Последнее обновление: 2024/4/1
Эта Политика конфиденциальности описывает, как BlueSpark Tech Inc, действующая под торговой маркой InkSonic (далее «Сайт», «мы», «нас» или «наш»), собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете, используете наши услуги или совершаете покупку на www.inksonic.com (далее «Сайт») или иным образом общаетесь с нами (в совокупности — «Сервисы»). Для целей этой Политики конфиденциальности «вы» и «ваш» означают вас как пользователя Сервисов, будь вы клиентом, посетителем сайта или другим лицом, чья информация была собрана в соответствии с этой Политикой конфиденциальности. Наш сайт не ставит своей основной целью сбор личной информации пользователей.
Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности. Используя и получая доступ к любым из Сервисов, вы соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие вашей информации, как описано в этой Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с этой Политикой конфиденциальности, пожалуйста, не используйте и не получайте доступ к каким-либо Сервисам.
Изменения в этой Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в наших практиках или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы разместим обновлённую Политику конфиденциальности на Сайте, обновим дату «Последнего обновления» и предпримем другие действия, требуемые применимым законодательством.
Как мы собираем и используем вашу личную информацию
Для предоставления Сервисов мы безопасно собираем личную информацию на страницах, защищённых технологией SSL. За последние 12 месяцев мы собирали и продолжаем собирать личную информацию о вас из различных источников, как указано ниже. Информация, которую мы собираем и используем, зависит от того, как вы взаимодействуете с нами.
В дополнение к конкретным целям, изложенным ниже, мы можем использовать информацию, которую собираем о вас, чтобы связываться с вами, предоставлять Сервисы, соблюдать применимые юридические обязательства, обеспечивать соблюдение условий обслуживания и защищать или отстаивать Сервисы, наши права и права наших пользователей или других лиц.
Какая личная информация мы собираем
Типы личной информации, которую мы получаем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом и используете наши Сервисы. Когда мы используем термин «личная информация», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует, относится к вам, описывает вас или может быть с вами связана. В следующих разделах описаны категории и конкретные типы личной информации, которую мы собираем.
Информация, которую мы собираем непосредственно от вас
Информация, которую вы непосредственно предоставляете нам через наши Сервисы, может включать:
Основные контактные данные, включая ваше имя, адрес, номер телефона, электронную почту.
Информация о заказе, включая ваше имя, адрес для выставления счета, адрес доставки, подтверждение оплаты, адрес электронной почты, номер телефона.
Информация об аккаунте, включая ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы.
- Информация о покупках, включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину или в список желаемого.
- Информация службы поддержки клиентов, включая информацию, которую вы решаете включить в переписку с нами, например, при отправке сообщения через Услуги.
Некоторые функции Услуг могут требовать, чтобы вы напрямую предоставили нам определённую информацию о себе. Вы можете отказаться предоставлять эту информацию, но это может помешать вам использовать или получить доступ к этим функциям.
Информация, которую мы собираем с помощью файлов cookie
Мы также автоматически собираем определённую информацию о вашем взаимодействии с Услугами («Данные использования»). Для этого мы можем использовать файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии («Файлы cookie»). Данные использования могут включать информацию о том, как вы получаете доступ к нашему Сайту и используете его, а также ваш аккаунт, включая информацию об устройстве, браузере, сетевом подключении, ваш IP-адрес и другую информацию о вашем взаимодействии с Услугами.
Информация, которую мы получаем от третьих лиц
Наконец, мы можем получать информацию о вас от третьих лиц, включая поставщиков и сервисных провайдеров, которые могут собирать информацию от нашего имени, например:
- Компании, поддерживающие наш Сайт и Услуги, такие как Shopify.
- Наши платёжные процессоры, которые собирают платёжную информацию (например, данные банковского счёта, кредитной или дебетовой карты, адрес для выставления счета) для обработки вашего платежа с целью выполнения ваших заказов и предоставления вам запрошенных продуктов или услуг, в рамках выполнения нашего договора с вами.
