de maintenance quotidienne clair dans notre manuel d'utilisation. Vous pouvez effectuer l'entretien quotidien en seulement 5 minutes.

Actuellement, InkSonic offre un service de livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les imprimantes.

Le retrait gratuit en personne est disponible dans notre entrepôt en Californie, veuillez laisser une note pour demander le service de retrait, nous l'organiserons immédiatement.

Veuillez contacter notre e-mail à support@inksonic.com, le service en ligne ou via WhatsApp. Nous organiserons un rendez-vous de service à distance pour vous dès que possible. Nous vous aiderons à résoudre tous les problèmes jusqu'à ce que vous soyez satisfait de notre produit et service. C'est gratuit et illimité pour toujours.

Bien que beaucoup d'efforts aient été investis, nous comprenons que vous puissiez regretter ou acheter par erreur une commande dont vous n'avez plus besoin. Chez InkSonic, nous proposons une politique de retour facile et visons à trouver des solutions qui bénéficient à nous deux. Veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous.