Последнее обновление: 2024/4/1
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как InkSonic ("Сайт", "мы", "нас" или "наш") собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете, используете наши услуги или совершаете покупку на www.inksonic.com ("Сайт") или иным образом общаетесь с нами (вместе именуемые "Услуги"). В целях настоящей Политики конфиденциальности "вы" и "ваш" означают вас как пользователя Услуг, независимо от того, являетесь ли вы клиентом, посетителем сайта или другим лицом, чья информация была собрана в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Наш веб-сайт не ставит своей основной целью сбор личной информации пользователей.
Пожалуйста, внимательно прочтите настоящую Политику конфиденциальности. Используя и получая доступ к любой из Услуг, вы соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие вашей информации, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, не используйте и не получайте доступ к каким-либо Сервисам.
Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы опубликуем пересмотренную Политику конфиденциальности на Сайте, обновим дату «Последнего обновления» и предпримем любые другие действия, требуемые применимым законодательством.
Как мы собираем и используем вашу личную информацию
Чтобы предоставить Услуги, безопасно собирайте личную информацию на страницах, защищенных технологией SSL. Мы собираем и собирали в течение последних 12 месяцев личную информацию о вас из различных источников, как указано ниже. Информация, которую мы собираем и используем, варьируется в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами.
Помимо конкретных целей, изложенных ниже, мы можем использовать информацию, которую мы собираем о вас, для связи с вами, предоставления Услуг, соблюдения любых применимых юридических обязательств, обеспечения соблюдения любых применимых условий обслуживания, а также для защиты Услуг, наших права, а также права наших пользователей или других лиц.
Какую личную информацию мы собираем
Типы личной информации, которую мы получаем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом и используете наши Услуги. Когда мы используем термин «личная информация», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас, относится к вам, описывает или может быть связана с вами. В следующих разделах описаны категории и конкретные типы личной информации, которую мы собираем.
Информация, которую мы собираем непосредственно от вас
Информация, которую вы напрямую отправляете нам через наши Сервисы, может включать:
- Основные контактные данные, включая ваше имя, адрес, номер телефона, электронную почту.
- Информация о заказе, включая ваше имя, адрес для выставления счета, адрес доставки, подтверждение оплаты, адрес электронной почты, номер телефона.
- Информация об аккаунте, включая ваше имя пользователя, пароль, вопросы безопасности.
- Информация о покупках, включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину или в список желаемого.
- Информация о поддержке клиентов, включая информацию, которую вы решите включить в сообщения с нами, например, при отправке сообщения через Услуги.
Некоторые функции Сервисов могут потребовать от вас непосредственно предоставить нам определенную информацию о себе. Вы можете решить не предоставлять эту информацию, но это может помешать вам использовать или получить доступ к этим функциям.
Информация, которую мы собираем с помощью файлов cookie
Мы также автоматически собираем определенную информацию о вашем взаимодействии с Услугами ("Данные использования"). Для этого мы можем использовать файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии ("Файлы cookie"). Данные использования могут включать информацию о том, как вы получаете доступ к нашему Сайту и используете вашу учетную запись, включая информацию об устройстве, информацию о браузере, информацию о вашем сетевом подключении, ваш IP-адрес и другую информацию, касающуюся вашего взаимодействия с Услугами.
Информация, которую мы получаем от третьих лиц
Наконец, мы можем получать информацию о вас от третьих лиц, в том числе от поставщиков и поставщиков услуг, которые могут собирать информацию от нашего имени, например:
- Компании, которые поддерживают наш Сайт и Услуги, такие как Shopify.
- Наши платежные процессоры, которые собирают информацию о платежах (например, информацию о банковском счете, кредитной или дебетовой карте, адресе для выставления счетов), чтобы обработать ваш платеж с целью выполнения ваших заказов и предоставления вам запрашиваемых вами продуктов или услуг, для выполнения нашего контракта с вами.
- Когда вы посещаете наш Сайт, открываете или нажимаете на электронные письма, которые мы вам отправляем, или взаимодействуете с нашими Услугами или рекламой, мы или третьи стороны, с которыми мы работаем, можем автоматически собирать определенную информацию с помощью онлайн-технологий отслеживания, таких как пиксели, веб-маяки, наборы для разработчиков программного обеспечения, сторонние библиотеки и файлы cookie.