- Когда вы посещаете наш Сайт, открываете или кликаете по электронным письмам, которые мы вам отправляем, или взаимодействуете с нашими Услугами или рекламой, мы или третьи лица, с которыми мы сотрудничаем, можем автоматически собирать определённую информацию с помощью онлайн-технологий отслеживания, таких как пиксели, веб-маяки, комплекты разработчика программного обеспечения, сторонние библиотеки и файлы cookie.
Любая информация, полученная нами от третьих лиц, будет обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Мы не несем ответственности за точность информации, предоставленной нам третьими лицами, и не отвечаем за политику или практики третьих лиц. Для получения дополнительной информации смотрите раздел ниже «Сайты и ссылки третьих лиц».
Как мы используем вашу личную информацию
- Предоставление продуктов и услуг. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам Услуг в рамках выполнения нашего договора с вами, включая обработку ваших платежей, выполнение ваших заказов, отправку уведомлений, связанных с вашим аккаунтом, покупками, возвратами, обменами или другими транзакциями, создание, поддержание и иное управление вашим аккаунтом, организацию доставки, содействие в возвратах и обменах, а также для возможности оставлять отзывы.
- Маркетинг и реклама. Мы используем вашу личную информацию для маркетинговых и рекламных целей, таких как отправка маркетинговых, рекламных и промо-материалов по электронной почте, SMS или почте, а также для показа вам рекламы товаров или услуг. Это может включать использование вашей личной информации для более точной настройки Сервисов и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.
- Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для выявления, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной или вредоносной деятельности. Если вы решите использовать Сервисы и зарегистрировать аккаунт, вы несёте ответственность за сохранность данных доступа к аккаунту. Мы настоятельно рекомендуем не делиться вашим именем пользователя, паролем или другими данными доступа с кем-либо. Если вы считаете, что ваш аккаунт был скомпрометирован, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно.
- Связь с вами. Мы используем вашу личную информацию для предоставления поддержки клиентам и улучшения наших Сервисов. Это в наших законных интересах, чтобы быть отзывчивыми к вам, предоставлять эффективные услуги и поддерживать деловые отношения с вами.
- Мы не предлагаем бесплатные подарки или поощрения, кроме следующих случаев:
Предоставляется при покупке товаров.
Часть маркетинговых кампаний.
Основная цель — не сбор личной информации пользователей.
Cookies
Как и многие сайты, мы используем Cookies на нашем Сайте. Для получения конкретной информации о Cookies, которые мы используем для работы нашего магазина на Shopify, смотрите https://www.shopify.com/legal/cookies. Мы используем Cookies для работы и улучшения нашего Сайта и Сервисов (включая запоминание ваших действий и предпочтений), для проведения аналитики и лучшего понимания взаимодействия пользователей с Сервисами (в наших законных интересах по администрированию, улучшению и оптимизации Сервисов). Мы также можем разрешать третьим лицам и поставщикам услуг использовать Cookies на нашем Сайте для более точной настройки сервисов, продуктов и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.
Большинство браузеров по умолчанию автоматически принимают Cookies, но вы можете настроить браузер на удаление или отклонение Cookies через настройки браузера. Пожалуйста, имейте в виду, что удаление или блокировка Cookies может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт и привести к некорректной работе некоторых функций и общей функциональности Сервисов или их недоступности. Кроме того, блокировка Cookies может не полностью предотвратить обмен информацией с третьими сторонами, такими как наши рекламные партнёры.
Как мы раскрываем личную информацию
В определённых случаях мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим лицам для законных целей в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Такие случаи могут включать:
- С поставщиками или другими третьими лицами, выполняющими услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранение, выполнение заказов и доставка).
- С деловыми и маркетинговыми партнёрами, включая Shopify, для предоставления услуг и рекламы вам. мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы с помощью сторонних сервисов. Наши деловые и маркетинговые партнёры будут использовать вашу информацию в соответствии с их собственными уведомлениями о конфиденциальности.
- Когда вы направляете, запрашиваете или иным образом даёте согласие на раскрытие определённой информации третьим лицам, например, для доставки вам товаров или через использование вами виджетов социальных сетей или интеграций входа, с вашего согласия.
- С нашими партнёрами или внутри нашей корпоративной группы, в наших законных интересах для успешного ведения бизнеса.
