*Transporteur : Nous choisirons le meilleur transporteur en fonction du modèle de votre produit, des stocks disponibles et de votre adresse de livraison. Il n’est actuellement pas possible de demander un transporteur précis.
*Signature obligatoire pour les imprimantes : Tous les colis contenant des imprimantes (à l’exception de l’encre, de la poudre, des films et autres consommables et accessoires) nécessiteront votre signature à la réception.
*Informations de suivi : Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons par e-mail les informations du transporteur ainsi que le numéro de suivi. Restez attentif et vérifiez soigneusement votre colis afin de le signer dans les meilleurs délais.
*Expédition des consommables : L’encre, la poudre et les autres consommables peuvent être expédiés séparément de l’imprimante en raison des restrictions liées à la politique d’expédition transfrontalière. Veuillez contacter notre service client pour obtenir, si nécessaire, le numéro de suivi du deuxième colis. Le colis de consommables ne sera pas inclus dans les commandes bénéficiant d’une remise pour un remplacement après-vente.
*Notification de rupture de stock : Si les consommables sont en rupture de stock dans notre entrepôt local, nous les expédierons directement depuis l’usine, ce qui peut prolonger le délai de livraison jusqu’à 20 jours. Vous serez informé si votre commande est concernée.