InkSonic ponúka bezplatné doručenie do väčšiny regiónov po celom svete. Udržiavame konzistentné ceny pre všetkých zákazníkov, bez ohľadu na lokalitu. Avšak kvôli obmedzeniam v doprave môžu niektoré odľahlé oblasti vyžadovať dodatočné poplatky. Buďte si istí, že sa snažíme nájsť najefektívnejšie a najnákladovo výhodné riešenia dopravy, aby vaša objednávka k vám dorazila čo najplynulejšie a najvýhodnejšie.

InkSonic ponúka služby globálnej dopravy. Ak si nie ste istí dostupnosťou dopravy, prosím, pošlite nám dopyty a my nájdeme najvhodnejší spôsob doručenia produktu.

Závisí to od miestnych zákonov a predpisov. Hoci InkSonic vždy robí maximum, aby za našich zákazníkov predplatil daň/GTS/dovozné clá, niektoré krajiny neumožňujú predplatenie.

• Pre zákazníkov z USA/Kanady/Veľkej Británie/Austrálie predplatíme všetky poplatky, takže nebudete mať žiadne ďalšie náklady.

• Pre zákazníkov v Kanade, Veľkej Británii, EÚ a Austrálii môže colné odbavenie vyžadovať určitú spoluprácu od príjemcu. Avšak, môžete si byť istí, že vám počas celého procesu plne pomôžeme a poskytneme všetku potrebnú dokumentáciu, aby bol priebeh hladký.

• Pre Nový Zéland budete musieť zaplatiť dovozné clo, pričom sadzby cla závisia od vašej miestnej politiky. Po objednaní môžete kontaktovať nášho online agenta, aby ste ušetrili na cle.

• Pre ostatné krajiny to závisí od vašej miestnej politiky, môžete kontaktovať našich agentov pre viac informácií.

• Spojené štáty:

Zvyčajne zasielame z našich miestnych skladov v Kalifornii, Georgii alebo New Jersey, aby sme zabezpečili rýchlejšie doručenie.

• EÚ / UK / Kanada:

Modely C13 a E13 sú momentálne skladom v miestnych skladoch a môžu byť zaslané priamo na vašu adresu.
Ostatné produkty: Všetky ostatné položky budú zaslané priamo z našej továrne.
Ak potrebujete služby osobného vyzdvihnutia, prosím kontaktujte našu zákaznícku podporu pre pomoc.

• Ostatné krajiny/regiony:

Objednávky budú zaslané z našej továrne. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa dopravy, neváhajte kontaktovať náš tím podpory.

Aktívne rozširujeme našu globálnu logistickú sieť – čoskoro pribudnú ďalšie zahraničné sklady. Sledujte nás!

• Môžete obdržať 2–3 samostatné balíky v závislosti od hodnoty vašej objednávky.

*Upozornenie: Tlačiarne a spotrebný materiál (ako atrament alebo film) sa zasielajú samostatne.
Iné príslušenstvo môže byť tiež zaslané v rôznych balíkoch.

• Poskytneme vám sledovacie informácie pre každý balík hneď, ako bude odoslaný.

Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať cez live chat alebo nám napíšte na support@inksonic.com — sme tu vždy, aby sme vám pomohli!

Spojené štáty:

• Doručenie zvyčajne trvá 3–7 pracovných dní.

UK/CA/Európa:

• Objednávky odoslané z miestneho skladu zvyčajne trvajú približne 3-10 dní
• Objednávky odoslané z továrne zvyčajne trvajú približne 15–18 dní, v závislosti od miestneho colného odbavenia.
  

Pre viac informácií navštívte, prosím, našu [stránku Doručovacej politiky].

Ak je niektorý tovar nedostupný, okamžite vás o tom informujeme a poskytneme aktualizovaný odhadovaný dátum doručenia. Ďakujeme za vaše pochopenie a podporu!

• Osobný odber je k dispozícii: USA, EÚ a Spojené kráľovstvo. Prosím, kontaktujte náš 24/7 online agent, aby ste získali presné miesto odberu a dostupné časové okná.
  