- В связи с деловой сделкой, такой как слияние или банкротство, для соблюдения применимых юридических обязательств (включая ответ на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения условий обслуживания и для защиты или защиты Сервисов, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.
Обмен мобильной информацией: никакая мобильная информация не будет передаваться третьим лицам/партнёрам для маркетинговых или промоционных целей. Все вышеуказанные категории не включают данные об участии в рассылках SMS и согласия; эта информация не будет передаваться третьим лицам.
За последние 12 месяцев мы раскрывали следующие категории личной и конфиденциальной личной информации (обозначенной *) о пользователях для целей, указанных выше в разделах «Как мы собираем и используем вашу личную информацию» и «Как мы раскрываем личную информацию»:
Категория:
- Идентификаторы, такие как основные контактные данные и определённая информация о заказах и аккаунтах
- Коммерческая информация, такая как данные о заказах, информация о покупках и службе поддержки клиентов
- Активность в интернете или в других аналогичных сетях, например, данные об использовании
Категории получателей:
- Поставщики и третьи лица, выполняющие услуги от нашего имени (например, интернет-провайдеры, платёжные процессоры, партнёры по выполнению заказов, службы поддержки клиентов и поставщики аналитики данных)
- Бизнес- и маркетинговые партнеры
- Партнёры
Мы не используем и не раскрываем конфиденциальную личную информацию с целью вывода характеристик о вас.
Мы не продаём контактную информацию пользователей.
Мы не используем личную информацию или изображения пользователей в рекламных целях без их согласия.
За последние 12 месяцев мы «продавали» и «передавали» (в соответствии с определениями, установленными применимым законодательством) личную информацию для проведения рекламных и маркетинговых мероприятий следующим образом.
Категория персональной информации
- Идентификаторы, такие как основные контактные данные и определенная информация о заказах и учетных записях(Примечание: это явно исключает номера мобильных телефонов и согласие на получение SMS, которые никогда не будут продаваться или передаваться третьим лицам в маркетинговых целях.)
- Коммерческая информация, такая как записи о приобретенных товарах или услугах и информация о покупках
- Активность в интернете или в других аналогичных сетях, например, данные об использовании
Категории получателей
- Бизнес- и маркетинговые партнеры
Пользовательский контент
Сервисы могут позволять вам публиковать отзывы о продуктах и другой контент, созданный пользователями. Если вы решите разместить пользовательский контент в любой публичной части Сервисов, этот контент будет общедоступным и доступным для всех.
Мы не контролируем, кто получит доступ к информации, которую вы решите сделать доступной другим, и не можем гарантировать, что лица, имеющие доступ к такой информации, будут уважать вашу конфиденциальность или обеспечивать ее безопасность. Мы не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность любой информации, которую вы делаете общедоступной, а также за точность, использование или неправильное использование любой информации, которую вы раскрываете или получаете от третьих лиц.
Веб-сайты и ссылки третьих лиц
Наш сайт может содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не связанные с нами и не контролируемые нами, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также с другими условиями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, размещенной на них. Информация, которую вы предоставляете на публичных или полу-публичных площадках, включая информацию, которую вы делитесь на сторонних социальных сетях, также может быть доступна другим пользователям Сервисов и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений по использованию этой информации нами или третьими лицами. Включение таких ссылок не означает одобрения содержимого этих платформ или их владельцев и операторов, за исключением случаев, указанных в Сервисах.
Данные детей
Сервисы не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем персональные данные о детях. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свои персональные данные, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже, чтобы запросить их удаление.
На дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности у нас нет достоверной информации о том, что мы «передаем» или «продаем» (в соответствии с определениями, установленными применимым законодательством) персональные данные лиц младше 16 лет.
Безопасность и хранение вашей информации
Обратите внимание, что ни одна мера безопасности не является совершенной или непроницаемой, и мы не можем гарантировать «идеальную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть небезопасной во время передачи. Мы рекомендуем не использовать небезопасные каналы для передачи нам чувствительной или конфиденциальной информации.
Срок хранения ваших персональных данных зависит от различных факторов, таких как необходимость информации для ведения вашего аккаунта, предоставления Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или исполнения других применимых договоров и политик.
