Cobertura da Garantia
The printhead is covered by a 6 months warranty and one-time free replacement is guaranteed.
*Range: C13/E13/C13A/E13A/L8/L13/U13/U13D/VF13/K1.
2. Other Accessories - 6 Months
We offer free unlimited technical diagnosis. If we locate your problem we will offer replacements. However, please note that our warranty covers only defects or quality issues. Please note that printer accessories are consumables and will naturally wear out over time. To ensure optimal performance, we recommend regularly replacing relevant accessories.
Aviso Legal
● A garantia para os componentes em contacto com a tinta exige que a impressora utilize exclusivamente tintas oficiais InkSonic™. A cobertura da garantia não inclui o bloqueio da cabeça de impressão resultante do uso de tintas de outras marcas.
● O dano não deve ser causado por negligência do utilizador, uso indevido, envelhecimento ou modificação não autorizada. Qualquer dano à máquina ou aos componentes resultante de ações tomadas sem autorização ou supervisão prévia da nossa equipa técnica não será coberto pela garantia.
● O dano deve ser confirmado pela nossa equipa de peritos como não induzido pelo utilizador.
**O custo do envio das peças de substituição será suportado pelo cliente.
Aviso:
● Todo o período de cobertura da garantia começa no momento da compra.
● Se resolver qualquer problema por conta própria após receber os nossos produtos, sem procurar ajuda da nossa equipa de peritos, a InkSonic™ não se responsabilizará pelo tipo de dano.
● Para todos os clientes que adquiriram equipamentos de impressão InkSonic mas que estejam fora do período de garantia, continuamos a oferecer Serviço de Perito Remoto para clientes que tenham comprado consumíveis oficiais no valor mínimo de 150$ nos últimos 6 meses. Para outros casos, fornecemos suporte técnico pago. Por favor, contacte o nosso serviço de atendimento online para mais detalhes e forneceremos as soluções correspondentes.
Se tiver alguma dúvida após receber os nossos produtos InkSonic™, não hesite em contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente online 24/7 ou enviar um email para support@inksonic.com, a nossa equipa profissional terá todo o gosto em oferecer-lhe o melhor serviço possível!
