Приятно познакомиться :）

Наши печатающие головки и связанные с ними компоненты покрываются 6-месячной бесплатной гарантией замены, в то время как другие аксессуары имеют 6-месячную гарантию на ремонт. Пожалуйста, ознакомьтесь с деталями нашей гарантии, если вы все еще сомневаетесь, где купить ваш принтер, или уже обнаружили какие-либо проблемы с вашим DTF-принтером. Не волнуйтесь, InkSonic решит все вопросы правильно!

Гарантийное покрытие

1. Print Head - 6-Month
The print head is covered by a 6-month warranty and one-time free replacement is guaranteed.
*Range: C13/E13/C13A/E13A/L8/L13/U13/U13D/VF13.

2. Other Accessories - 6 Months
We offer free unlimited technical diagnosis. If we locate your problem we will offer replacements. However, Please note that our warranty covers only defects or quality issues. Please note that printer accessories are consumables and will naturally wear out over time. To ensure optimal performance, we recommend regularly replacing relevant accessories.

Отказ от ответственности

● Гарантия на компоненты, контактирующие с чернилами, требует использования принтером исключительно официальных чернил InkSonic™. Гарантия не покрывает засорение печатающей головки, вызванное использованием чернил других брендов.
● Повреждение не должно быть вызвано небрежностью пользователя, неправильным использованием, старением или несанкционированной модификацией. Любые повреждения машины или компонентов, возникшие в результате действий без предварительного разрешения или контроля нашего технического персонала, не покрываются гарантией.
● Повреждение должно быть подтверждено нашей экспертной командой как не вызванное пользователем.

**Стоимость доставки запасных частей оплачивается клиентом.

Уведомление:

● Время действия гарантии начинается с момента покупки.
● Если вы самостоятельно решаете любые проблемы после получения наших продуктов, не обращаясь за помощью к нашей экспертной команде, InkSonic™ не несёт ответственности за такой тип повреждений.
● Для всех клиентов, которые приобрели оборудование для печати InkSonic, но срок гарантии истёк, мы всё ещё предлагаем услугу удалённого экспертного обслуживания клиентам, которые за последние 6 месяцев приобрели официальных расходных материалов на сумму не менее $150. В других случаях мы предоставляем платную техническую поддержку. Пожалуйста, обратитесь к нашей онлайн-службе поддержки для получения подробностей, и мы предоставим вам соответствующие решения.


Если у вас возникнут вопросы после получения наших продуктов InkSonic™, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу круглосуточную онлайн-службу поддержки клиентов или писать на support@inksonic.com, наша профессиональная команда будет рада предоставить вам лучший сервис, насколько это возможно!