Ваши права и выбор
В зависимости от вашего места жительства, у вас могут быть некоторые или все перечисленные ниже права в отношении ваших персональных данных. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определённых случаях, и в некоторых ситуациях мы можем отклонить ваш запрос в соответствии с законом.
Право на доступ / знание. Вы можете запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас, включая информацию о способах использования и передачи ваших данных.
Право на удаление. Вы можете потребовать от нас удалить персональные данные, которые мы храним о вас.
Право на исправление. Вы можете потребовать от нас исправить неточные персональные данные, которые мы храним о вас.
Право на переносимость данных. Вы можете иметь право получить копию персональных данных, которые мы храним о вас, и запросить их передачу третьей стороне при определённых условиях и с некоторыми исключениями.
Право отказаться от продажи, передачи или таргетированной рекламы. Вы имеете право потребовать от нас не «продавать» или не «передавать» ваши персональные данные, а также отказаться от обработки ваших данных в целях, считающихся «таргетированной рекламой» в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности. Обратите внимание, что если вы посещаете наш Сайт с включённым сигналом Global Privacy Control для отказа, в зависимости от вашего местоположения мы автоматически будем рассматривать это как запрос на отказ от «продажи» или «передачи» информации для устройства и браузера, с которых вы посещаете Сайт.
Право ограничить и/или отказаться от использования и раскрытия чувствительной персональной информации. Вы имеете право потребовать от нас ограничить использование и/или раскрытие чувствительной персональной информации только тем, что необходимо для выполнения Услуг или предоставления товаров, разумно ожидаемых среднестатистическим человеком.
Ограничение обработки: Вы можете потребовать от нас прекратить или ограничить обработку ваших персональных данных.
Отзыв согласия: Если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать это согласие.
- Апелляция: Вы можете иметь право обжаловать наше решение, если мы откажемся обработать ваш запрос. Вы можете сделать это, ответив напрямую на наше уведомление об отказе.
- Управление предпочтениями коммуникации: Мы можем отправлять вам рекламные письма, и вы можете отказаться от их получения в любое время, используя опцию отписки, указанную в наших письмах. Если вы откажетесь, мы всё равно можем отправлять вам не рекламные письма, например, касающиеся вашего аккаунта или сделанных вами заказов.
Вы можете реализовать любое из этих прав, как указано на нашем сайте или связавшись с нами по контактным данным, приведённым ниже.
Мы не будем дискриминировать вас за реализацию любых из этих прав. Нам может потребоваться собрать у вас информацию для подтверждения вашей личности, например, ваш адрес электронной почты или данные аккаунта, прежде чем предоставить содержательный ответ на запрос. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени с целью реализации ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем от него доказательства вашего разрешения действовать от вашего имени, и нам может потребоваться, чтобы вы подтвердили свою личность напрямую у нас. Мы ответим на ваш запрос своевременно, как того требует применимое законодательство.
Мы используем рекламные сервисы Shopify, такие как Shopify Audiences, чтобы помочь персонализировать рекламу, которую вы видите на сторонних сайтах. Чтобы ограничить использование вашей личной информации для таких сервисов со стороны продавцов Shopify, посетите https://privacy.shopify.com/en.
Жалобы
Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже. Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, в зависимости от вашего места проживания, вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по указанным ниже контактам или подав жалобу в местный орган по защите данных.
Международные пользователи
Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу личную информацию за пределами страны вашего проживания, включая Соединённые Штаты. Ваша личная информация также обрабатывается сотрудниками, сторонними поставщиками услуг и партнёрами в этих странах.
Если мы передаем вашу личную информацию за пределы Европы, мы будем опираться на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии или любые эквивалентные контракты, выданные соответствующим компетентным органом Великобритании, если это применимо, за исключением случаев, когда передача данных осуществляется в страну, признанную обеспечивающей адекватный уровень защиты.
Контакты
Если у вас есть вопросы о наших практиках конфиденциальности или этой Политике конфиденциальности, либо если вы хотите воспользоваться любыми доступными вам правами, пожалуйста, напишите нам на support@inksonic.com.
