InkSonic tilbyder gratis fragt til de fleste regioner verden over. Vi opretholder ensartede priser for alle kunder, uanset placering. Dog kan visse fjerntliggende områder pålægges ekstra gebyrer på grund af forsendelsesrestriktioner. Vær sikker på, at vi bestræber os på at finde de mest effektive og omkostningseffektive forsendelsesløsninger for at sikre, at din ordre når frem til dig så gnidningsløst og økonomisk som muligt.

InkSonic tilbyder globale forsendelsestjenester. Hvis du er usikker på forsendelsesmulighederne, bedes du sende forespørgsler til os, og vi vil finde den mest egnede måde at levere produktet på.

Det afhænger af dine lokale love og regler. InkSonic gør dog altid vores bedste for at forudbetale skatter, GTS og importafgifter for vores kunder, men nogle lande tillader ikke forudbetaling.

• For kunder i USA, Canada, Storbritannien og Australien forudbetaler vi alle gebyrer for dig, så der ikke kommer ekstra omkostninger.

• For kunder i Canada, Storbritannien, EU og Australien kan toldbehandlingen kræve et vist samarbejde fra modtageren. Du kan dog være helt tryg ved, at vi hjælper dig gennem hele processen og leverer al nødvendig dokumentation for at sikre en problemfri oplevelse.

• For New Zealand skal du betale importafgift, og afgiftssatserne afhænger af din lokale lovgivning. Du kan kontakte vores onlineagent efter bestilling for at få hjælp til at spare på afgiften.

• For alle andre lande afhænger det af din lokale lovgivning. Du kan kontakte vores agenter for at få flere oplysninger.

• USA:

Vi sender typisk fra vores lokale lagre i Californien, Georgia eller New Jersey for at sikre hurtigere levering.

• EU / Storbritannien / Canada:

Modellerne C13 / E13 / E13A / C13A / L8 / U13 / U13D er i øjeblikket på lager hos lokale lagre og kan sendes direkte til din adresse.
Andre produkter: Alle øvrige varer sendes direkte fra vores fabrik.
Hvis du har brug for afhentning, bedes du kontakte vores kundeservice for hjælp.

• Andre lande/regioner:

Ordrer sendes fra vores fabrik. Hvis du har spørgsmål om forsendelse, er du velkommen til at kontakte vores supportteam.

Vi udvider løbende vores globale logistiknetværk – flere lagre i udlandet kommer snart. Følg med!

• Du modtager muligvis 2–3 separate pakker afhængigt af din ordre.

*Bemærk: Printere og forbrugsvarer (f.eks. blæk eller film) sendes separat.
Andet tilbehør kan også blive sendt i forskellige pakker.

• Vi giver dig sporingsoplysninger for hver pakke, så snart den er afsendt.

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os via livechat eller sende en e-mail til support@inksonic.com , vi er altid klar til at hjælpe!

USA:

• Levering tager normalt 3–7 hverdage.

Storbritannien/Canada/Europa:

• Ordrer, der afsendes fra et lokalt lager, tager normalt omkring 3–10 dage
• Ordrer, der afsendes fra fabrikken, tager normalt omkring 60–65 dage, afhængigt af den lokale toldbehandling.
  

Du kan få flere oplysninger på vores [side med forsendelsespolitik].

Hvis en vare er udsolgt, giver vi dig straks besked og oplyser en opdateret forventet leveringsdato. Vi sætter pris på din forståelse og støtte!

• Selvafhentning er tilgængelig: US, EU og UK. Kontakt venligst vores 24/7 online agent for at få den præcise afhentningslokation og tilgængelige tidsrum.
  
• Selvafhentning er i øjeblikket ikke tilgængelig
  i Australien og Canada. Vi værdsætter din tålmodighed, mens vi arbejder på at udvide vores tjenester.
  

For mere information, kontakt venligst vores e-mail eller online chat. Vi er altid her for at hjælpe!

Absolut, vi kan sende din pakke til din lokale pakkepoststation. Dog skal du give os den korrekte adresse til den station, når du afgiver din ordre. Vi anbefaler også, at du ringer til kurerfirmaet på forhånd for at bekræfte, at den specifikke lokation, du har valgt, tilbyder afhentning.

*Vores printere kræver en underskrift ved levering, så sørg venligst for, at du har givet afhentningsstedet tilladelse til at underskrive på dine vegne.

Bemærk venligst, at leveringsadressen skal matche det kurerfirma, du vælger. For eksempel kan vi ikke sende en pakke via FedEx til en UPS-station. Sørg for, at den adresse, du giver os, svarer til den transportør, du vælger til din ordre.

• Vi accepterer en række sikre betalingsmuligheder, så din shoppingoplevelse bliver nem og fleksibel:
  
  PayPal og PayPal-faktura
  
  Kredit-/betalingskort (Visa, MasterCard osv.)
  
  Bank-/telegrafisk overførsel
  
  Kryptovaluta
  
• Du kan også købe nu og betale senere med Klarna – rentefrit og uden besvær ved kassen.
  
  Klik her for flere oplysninger om betalingsmuligheder, eller kontakt os, hvis du har brug for hjælp.

Ja! Du vil modtage en ordrebekræftelse via e-mail, når betalingen er gennemført succesfuldt. Der vil være et ordrenummer inkluderet, og hvis du har yderligere spørgsmål, kan du kontakte os med det vedhæftede ordrenummer, og vores kundeserviceteam, der er tilgængeligt 24/7, vil altid være klar til at hjælpe.

*Hvis du ikke har fundet ordrebekræftelses-e-mailen, bedes du først tjekke din SPAM-mappe. Hvis du stadig ikke kan finde den, tøv ikke med at kontakte os for øjeblikkelig hjælp.

Selvom der er lagt meget arbejde i det, forstår vi, at du måske fortryder eller ved en fejl har købt en ordre, som du ikke længere har brug for. Hos InkSonic tilbyder vi en nem returpolitik og sigter mod at finde løsninger, der gavner begge parter. Venligst gennemgå vores returpolitik nedenfor.

*Hvis du har købt en vare fra InkSonics officielle butik og ønsker at returnere den, bedes du kontakte os på support@inksonic.com så hurtigt som muligt. Vores dedikerede kundeserviceteam vil hjælpe dig direkte med processen. Undlad venligst selv at returnere pakken, da dette kan medføre, at lageret ikke kan modtage den, hvilket potentielt kan forårsage forsinkelser eller problemer med din returnering eller refusion. Vi værdsætter din forståelse og samarbejde.

Kunden er ansvarlig for returfragtomkostninger, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Kontakt os venligst først, før du returnerer pakken.

• Varer skal returneres til os med en sporbar forsendelsestjeneste.

• Forsendelses- og håndteringsgebyrer refunderes ikke og vil blive fratrukket refusionsbeløbet.

• En refusion vil blive udstedt, efter at vores lager har modtaget, inspiceret og behandlet din returnering.

InkSonic-eksperter har skrevet klare vedligeholdelsesvejledninger til DTF-printere. Indholdet omfatter daglig drift, en praktisk vedligeholdelsesplan og tips. Vi håber, du får glæde af det! Se følgende for detaljeret vedligeholdelse af den specifikke model:

• Vedligeholdelse af C13 og E13
• Vedligeholdelse af U13 og U13D
• Vedligeholdelse af L8 og L13
• Vedligeholdelse af H13