• Osobný odber momentálne nie je k dispozícii
  v Austrálii a Kanade. Ďakujeme za vašu trpezlivosť, zatiaľ čo pracujeme na rozšírení našich služieb.
  

Pre viac informácií, prosím kontaktujte náš e-mail alebo online chat. Sme tu vždy, aby sme vám pomohli!

Určite, môžeme doručiť váš balík na vašu miestnu stanicu na vyzdvihnutie zásielok. Avšak, pri zadávaní objednávky nám musíte poskytnúť správnu adresu tejto stanice. Odporúčame tiež vopred zavolať kuriérskej spoločnosti, aby ste si potvrdili, že vybraná lokalita ponúka služby vyzdvihnutia.

*Naše tlačiarne vyžadujú podpis pri doručení, preto sa uistite, že ste povolili vyzdvihovacej stanici podpísať vami.

Upozorňujeme, že adresa doručenia musí zodpovedať kuriérskej službe, ktorú si vyberiete. Napríklad nemôžeme zaslať balík cez FedEx na stanicu UPS. Uistite sa, že adresa, ktorú nám poskytnete, zodpovedá dopravcovi, ktorého ste si vybrali pre vašu objednávku.

• Prijímame rôzne bezpečné možnosti platby, aby sme vám uľahčili a spríjemnili nákup:
  
  PayPal a PayPal faktúra
  
  Kreditné/Debetné karty (Visa, MasterCard a pod.)
  
  Bankový/prevodný príkaz
  
  Kryptomena
  
• Môžete tiež využiť možnosť Kúpiť teraz, zaplatiť neskôr s Afterpay—bez úrokov a bez starostí pri pokladni.
  
  Kliknite sem pre viac informácií o platobných možnostiach alebo nás kontaktujte, ak potrebujete pomoc.

Áno! Po úspešnom spracovaní platby obdržíte e-mail s potvrdením objednávky. Bude v ňom uvedené číslo objednávky a ak budete mať ďalšie otázky, môžete nás kontaktovať s priloženým číslom objednávky, a náš zákaznícky servis je vám k dispozícii 24/7, aby vám vždy pomohol.

*Ak ste e-mail s potvrdením objednávky nenašli, najskôr skontrolujte priečinok SPAM. Ak ho stále nemôžete nájsť, neváhajte nás kontaktovať pre okamžitú pomoc.

Aj keď sme do toho vložili veľa úsilia, chápeme, že môžete ľutovať alebo omylom zakúpiť objednávku, ktorú už nepotrebujete. V InkSonic ponúkame jednoduchú politiku vrátenia a snažíme sa nájsť riešenia, ktoré budú výhodné pre obe strany. Prosím, prečítajte si našu politiku vrátenia nižšie.

*Ak ste si zakúpili položku v oficiálnom obchode InkSonic a chcete ju vrátiť, kontaktujte nás čo najskôr na support@inksonic.com. Náš oddaný tím zákazníckej podpory vám priamo pomôže s procesom. Prosíme, nevracajte balík sami, pretože to môže spôsobiť, že sklad nebude môcť zásielku prijať, čo môže viesť k oneskoreniam alebo problémom s vašim vrátením alebo vrátením peňazí. Ďakujeme za vaše pochopenie a spoluprácu.

Zákazník je zodpovedný za náklady na spätné zaslanie, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak. Pred vrátením balíka nás, prosím, najprv kontaktujte.

• Položky musia byť vrátené pomocou sledovateľnej prepravnej služby.

• Poplatky za dopravu a manipuláciu nie sú refundovateľné a budú odpočítané z čiastky vrátenia peňazí.

• Vrátenie peňazí bude vykonané po tom, čo náš sklad prijme, skontroluje a spracuje vaše vrátenie.

Odborníci InkSonic napísali jasné návody na údržbu DTF tlačiarní. Obsah zahŕňa denné operácie, praktický plán údržby a tipy. Dúfame, že sa vám to bude páčiť! Pre podrobnú údržbu konkrétneho modelu, prosím, pozrite si:

• Údržba R1390 a L1800
• Údržba XP600
• Údržba L8058 a L18058