Любая информация, полученная нами от третьих лиц, будет обрабатываться в соответствии с данной Политикой конфиденциальности. Мы не несем ответственности за точность информации, предоставленной нам третьими лицами, и не несем ответственности за политику или практику третьих лиц. Для получения дополнительной информации смотрите раздел ниже: Веб-сайты и ссылки третьих лиц.
Как мы используем вашу личную информацию
- Предоставление продуктов и услуг. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам Услуг с целью выполнения нашего контракта с вами, включая обработку ваших платежей, выполнение ваших заказов, отправку уведомлений, связанных с вашей учетной записью, покупками, возвратами, обменами или другими транзакциями, создание, поддержание и иное управление вашей учетной записью, организацию доставки, содействие в любых возвратах и обменах, а также для того, чтобы вы могли оставлять отзывы.
- Маркетинг и реклама. Мы используем вашу личную информацию для маркетинговых и рекламных целей, таких как отправка маркетинговых, рекламных и промоционных сообщений по электронной почте, текстовым сообщением или почтой, а также для показа вам рекламы на продукты или услуги. Это может включать использование вашей личной информации для более точной настройки Услуг и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.
- Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для обнаружения, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной или злонамеренной деятельности. Если вы решите использовать Услуги и зарегистрировать учетную запись, вы несете ответственность за безопасность ваших учетных данных. Мы настоятельно рекомендуем вам не делиться своим именем пользователя, паролем или другими данными для доступа с кем-либо еще. Если вы считаете, что ваша учетная запись была скомпрометирована, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно.
- Связь с вами. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам поддержки клиентов и улучшения наших Услуг. Это соответствует нашим законным интересам, чтобы быть отзывчивыми к вам, предоставлять вам эффективные услуги и поддерживать наши деловые отношения с вами.
- Мы не предлагаем бесплатные подарки или стимулы, кроме следующих случаев:
Предоставляется при покупке товаров.
Часть маркетинговых кампаний.
Основная цель не заключается в сборе личной информации пользователей.
Печенье
Как и многие веб-сайты, мы используем файлы cookie на нашем сайте. Для получения конкретной информации о файлах cookie, которые мы используем для работы нашего магазина на Shopify, смотрите https://www.shopify.com/legal/cookies. Мы используем файлы cookie для работы и улучшения нашего сайта и наших услуг (включая запоминание ваших действий и предпочтений), для проведения аналитики и лучшего понимания взаимодействия пользователей с услугами (в наших законных интересах администрировать, улучшать и оптимизировать услуги). Мы также можем разрешить третьим лицам и поставщикам услуг использовать файлы cookie на нашем сайте, чтобы лучше адаптировать услуги, продукты и рекламу на нашем сайте и других веб-сайтах.
Большинство браузеров по умолчанию автоматически принимают файлы cookie, но вы можете настроить свой браузер на удаление или отклонение файлов cookie с помощью элементов управления браузера. Имейте в виду, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт и привести к тому, что некоторые Сервисы, включая определенные функции и общие функции, будут работать некорректно или перестанут быть доступными. Кроме того, блокировка файлов cookie не может полностью предотвратить передачу информации третьим лицам, например, нашим рекламным партнерам.
Как мы раскрываем личную информацию
В определенных обстоятельствах мы можем раскрыть вашу личную информацию третьим лицам в законных целях в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. К таким обстоятельствам могут относиться:
- С поставщиками или другими третьими сторонами, которые предоставляют услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранилище, выполнение заказов и доставка).
- С бизнес-партнерами и партнерами по маркетингу, включая Shopify, для предоставления услуг и рекламы для вас. Мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы с помощью сторонних сервисов. Наши бизнес- и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии с их собственными уведомлениями о конфиденциальности.
- Когда вы даете указания, запрашиваете нас или иным образом соглашаетесь на раскрытие определенной информации третьим лицам, например, для отправки вам продуктов или через использование вами виджетов социальных сетей или интеграций входа, с вашим согласием.
- С нашими аффилированными лицами или иным образом в рамках нашей корпоративной группы, в наших законных интересах вести успешный бизнес.
