InkSonic был создан, чтобы изменить индустрию DTF-принтеров.
Перед созданием InkSonic наша команда производила оборудование для печати промышленного уровня и продавала его глобальным дистрибьюторам, торговым компаниям и фабрикам. Осознав огромный спрос на компактные DTF-принтеры, наши команды НИОКР и производства начали 18-месячное углубленное исследование и тестирование. Мы разработали C13 – наш первый экономичный настольный DTF-принтер, специально предназначенный для домашних и мастерских пользователей. Всего через три месяца мы представили E13 – улучшенную эффективную версию, адаптированную для холодного климата и экстремальных погодных условий. В начале 2024 года мы выпустили U13, удобный DTF-принтер, который обладает более высокой скоростью печати и значительно сниженными требованиями к обслуживанию.

В Inksonic наша неустанная стремление к инновациям питает нашу миссию стать лидером отрасли в области оборудования для печати DTF (прямой печати на пленке). Обеспечивая исключительное обслуживание и поддержку, мы даем возможность создателям — от начинающих предпринимателей до устоявшихся типографий — достигать замечательных, высококачественных результатов с непревзойденной эффективностью. Наша передовая технология и обслуживание клиентов мирового класса помогут вам раскрыть ваш полный творческий потенциал и установить новые стандарты в области выдающейся печати DTF.

Сотрудничайте с нами и откройте для себя своего надежного гида к успеху в DTF-печати.

● Передовые технологии: Собственные печатные движки InkSonic обеспечивают исключительное качество вывода, скорость и эффективность. Наши формулы чернил, разнообразные функции и защитный дизайн сопел максимизируют производительность печати.
● Доказанная прочность: Принтеры InkSonic разработаны для долговечности, с прочными компонентами и строгими мерами контроля качества, которые обеспечивают надежную работу в долгосрочной перспективе, даже в сложных и экстремальных производственных условиях.
● Обширные инновации в НИОКР: Мы стремимся переосмыслить компактную DTF-печать для дома, мастерской и студии. Более 50 патентов, непревзойденное качество вывода, скорость и надежность - все это безупречно интегрировано с нашим передовым принтером и программным обеспечением для максимизации вашей продуктивности.
● Успех клиентов на первом месте: С более чем 9-летним опытом работы на заводе и более 50 инженерами, мы обслужили более 10,000 успешных бизнесов и стартапов, поскольку успех клиентов лежит в основе всего, что мы делаем.
● Лидирующее покрытие гарантии в отрасли: Помимо стандартной пожизненной гарантии на аксессуары, эксклюзивное 12-месячное покрытие обмена печатающей головкой InkSonic — это уровень поддержки, который вы просто не найдете нигде больше.
● 7/24/365 Сервис с удаленной поддержкой: Несмотря на предоставленные подробные видеоинструкции по установке и пользовательские руководства, наша команда техников также предлагает 7/24/365 онлайн-чат и бесплатное персонализированное индивидуальное руководство, чтобы обеспечить вам плавную настройку и эксплуатацию.

Мы предлагаем лучшие в отрасли гарантии, включая:
● 24/7/365: Обслуживание клиентов и техническая поддержка
● 12 месяцев: Бесплатная одноразовая замена печатающей головки
● Пожизненная гарантия: Бесплатный ремонт аксессуаров и бесплатное индивидуальное удаленное обслуживание
Для получения подробной информации, пожалуйста, прочитайте наши условия гарантии.

InkSonic предлагает бесплатную доставку в большинство регионов мира. Мы поддерживаем стабильные цены для всех клиентов, независимо от местоположения. Однако из-за ограничений на доставку в некоторых удаленных районах могут взиматься дополнительные сборы. Будьте уверены, мы стремимся найти самые эффективные и экономичные решения для доставки, чтобы ваш заказ дошел до вас как можно более гладко и недорого.

InkSonic предлагает услуги международной доставки. Если вы не уверены в доступности доставки, пожалуйста, отправьте нам запросы, и мы найдем наиболее подходящий способ доставки продукта.

Это зависит от местных законов и правил. Хотя InkSonic всегда старается сделать все возможное, чтобы предоплатить налоги/ГТС/импортные пошлины для наших клиентов, некоторые страны не позволяют предоплату.
● Для клиентов из США, Канады, Великобритании и Австралии мы заранее оплатим все сборы, чтобы у вас не было дополнительных расходов. Для клиентов в Канаде, Великобритании и Австралии таможенное оформление может потребовать некоторого сотрудничества со стороны получателя. Однако, пожалуйста, будьте уверены, что мы полностью поможем на протяжении всего процесса и предоставим все необходимые документы для обеспечения гладкого опыта.
● Для Новой Зеландии вам необходимо будет оплатить импортные пошлины, а ставки пошлин зависят от вашей местной политики. Вы можете связаться с нашим онлайн-агентом, чтобы сэкономить на пошлине после размещения заказа.
● Для стран Европы (за исключением Великобритании) вам необходимо будет оплатить импортные пошлины и НДС, ставки пошлин зависят от вашей местной политики. Вы можете связаться с нашим онлайн-агентом, чтобы сэкономить на пошлине после оформления заказа.
● Для остальных стран это зависит от вашей местной политики, вы можете связаться с нашими агентами, чтобы получить больше информации.

