InkSonic bietet in den meisten Regionen weltweit kostenlosen Versand an. Wir bieten allen Kunden unabhängig von ihrem Standort einheitliche Preise. Aufgrund von Versandbeschränkungen können für bestimmte abgelegene Gebiete jedoch zusätzliche Kosten anfallen. Seien Sie versichert, dass wir uns bemühen, die effizientesten und kostengünstigsten Versandlösungen zu finden, damit Ihre Bestellung Sie so reibungslos und günstig wie möglich erreicht.

InkSonic bietet weltweiten Versand an. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine Lieferung an Ihren Standort möglich ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir finden dann die passende Versandlösung für Sie.

Das hängt von den örtlichen Gesetzen und Vorschriften ab. Obwohl InkSonic stets sein Bestes tut, um Steuern/GTS/Einfuhrzölle für unsere Kunden im Voraus zu bezahlen, erlauben einige Länder keine Vorauszahlung.

• Für Kunden aus den USA, Kanada, dem Vereinigten Königreich und Australien übernehmen wir alle Gebühren im Voraus, sodass keine zusätzlichen Kosten anfallen.

• Bei Kunden aus Kanada, dem Vereinigten Königreich, der EU und Australien kann die Zollabfertigung die Mitwirkung des Empfängers erfordern. Bitte seien Sie jedoch versichert, dass wir Sie während des gesamten Prozesses umfassend unterstützen und alle erforderlichen Unterlagen bereitstellen, damit alles reibungslos abläuft.

• Für Neuseeland müssen Sie Einfuhrzölle zahlen. Die Höhe der Zölle hängt von den örtlichen Bestimmungen ab. Sie können sich nach der Bestellung an unseren Online-Mitarbeiter wenden, damit wir Ihnen helfen können, Zölle zu sparen.

• Für die übrigen Länder hängt es von den örtlichen Bestimmungen ab. Sie können sich an unsere Mitarbeiter wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

• Vereinigte Staaten:

Wir versenden in der Regel aus unseren lokalen Lagern in Kalifornien, Georgia oder New Jersey, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten.

• EU / Vereinigtes Königreich / Kanada:

Die Modelle C13 / E13 / E13A / C13A / L8 / U13 / U13D sind derzeit in lokalen Lagern vorrätig und können direkt an Ihre Adresse versendet werden.
Andere Produkte: Alle anderen Artikel werden direkt ab Werk versendet.
Wenn Sie Ihre Bestellung selbst abholen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

• Andere Länder/Regionen:

Bestellungen werden ab Werk versendet. Bei Fragen zum Versand können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden.

Wir bauen unser globales Logistiknetz aktiv aus – weitere Lager im Ausland folgen in Kürze. Bleiben Sie dran!

• Je nach Bestellwert erhalten Sie möglicherweise 2–3 separate Pakete.

*Bitte beachten Sie: Drucker und Zubehör (wie Tinte oder Folie) werden separat versendet.
Andere Zubehörteile werden möglicherweise ebenfalls in verschiedenen Paketen versendet.

• Sobald die Pakete versendet wurden, erhalten Sie für jedes Paket eine Sendungsverfolgungsnummer.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne über den Live-Chat oder schreiben Sie uns eine E-Mail an support@inksonic.com , wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!

Vereinigte Staaten:

• Die Lieferung dauert in der Regel 3–7 Werktage.

UK/Kanada/Europa:

• Bestellungen, die aus einem lokalen Lager versandt werden, benötigen in der Regel etwa 3–10 Tage
• Bestellungen, die ab Werk versandt werden, benötigen in der Regel etwa 60–65 Tage, abhängig von der Zollabfertigung vor Ort.
  

Weitere Informationen finden Sie auf unserer [Seite zur Versandrichtlinie].

Falls ein Artikel nicht vorrätig ist, informieren wir Sie umgehend und nennen Ihnen einen aktualisierten voraussichtlichen Liefertermin. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!

• Selbstabholung ist verfügbar: USA, EU und UK. Bitte wenden Sie sich an unseren rund um die Uhr verfügbaren Online-Kundenservice, um den genauen Abholort und die verfügbaren Zeitfenster zu erfahren.
  
• Selbstabholung ist derzeit nicht verfügbar
  in Australien und Kanada. Wir bitten Sie um Geduld, während wir daran arbeiten, unser Serviceangebot zu erweitern.
  

Weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail oder über unseren Online-Chat. Wir sind immer für Sie da!

Natürlich können wir Ihr Paket an eine Paketstation in Ihrer Nähe schicken. Geben Sie bei Ihrer Bestellung dafür bitte die korrekte Adresse dieser Station an. Außerdem empfehlen wir Ihnen, vorab beim Kurierdienst anzurufen und sich zu vergewissern, dass der von Ihnen ausgewählte Standort eine Paketabholung anbietet.

*Für die Zustellung unserer Drucker ist eine Unterschrift erforderlich. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie den Abholstandort dazu bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu unterschreiben.

Bitte beachten Sie, dass die Versandadresse zum ausgewählten Kurierdienst passen muss. Wir können beispielsweise kein Paket mit FedEx an eine UPS-Station schicken. Achten Sie darauf, dass die von Ihnen angegebene Adresse zum Versanddienstleister passt, den Sie für Ihre Bestellung auswählen.

• Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, damit dein Einkauf einfach und flexibel ist:
  
  PayPal und PayPal-Rechnung
  
  Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard usw.)
  
  Banküberweisung
  
  Kryptowährung
  
• Mit Klarna kannst du außerdem jetzt kaufen und später bezahlen - zinsfrei und unkompliziert beim Bezahlen.
  
  Klicke hier, um weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden zu erhalten, oder kontaktiere uns, wenn du Hilfe benötigst.

Ja! Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Diese enthält eine Bestellnummer. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich mit dieser Bestellnummer an uns wenden. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr für Sie da.

*Falls Sie die Bestellbestätigung nicht finden, prüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie sie dort ebenfalls nicht finden, kontaktieren Sie uns gerne, damit wir Ihnen sofort helfen können.

Auch wenn wir uns große Mühe gegeben haben, verstehen wir, dass Sie eine Bestellung möglicherweise bereuen oder versehentlich etwas gekauft haben, das Sie nicht mehr benötigen. Bei InkSonic bieten wir eine unkomplizierte Rückgaberegelung und möchten Lösungen finden, von denen wir beide profitieren. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberegelung unten.

*Wenn Sie einen Artikel im offiziellen Store von InkSonic gekauft haben und ihn zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter support@inksonic.com. Unser engagiertes Kundenservice-Team unterstützt Sie direkt bei der Abwicklung. Bitte senden Sie das Paket nicht eigenständig zurück, da das Lager die Annahme möglicherweise verweigert. Dadurch kann es zu Verzögerungen oder Problemen bei Ihrer Rückgabe oder Rückerstattung kommen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie das Paket zurücksenden.

• Die Artikel müssen mit einem nachverfolgbaren Versanddienst an uns zurückgesendet werden.

• Versand- und Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig und werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

• Die Rückerstattung erfolgt, nachdem unser Lager Ihre Rücksendung erhalten, geprüft und bearbeitet hat.

Die Experten von InkSonic haben verständliche Wartungsanleitungen für DTF-Drucker verfasst. Sie umfassen den täglichen Betrieb, einen praktischen Wartungsplan und hilfreiche Tipps. Viel Spaß beim Lesen! Für die ausführliche Wartung eines bestimmten Modells siehe:

• Wartung des C13 & E13
• Wartung des U13 & U13D
• Wartung des L8 & L13
• Wartung des H13