*Transporteur : Nous choisirons le transporteur le mieux adapté en fonction du modèle de votre produit, de nos stocks et de votre adresse de livraison. Il n’est actuellement pas possible de choisir un transporteur spécifique.
*Signature requise pour les imprimantes : La réception de tous les colis contenant une imprimante (à l’exclusion de l’encre, de la poudre, des films et des autres consommables et accessoires) nécessite votre signature en personne.
*Informations de suivi : Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons par e-mail les coordonnées du transporteur ainsi que le numéro de suivi. Restez à l’affût et surveillez attentivement votre colis afin de le signer dans les meilleurs délais.
*Livraison des consommables : En raison des restrictions liées à la politique d’expédition transfrontalière, l’encre, la poudre et les autres consommables peuvent être expédiés séparément de l’imprimante. Si nécessaire, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir le numéro de suivi du deuxième colis. Les colis de consommables ne sont pas inclus dans les commandes à prix réduit destinées au remplacement après-vente.
*Notification de rupture de stock : Si les consommables sont en rupture de stock dans notre entrepôt local, nous les expédierons directement depuis l’usine, et la livraison pourra prendre jusqu’à 20 jours. Vous serez informé si cela concerne votre commande.