Для клиентов из США мы обычно отправляем товары из наших местных складов, которые находятся в Калифорнии или Нью-Йорке.
Для клиентов из ЕС/Великобритании/Австралии/Канады товары отправляются с завода. Для услуг самовывоза, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Наши местные склады в этих регионах в настоящее время находятся в стадии строительства и будут готовы к отправке к апрелю. Следите за обновлениями!

Два пакета для заказа принтера.
● Принтер, детали и аксессуары для установки упакованы в деревянную коробку.
● Расходные материалы упакованы в отдельную картонную коробку.

Обычно 3-7 рабочих дней. Увеличенное время зависит от времени обработки вашей местной таможней. Для получения подробной информации, пожалуйста, проверьте это на нашей странице политики доставки.

Для клиентов из США вы можете связаться с нашим онлайн-агентом, который работает круглосуточно, чтобы получить доступное время.
Для клиентов из ЕС/Великобритании/Австралии/Канады, поскольку местные склады этих четырех стран или регионов ожидается, что будут завершены к апрелю 2025 года, услуги по самовывозу будут доступны в это время.

Абсолютно, мы можем отправить вашу посылку на ваш местный пункт выдачи посылок. Однако вам нужно будет предоставить нам правильный адрес этого пункта при оформлении заказа. Мы также рекомендуем заранее позвонить в курьерскую компанию, чтобы подтвердить, что выбранное вами место предлагает услуги по выдаче.
Пожалуйста, обратите внимание, что адрес доставки должен соответствовать выбранной вами курьерской службе. Например, мы не можем отправить посылку через FedEx на станцию UPS. Убедитесь, что указанный вами адрес соответствует перевозчику, которого вы выбрали для вашего заказа.

Мы принимаем PayPal, счета PayPal, кредитные/дебетовые карты, банковские/переводы и криптовалюту в качестве вариантов оплаты. Для получения подробной информации, пожалуйста, проверьте детали здесь.

Да! Вы получите электронное письмо с подтверждением заказа после успешной оплаты. В нем будет указан номер заказа, и если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете связаться с нами, указав номер заказа, а наша команда службы поддержки клиентов будет всегда готова помочь.
*Если вы не нашли письмо с подтверждением заказа, пожалуйста, сначала проверьте папку СПАМ. Если вы все еще не можете его найти, не стесняйтесь обращаться к нам за мгновенной помощью.

Хотя было вложено много усилий, мы понимаем, что вы можете сожалеть или ошибочно приобрести заказ, который вам больше не нужен. В InkSonic мы предлагаем простую политику возврата и стремимся найти решения, которые будут выгодны для обеих сторон. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата ниже.
*Если вы приобрели товар в официальном магазине InkSonic и хотите его вернуть, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@inksonic.com как можно скорее. Наша команда службы поддержки клиентов поможет вам напрямую с процессом. Пожалуйста, воздержитесь от самостоятельного возврата пакета, так как это может привести к тому, что склад не сможет его принять, что может вызвать задержки или проблемы с вашим возвратом или возвратом средств. Мы ценим ваше понимание и сотрудничество.

Клиент несет ответственность за расходы на обратную доставку, если иное не указано явно. Пожалуйста, сначала свяжитесь с нами перед возвратом посылки.
● Товары должны быть возвращены нам с использованием отслеживаемой службы доставки.
● Стоимость доставки и обработки не подлежит возврату и будет вычтена из суммы возврата.
● Возврат средств будет произведен после того, как наш склад получит, проверит и обработает ваш возврат.

Эксперты InkSonic написали четкие руководства по обслуживанию DTF-принтеров. Содержимое включает в себя ежедневные операции, практический план обслуживания и советы. Надеемся, вам это понравится! Для подробного обслуживания конкретной модели, пожалуйста, обратитесь к:

• Обслуживание R1390 и L1800
• Обслуживание XP600
• Обслуживание L8058 и L18058

● 24/7/365: Обслуживание клиентов и техническая поддержка
● 12 месяцев: Бесплатная одноразовая замена печатающей головки
● Пожизненная гарантия: Бесплатный ремонт аксессуаров и бесплатное индивидуальное удаленное обслуживание
Для получения подробной информации, пожалуйста, прочитайте наши условия гарантии.