● A garantia dos componentes em contacto com a tinta exige que a impressora utilize exclusivamente tintas oficiais InkSonic™. A cobertura da garantia não inclui o bloqueio da cabeça de impressão resultante da utilização de tintas de outras marcas.
● Os danos não podem ser causados por negligência do utilizador, utilização indevida, desgaste ou modificações não autorizadas. Quaisquer danos na máquina ou nos componentes resultantes de ações realizadas sem autorização prévia ou supervisão da nossa equipa técnica não estarão cobertos pela garantia.
● Os danos devem ser confirmados pela nossa equipa de especialistas como não tendo sido causados pelo utilizador.

**Os custos de envio das peças de substituição serão suportados pelo cliente.

Aviso:

● O período de cobertura da garantia começa a contar a partir da data de compra.
● Se resolver quaisquer problemas por conta própria após receber os nossos produtos, sem solicitar a ajuda da nossa equipa de especialistas, a InkSonic™ não será responsável pelos danos daí resultantes.
● Para todos os clientes que tenham adquirido equipamentos de impressão InkSonic, mas cujo período de garantia já tenha terminado, continuamos a oferecer o Serviço de Especialistas à Distância aos clientes que tenham adquirido pelo menos 150 $ em consumíveis oficiais nos últimos 6 meses. Nos restantes casos, prestamos apoio técnico pago. Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente online para obter mais informações e fornecer-lhe-emos as soluções adequadas.

Se tiver alguma questão após receber os nossos produtos InkSonic™, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente online, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou enviar um e-mail para support@inksonic.com. A nossa equipa profissional terá todo o gosto em prestar-lhe o melhor serviço possível!