*Prepravca: Najvhodnejšieho prepravcu vyberieme na základe modelu vášho produktu, skladových zásob a dodacej adresy. Výber konkrétneho prepravcu momentálne nie je podporovaný.
*Požiadavka na podpis pri tlačiarňach: Všetky balíky obsahujúce tlačiarne (okrem atramentu, prášku, fólie a iného spotrebného materiálu a príslušenstva) si pri prevzatí budú vyžadovať váš osobný podpis.
*Informácie o sledovaní zásielky: Po odoslaní vám e-mailom zašleme informácie o prepravcovi spolu s číslom zásielky. Sledujte prosím svoju zásielku a dôkladne kontrolujte balík, aby ste ho včas podpísali pri prevzatí.
*Doručenie spotrebného materiálu: Atrament, prášok a iný spotrebný materiál môžu byť z dôvodu obmedzení cezhraničnej prepravnej politiky odoslané oddelene od tlačiarne. V prípade potreby kontaktujte náš zákaznícky servis a získajte číslo sledovania druhej zásielky. Balík so spotrebným materiálom nebude zahrnutý v zľavnených objednávkach na pozáručnú výmenu.
*Oznámenie o nedostupnosti na sklade: Ak spotrebný materiál nie je dostupný v našom miestnom sklade, odošleme ho priamo z továrne a doručenie môže trvať až 20 dní. Ak sa to týka vašej objednávky, budeme vás o tom informovať.