- В связи с бизнес-транзакцией, такой как слияние или банкротство, для соблюдения любых применимых юридических обязательств (включая ответ на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения любых применимых условий обслуживания, а также для защиты или отстаивания Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.
"В течение последних 12 месяцев мы раскрыли следующие категории личной информации и чувствительной личной информации (обозначенной *) о пользователях для целей, изложенных выше в разделе "Как мы собираем и используем вашу личную информацию" и "Как мы раскрываем личную информацию": "
Категория:
- Идентификаторы, такие как основные контактные данные и определенная информация о заказах и учетных записях
- Коммерческая информация, такая как информация о заказах, информация о покупках и информация о поддержке клиентов
- Интернет или другая подобная сетевая активность, такая как Данные использования
Категории получателей:
- Поставщики и третьи лица, которые выполняют услуги от нашего имени (такие как интернет-провайдеры, процессоры платежей, партнеры по выполнению заказов, партнеры по поддержке клиентов и поставщики аналитики данных)
- Бизнес и маркетинговые партнеры
- Филиалы
Мы не используем и не раскрываем конфиденциальную личную информацию с целью определения ваших характеристик.
Мы не продаем контактную информацию пользователей.
Мы не используем личную информацию или изображения пользователей в рекламных целях без их согласия.
В течение последних 12 месяцев мы "продавали" и "делились" (как эти термины определены в применимом законодательстве) личной информацией с целью участия в рекламной и маркетинговой деятельности, как указано ниже.
Категория личной информации
- Идентификаторы, такие как основные контактные данные и определенная информация о заказах и учетных записях
- Коммерческая информация, такая как записи о приобретенных товарах или услугах и информация о покупках
- Интернет или другая подобная сетевая активность, такая как Данные использования
Категории получателей
- Бизнес и маркетинговые партнеры
Контент, создаваемый пользователями
Сервисы могут позволять вам публиковать обзоры продуктов и другой пользовательский контент. Если вы решите разместить пользовательский контент в любой общедоступной области Сервисов, этот контент будет общедоступным и доступным для всех.
Мы не контролируем, кто будет иметь доступ к информации, которую вы решите предоставить другим, и не можем гарантировать, что стороны, имеющие доступ к такой информации, будут уважать вашу конфиденциальность или обеспечивать ее безопасность. Мы не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность любой информации, которую вы публикуете, а также за точность, использование или неправильное использование любой информации, которую вы раскрываете или получаете от третьих лиц.
Сторонние веб-сайты и ссылки
Наш Сайт может содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не связанные с нами и не контролируемые нами, вам следует ознакомиться с их политикой конфиденциальности и безопасности, а также другими положениями и условиями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту и достоверность информации, найденной на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете на общедоступных или полупубличных площадках, включая информацию, которой вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть доступна для просмотра другим пользователям Услуг и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений в отношении ее использования нами. или третьей стороной. Включение таких ссылок само по себе не подразумевает какого-либо одобрения контента на таких платформах или их владельцев или операторов, за исключением случаев, раскрытых в Сервисах.
Данные о детях
Сервисы не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем никакой личной информации о детях. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свою личную информацию, вы можете связаться с нами, используя контактную информацию, указанную ниже, и попросить ее удалить.
На дату вступления в силу данной Политики конфиденциальности у нас нет фактических сведений о том, что мы "делимся" или "продаем" (как эти термины определены в применимом законодательстве) личной информацией лиц младше 16 лет.
Безопасность и хранение вашей информации
Пожалуйста, имейте в виду, что ни одна мера безопасности не является идеальной или непроницаемой, и мы не можем гарантировать "идеальную безопасность". Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть небезопасной во время передачи. Мы рекомендуем вам не использовать небезопасные каналы для передачи чувствительной или конфиденциальной информации.
Как долго мы храним вашу личную информацию, зависит от различных факторов, например, нужна ли нам информация для поддержания вашей учетной записи, предоставления Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения других применимых контрактов и политик.
Ваши права и выбор
В зависимости от того, где вы живете, вы можете обладать некоторыми или всеми правами, перечисленными ниже, в отношении вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только при определенных обстоятельствах, и в определенных случаях мы можем отклонить ваш запрос, как это разрешено законом.
