InkSonic предлагает бесплатную доставку в большинство регионов по всему миру. Мы поддерживаем единые цены для всех клиентов, независимо от местоположения. Однако из-за ограничений на доставку в некоторые отдалённые районы могут взиматься дополнительные сборы. Будьте уверены, мы стремимся найти наиболее эффективные и экономичные решения для доставки, чтобы ваш заказ дошёл до вас максимально быстро и по доступной цене.

InkSonic предлагает услуги международной доставки. Если вы не уверены в доступности доставки, пожалуйста, отправьте нам запрос, и мы найдем наиболее подходящий способ доставки товара.

Это зависит от местных законов и правил. Хотя InkSonic всегда старается максимально предоплатить налоги/GTS/импортные пошлины для наших клиентов, некоторые страны не разрешают предоплату.

• Для клиентов из США/Канады/Великобритании/Австралии мы предоплачиваем все сборы, чтобы у вас не было дополнительных расходов.

• Для клиентов из Канады, Великобритании, ЕС и Австралии таможенное оформление может потребовать некоторого сотрудничества с получателем. Однако будьте уверены, что мы полностью поможем на протяжении всего процесса и предоставим все необходимые документы для обеспечения гладкого прохождения.

• Для Новой Зеландии вам потребуется оплатить импортную пошлину, а ставки пошлин зависят от вашей местной политики. Вы можете связаться с нашим онлайн-агентом, чтобы сэкономить на пошлине после оформления заказа.

• Для остальных стран это зависит от вашей местной политики, вы можете связаться с нашими агентами для получения дополнительной информации.

• Соединённые Штаты:

Обычно мы отправляем товары со складов в Калифорнии, Джорджии или Нью-Джерси для обеспечения более быстрой доставки.

• ЕС / Великобритания / Канада:

Модели C13 и E13 в настоящее время есть на местных складах и могут быть отправлены напрямую по вашему адресу.
Другие товары: Все остальные позиции будут отправлены напрямую с нашего завода.
Если вам нужна услуга самовывоза, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи.

• Другие страны/регионы:

Заказы будут отправлены с нашего завода. Если у вас есть вопросы, связанные с доставкой, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.

Мы активно расширяем нашу глобальную логистическую сеть — скоро появятся новые зарубежные склады. Следите за обновлениями!

• В зависимости от суммы вашего заказа вы можете получить 2–3 отдельных посылки.

*Обратите внимание: принтеры и расходные материалы (например, чернила или пленка) отправляются отдельно.
Другие аксессуары также могут быть отправлены в разных посылках.

• Мы предоставим информацию для отслеживания каждой посылки, как только она будет отправлена.

Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь связаться с нами через онлайн-чат или написать нам на support@inksonic.com — мы всегда готовы помочь!

Соединённые Штаты:

• Доставка обычно занимает 3–7 рабочих дней.

Великобритания/Канада/Европа:

• Заказы, отправленные со склада в вашем регионе, обычно доставляются примерно за 3-10 дней
• Заказы, отправленные с завода, обычно доставляются примерно за 15–18 дней, в зависимости от местного таможенного оформления.
  

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите нашу [страницу политики доставки].

Если какой-либо товар отсутствует на складе, мы незамедлительно уведомим вас и предоставим обновлённую предполагаемую дату доставки. Мы ценим ваше понимание и поддержку!

• Самовывоз доступен: США, ЕС и Великобритания. Пожалуйста, свяжитесь с нашим круглосуточным онлайн-агентом, чтобы узнать точное место самовывоза и доступные временные интервалы.
  
• Самовывоз в настоящее время недоступен
  в Австралии и Канаде. Мы благодарим вас за терпение, пока мы работаем над расширением наших услуг.
  

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или через онлайн-чат. Мы всегда готовы помочь!

Конечно, мы можем отправить вашу посылку на местную станцию самовывоза. Однако при оформлении заказа вам нужно будет указать правильный адрес этой станции. Мы также рекомендуем заранее позвонить в курьерскую службу, чтобы подтвердить, что выбранное вами место действительно предоставляет услуги самовывоза.

*Наши принтеры требуют подписи при доставке, поэтому убедитесь, что вы разрешили пункту самовывоза подписывать посылку от вашего имени.

Обратите внимание, что адрес доставки должен соответствовать выбранной вами курьерской службе. Например, мы не можем отправить посылку через FedEx на станцию UPS. Убедитесь, что указанный вами адрес соответствует перевозчику, выбранному для вашего заказа.

• Мы принимаем различные безопасные способы оплаты, чтобы сделать ваш процесс покупки простым и удобным:
  
  PayPal и счет PayPal
  
  Кредитные/дебетовые карты (Visa, MasterCard и др.)
  
  Банковский/межбанковский перевод
  
  Криптовалюта
  
• Вы также можете купить сейчас и оплатить позже с Afterpay — без процентов и хлопот при оформлении заказа.
  
  Нажмите здесь для получения дополнительной информации об оплате или свяжитесь с нами, если вам нужна помощь.

Да! Вы получите электронное письмо с подтверждением заказа после успешного прохождения оплаты. В письме будет указан номер заказа, и если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете связаться с нами, указав этот номер заказа, а наша служба поддержки клиентов работает круглосуточно и всегда готова помочь.

*Если вы не нашли письмо с подтверждением заказа, сначала проверьте папку СПАМ. Если письмо так и не будет найдено, не стесняйтесь обращаться к нам за мгновенной помощью.

Хотя было приложено много усилий, мы понимаем, что вы можете пожалеть о покупке или ошибочно заказать товар, который вам больше не нужен. В InkSonic мы предлагаем простую политику возврата и стремимся найти решения, выгодные для обеих сторон. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата ниже.

*Если вы приобрели товар в официальном магазине InkSonic и хотите его вернуть, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@inksonic.com как можно скорее. Наша специализированная служба поддержки клиентов поможет вам напрямую с процессом. Просим воздержаться от самостоятельной отправки посылки, так как это может привести к тому, что склад не сможет её принять, что может вызвать задержки или проблемы с возвратом или возмещением. Мы ценим ваше понимание и сотрудничество.

Покупатель несет ответственность за расходы на обратную доставку, если иное не указано явно. Пожалуйста, свяжитесь с нами перед возвратом посылки.

• Товары должны быть возвращены с использованием отслеживаемой службы доставки.

• Плата за доставку и обработку не возвращается и будет вычтена из суммы возврата.

• Возврат средств будет произведен после того, как наш склад получит, проверит и обработает ваш возврат.

Эксперты InkSonic написали понятные руководства по обслуживанию DTF-принтеров. В содержании представлены ежедневные операции, практический план обслуживания и советы. Надеемся, вам понравится! Для подробного обслуживания конкретной модели, пожалуйста, обратитесь к:

• Обслуживание R1390 и L1800
• Обслуживание XP600
• Обслуживание L8058 и L18058