InkSonic
Remote-Expertenservice
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Service
Wir bieten individuelle Fernunterstützung für DTF-Druckernutzer weltweit an (100 $ für 2 Stunden). Unsere erfahrenen Ingenieure helfen per Telefon oder Videoanruf, um Folgendes zu lösen: Geräte-Setup, Fehlerbehebung, Software-Anleitung, Wartungstipps, und ENotfall Unterstützung.
Ideal für
- Neue Benutzer, die eine schnelle Einrichtungshilfe benötigen
- Dringende technische Probleme während der Spitzenproduktion
- Professionelle Beratung zu neuen Materialien/Techniken
- Routinewartung zur Verlängerung der Lebensdauer von Geräten
- Garantie abgelaufen
Wie es funktioniert
Auftragsbestätigung: Hinterlassen Sie uns eine Bestellnotiz zu dem Problem oder senden Sie eine E-Mail an support@inksonic.com uns mehr Informationen zu Ihrer Anfrage (Modellname, Bestellnummer oder andere verwandte Informationen) mitzuteilen
Zeitplan: Unser Live-Agent wird Sie kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren (stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail/Telefonnummer korrekt ist, wenn Sie die Bestellung aufgeben).
Mit dem technischen Support verbinden: Der technische Support wird über Ihren bevorzugten Kanal (WhatsApp, E-Mail oder Telefon) helfen.
Diagnose und Unterstützung: Diagnostizieren und beheben Sie Probleme über Video-/Telefonunterstützung.
Versand & Lieferung
- Der weltweite kostenlose Versand erfolgt innerhalb von 1–7 Tagen per FedEx/UPS/DHL
- Keine Steuer oder GST, da InkSonic bereits alle Gebühren für Sie bezahlt hat Versandrichtlinien anzeigen
Garantieumfang
1. Druckkopf - 6 Monate: Der Druckkopf ist durch eine 6-monatige Garantie abgedeckt, und ein einmaliger kostenloser Austausch ist garantiert.
2. Andere Zubehörteile - 6 Monate: Wir bieten eine kostenlose unbegrenzte technische Diagnose an. Wenn wir Ihr Problem lokalisieren, bieten wir Ersatzteile an. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Garantie nur Mängel oder Qualitätsprobleme abdeckt. Bitte beachten Sie, dass Druckerzubehörteile Verbrauchsmaterialien sind und im Laufe der Zeit natürlich abnutzen. Um eine optimale Leistung zu gewährleisten, empfehlen wir, die entsprechenden Zubehörteile regelmäßig auszutauschen.
Steuerfrei
Wir sind stets bestrebt, alle Steuern, einschließlich US-Bundessteuer, GST und Mehrwertsteuer, im Voraus zu bezahlen, um sicherzustellen, dass Ihnen über den Produktpreis hinaus keine zusätzlichen Kosten entstehen.