- Право на доступ / Знание. У вас может быть право запрашивать доступ к личной информации, которую мы храним о вас, включая детали, касающиеся способов, которыми мы используем и делимся вашей информацией.
- Право на удаление. Вы можете иметь право запросить удаление личной информации, которую мы храним о вас.
- Право на исправление. У вас может быть право запросить исправление неточной личной информации, которую мы храним о вас.
- Право на переносимость. Вы можете иметь право получить копию личной информации, которую мы храним о вас, и запросить ее передачу третьей стороне в определенных обстоятельствах и с определенными исключениями.
- Право на отказ от продажи, распространения или целевой рекламы. Вы можете иметь право запретить нам «продавать» или «передавать» вашу личную информацию или отказаться от обработки вашей личной информации в целях, которые считаются «целевой рекламой», как это определено в применимых законах о конфиденциальности. Обратите внимание, что если вы посещаете наш Сайт с включенным сигналом отказа от глобального контроля конфиденциальности, в зависимости от того, где вы находитесь, мы автоматически будем рассматривать это как запрос на отказ от «продажи» или «передачи» информации для устройство и браузер, которые вы используете для посещения Сайта.
- Право ограничить и/или отказаться от использования и раскрытия чувствительной личной информации. У вас может быть право указать нам ограничить наше использование и/или раскрытие чувствительной личной информации только теми данными, которые необходимы для выполнения Услуг или предоставления товаров, которые разумно ожидает средний человек.
- Ограничение обработки: Вы можете иметь право попросить нас остановить или ограничить нашу обработку персональной информации.
- Отзыв согласия: Если мы полагаемся на согласие для обработки вашей личной информации, у вас может быть право отозвать это согласие.
- Апелляция: У вас может быть право на апелляцию нашего решения, если мы откажемся обрабатывать ваш запрос. Вы можете сделать это, ответив непосредственно на наш отказ.
- Управление предпочтениями в общении: Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете отказаться от их получения в любое время, используя опцию отписки, отображаемую в наших письмах к вам. Если вы откажетесь, мы все равно можем отправлять вам не рекламные электронные письма, такие как те, которые касаются вашей учетной записи или заказов, которые вы сделали.
Вы можете воспользоваться любым из этих прав, если это указано на нашем Сайте или связавшись с нами, используя контактную информацию, указанную ниже.
Мы не будем дискриминировать вас за реализацию любого из этих прав. Возможно, нам потребуется получить от вас информацию для подтверждения вашей личности, например ваш адрес электронной почты или данные учетной записи, прежде чем предоставить существенный ответ на запрос. В соответствии с действующим законодательством вы можете назначить уполномоченного агента, который будет делать запросы от вашего имени для осуществления ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от агента, мы потребуем, чтобы агент предоставил доказательство того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и нам может потребоваться, чтобы вы подтвердили свою личность непосредственно у нас. Мы ответим на ваш запрос своевременно, как того требует действующее законодательство.
Мы используем рекламные услуги Shopify, такие как Shopify Audiences, чтобы помочь персонализировать рекламу, которую вы видите на сторонних веб-сайтах. Чтобы ограничить использование вашей личной информации для таких услуг со стороны торговцев Shopify, посетите https://privacy.shopify.com/en.
Жалобы
Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем вашу личную информацию, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже. Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, в зависимости от того, где вы живете, вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами, используя контактную информацию, указанную ниже, или подать жалобу в местный орган по защите данных.
Международные пользователи
Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу личную информацию за пределами страны, в которой вы живете, включая Соединенные Штаты. Ваша личная информация также обрабатывается сотрудниками, сторонними поставщиками услуг и партнерами в этих странах.
Если мы передаем вашу личную информацию за пределы Европы, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные условия Европейской комиссии или любые эквивалентные контракты, выпущенные соответствующим компетентным органом Великобритании, в зависимости от обстоятельств, за исключением случаев, когда передача данных осуществляется в другую страну. было решено обеспечить адекватный уровень защиты.
Контакт
Если у вас есть какие-либо вопросы о наших практиках конфиденциальности или этой Политике конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться любыми правами, доступными вам, пожалуйста, напишите нам на support@inksonic.com.
