InkSonic предлагает бесплатную доставку в большинство регионов по всему миру. Мы поддерживаем единые цены для всех клиентов, независимо от местоположения. Однако из-за ограничений на доставку в некоторые отдалённые районы могут взиматься дополнительные сборы. Будьте уверены, мы стремимся найти наиболее эффективные и экономичные решения для доставки, чтобы ваш заказ дошёл до вас максимально гладко и доступно.

InkSonic предлагает услуги глобальной доставки. Если вы не уверены в доступности доставки, пожалуйста, отправьте нам запрос, и мы найдем наиболее подходящий способ доставки продукта.

Это зависит от местных законов и правил. Хотя InkSonic всегда старается максимально оплатить налог/GTS/импортные пошлины за наших клиентов, некоторые страны не разрешают предварительную оплату.

• Для клиентов из США/Канады/Великобритании/Австралии мы оплатим все сборы заранее, чтобы у вас не было дополнительных расходов.

• Для клиентов из Канады, Великобритании, ЕС и Австралии таможенное оформление может потребовать некоторого сотрудничества с получателем. Однако будьте уверены, что мы полностью поможем на протяжении всего процесса и предоставим все необходимые документы для обеспечения гладкого прохождения.

• Для Новой Зеландии вам потребуется оплатить импортную пошлину, а ставки пошлин зависят от вашей местной политики. Вы можете связаться с нашим онлайн-агентом, чтобы сэкономить на пошлине после оформления заказа.

• Для остальных стран это зависит от вашей местной политики, вы можете связаться с нашими агентами, чтобы получить дополнительную информацию.

• Соединённые Штаты:

Обычно мы отправляем товары со складов в Калифорнии, Джорджии или Нью-Джерси, чтобы обеспечить более быструю доставку.

• ЕС / Великобритания / Канада:

Модели C13 и E13 в настоящее время есть на складе в вашем регионе и могут быть отправлены напрямую по вашему адресу.
Другие продукты: все остальные товары будут отправлены напрямую с нашего завода.
Если вам необходима услуга самовывоза, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения помощи.

• Другие страны/регионы:

Заказы будут отправлены с нашего завода. Если у вас есть вопросы, связанные с доставкой, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.

Мы активно расширяем нашу глобальную логистическую сеть — скоро появятся новые зарубежные склады. Следите за обновлениями!

• Вы можете получить 2–3 отдельных посылки в зависимости от суммы вашего заказа.

*Пожалуйста, обратите внимание: принтеры и расходные материалы (такие как чернила или пленка) отправляются отдельно.
Другие аксессуары также могут быть отправлены в разных посылках.

• Мы предоставим информацию для отслеживания каждой посылки, как только она будет отправлена.

Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь связаться с нами через онлайн-чат или написать нам на support@inksonic.com — мы всегда готовы помочь!

Соединённые Штаты:

• Доставка обычно занимает 3–7 рабочих дней.

Великобритания/Канада/Европа:

• Заказы, отправленные с местного склада, обычно доставляются примерно за 3-10 дней
• Заказы, отправленные с завода, обычно доставляются примерно за 15–18 дней, в зависимости от местного таможенного оформления.
  

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите нашу [страницу с политикой доставки].

Если какой-либо товар отсутствует на складе, мы незамедлительно уведомим вас и предоставим обновлённую предполагаемую дату доставки. Мы ценим ваше понимание и поддержку!

• Самовывоз доступен: США, ЕС и Великобритания. Пожалуйста, свяжитесь с нашим круглосуточным онлайн-агентом, чтобы узнать точное место самовывоза и доступные временные интервалы.
  
• Самовывоз в настоящее время недоступен
  в Австралии и Канаде. Мы благодарим вас за терпение, пока мы работаем над расширением наших услуг.
  

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или через онлайн-чат. Мы всегда готовы помочь!

Конечно, мы можем отправить вашу посылку на ваш местный пункт выдачи посылок. Однако вам нужно будет предоставить нам правильный адрес этого пункта при оформлении заказа. Мы также рекомендуем заранее позвонить в курьерскую компанию, чтобы подтвердить, что выбранное вами место действительно предоставляет услуги самовывоза.

*Наши принтеры требуют подписи при доставке, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что вы уполномочили пункт выдачи подписывать за вас.

Обратите внимание, что адрес доставки должен соответствовать выбранной вами курьерской службе. Например, мы не можем отправить посылку через FedEx на станцию UPS. Убедитесь, что указанный вами адрес совпадает с перевозчиком, которого вы выбрали для вашего заказа.

• Мы принимаем различные безопасные способы оплаты, чтобы сделать ваш шопинг удобным и гибким:
  
  PayPal и счет PayPal
  
  Кредитные/дебетовые карты (Visa, MasterCard и др.)
  
  Банковский/банковский перевод
  
  Криптовалюта
  
• Вы также можете купить сейчас и оплатить позже с Afterpay — без процентов и без хлопот при оформлении заказа.
  
  Нажмите здесь, чтобы узнать больше о способах оплаты, или свяжитесь с нами, если вам нужна помощь.

Да! Вы получите электронное письмо с подтверждением заказа после успешного прохождения оплаты. В нем будет указан номер заказа, и если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете связаться с нами, указав этот номер заказа, и наша служба поддержки клиентов, работающая круглосуточно, всегда будет готова помочь.

*Если вы не нашли письмо с подтверждением заказа, сначала проверьте папку СПАМ. Если вы все еще не можете его найти, не стесняйтесь обращаться к нам за мгновенной помощью.

Хотя было приложено много усилий, мы понимаем, что вы можете пожалеть о покупке или ошибочно заказать товар, который вам больше не нужен. В InkSonic мы предлагаем простую политику возврата и стремимся найти решения, выгодные для обеих сторон. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата ниже.

*Если вы приобрели товар в официальном магазине InkSonic и хотите его вернуть, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@inksonic.com как можно скорее. Наша специализированная служба поддержки клиентов поможет вам напрямую с процессом. Просим воздержаться от самостоятельной отправки посылки, так как это может привести к тому, что склад не сможет её принять, что может вызвать задержки или проблемы с возвратом или возмещением. Мы ценим ваше понимание и сотрудничество.

Клиент несёт ответственность за расходы по обратной доставке, если не указано иное. Пожалуйста, свяжитесь с нами перед возвратом посылки.

• Товары должны быть возвращены нам с использованием отслеживаемой службы доставки.

• Плата за доставку и обработку не подлежит возврату и будет вычтена из суммы возврата.

• Возврат средств будет произведён после того, как наш склад получит, проверит и обработает ваш возврат.

Эксперты InkSonic написали понятные руководства по обслуживанию DTF-принтеров. В содержании представлены ежедневные операции, практический план обслуживания и советы. Надеемся, вам понравится! Для подробного обслуживания конкретной модели, пожалуйста, обратитесь к:

• Обслуживание R1390 и L1800
• Обслуживание XP600
• Обслуживание L8058 и L18058