● La garantie des composants en contact avec l'encre exige que l'imprimante utilise exclusivement les encres officielles InkSonic™. La couverture de la garantie n'inclut pas le blocage de la tête d'impression résultant de l'utilisation d'encres d'autres marques.
● Le dommage ne doit pas être causé par une négligence de l'utilisateur, une mauvaise utilisation, le vieillissement ou une modification non encadrée. Tout dommage à la machine ou aux composants résultant d'actions entreprises sans autorisation ou supervision préalable de notre personnel technique ne sera pas couvert par la garantie.
● Le dommage doit être confirmé par notre équipe d'experts comme n'étant pas causé par l'utilisateur.

**Les frais d'expédition des pièces de rechange seront à la charge du client.

Remarque :

● Toute période de couverture de garantie commence au moment de l'achat.
● Si vous gérez vous-même des problèmes après avoir reçu nos produits, sans solliciter l'aide de notre équipe d'experts, InkSonic™ ne sera pas responsable du type de dommage.
● Pour tous les clients ayant acheté du matériel d'impression InkSonic mais dont la période de garantie est expirée, nous proposons toujours un service d'expertise à distance aux clients ayant acheté au moins 150 $ de consommables officiels au cours des 6 derniers mois. Pour les autres cas, nous fournissons un support technique payant. Veuillez contacter notre service client en ligne pour plus de détails et nous vous fournirons les solutions correspondantes.

Si vous avez des questions après réception de nos produits InkSonic™, n'hésitez pas à contacter notre service client en ligne 24h/24 et 7j/7 ou à envoyer un courriel à support@inksonic.com, notre équipe professionnelle sera ravie de vous offrir le meilleur service possible !