InkSonic은 전 세계 대부분의 지역에 무료 배송을 제공합니다. 거주 지역과 관계없이 모든 고객에게 일관된 가격을 적용합니다. 단, 배송 제한으로 인해 일부 외딴 지역에는 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 고객님의 주문이 최대한 원활하고 경제적으로 도착할 수 있도록 가장 효율적이고 비용 효율적인 배송 방법을 찾기 위해 최선을 다하고 있으니 안심하세요.

InkSonic은 전 세계 배송 서비스를 제공합니다. 배송 가능 여부가 확실하지 않다면 문의해 주세요. 제품을 배송할 수 있는 가장 적합한 방법을 찾아드리겠습니다.

현지 법률 및 규정에 따라 다릅니다. InkSonic은 항상 고객을 대신해 세금/GTS/수입 관세를 선납하기 위해 최선을 다하지만, 일부 국가에서는 선납이 허용되지 않습니다.

• 미국/캐나다/영국/호주 고객의 경우 모든 수수료를 대신 선납하므로 추가 비용이 없습니다.

• 캐나다, 영국, EU 및 호주 고객의 경우 통관을 위해 수취인의 협조가 필요할 수 있습니다. 그러나 걱정하지 마세요. 원활한 진행을 위해 전 과정에서 충분히 지원해 드리며 필요한 서류도 제공해 드립니다.

• 뉴질랜드의 경우 수입 관세를 납부해야 하며, 관세율은 현지 정책에 따라 달라집니다. 주문 후 온라인 상담원에게 문의하시면 관세를 절약할 수 있습니다.

• 그 외 국가의 경우 현지 정책에 따라 다르므로 상담원에게 문의하여 자세한 정보를 확인해 주세요.

• 미국:

더 빠른 배송을 위해 일반적으로 캘리포니아, 조지아 또는 뉴저지의 현지 창고에서 배송합니다.

• EU / 영국 / 캐나다:

C13 / E13 / E13A / C13A / L8 / U13 / U13D 모델은 현재 현지 창고에 재고가 있어 고객님의 주소로 직접 배송할 수 있습니다.
기타 제품: 그 외 모든 제품은 공장에서 직접 배송됩니다.
직접 수령 서비스를 이용하려면 고객 지원팀에 문의해 주세요.

• 기타 국가/지역:

주문하신 상품은 공장에서 배송됩니다. 배송과 관련한 문의 사항이 있으면 언제든지 지원팀에 문의해 주세요.

현재 글로벌 물류 네트워크를 적극적으로 확장하고 있으며, 곧 해외 창고가 더 추가될 예정입니다. 많은 기대 부탁드립니다!

• 주문 금액에 따라 2~3개의 별도 배송 패키지를 받을 수 있습니다.

*참고: 프린터와 소모품(잉크 또는 필름 등)은 별도로 배송됩니다.
기타 액세서리도 서로 다른 소포로 배송될 수 있습니다.

• 각 패키지가 발송되는 즉시 개별 배송 추적 정보를 제공해 드립니다.

궁금한 점이 있으시면 실시간 채팅으로 문의하시거나 support@inksonic.com ,으로 이메일을 보내 주세요. 언제든지 도와드리겠습니다!

미국:

• 배송은 일반적으로 영업일 기준 3~7일이 소요됩니다.

영국/캐나다/유럽:

• 현지 창고에서 배송되는 주문은 일반적으로 약 3~10일이 소요됩니다.
• 공장에서 배송되는 주문은 현지 통관 절차에 따라 일반적으로 약 60~65일이 소요됩니다.
  

자세한 내용은 [배송 정책 페이지]를 참조해 주세요.

재고가 없는 상품이 있을 경우 신속하게 알려 드리고, 업데이트된 예상 배송일을 안내해 드리겠습니다. 양해와 성원에 감사드립니다!

• 직접 수령 가능 지역: 미국, 유럽 및 영국입니다. 정확한 수령 장소와 가능한 시간대를 확인하려면 24시간 연중무휴 온라인 상담원에게 문의해 주세요.
  
• 현재 직접 수령이 불가능한 지역은
  호주와 캐나다입니다. 서비스 지역을 확대하기 위해 노력하고 있으니 양해해 주셔서 감사합니다.
  

자세한 내용은 이메일 또는 온라인 채팅으로 문의해 주세요. 언제나 최선을 다해 도와드리겠습니다!

물론입니다. 고객님이 이용하는 지역 택배 보관소로 상품을 배송해 드릴 수 있습니다. 다만 주문 시 해당 보관소의 정확한 주소를 제공해 주셔야 합니다. 또한 선택하신 특정 장소에서 상품 수령 서비스를 제공하는지 미리 택배 회사에 전화로 확인하시기를 권장합니다.

*당사 프린터는 배송 시 서명이 필요하므로, 수령 장소에서 고객님을 대신해 서명할 수 있도록 사전에 승인을 받아 두시기 바랍니다.

배송 주소는 선택하신 택배 서비스와 일치해야 합니다. 예를 들어 FedEx를 통해 UPS 보관소로는 배송할 수 없습니다. 주문에 선택한 배송업체에 해당하는 주소를 제공해 주세요.

• 쇼핑을 쉽고 유연하게 이용하실 수 있도록 다양한 안전한 결제 옵션을 제공합니다:
  
  PayPal 및 PayPal 인보이스
  
  신용카드/직불카드(Visa, MasterCard 등)
  
  은행 송금/전신 송금
  
  암호화폐
  
• Klarna를 통해 지금 구매하고 나중에 결제할 수도 있습니다. 결제 시 무이자이며 번거로움이 없습니다.
  
  자세한 결제 방법은 여기를 클릭하거나, 도움이 필요하시면 문의해 주세요.

네! 결제가 성공적으로 완료되면 주문 확인 이메일을 받게 됩니다. 이메일에는 주문 번호가 포함되어 있으며, 추가 문의 사항이 있을 경우 해당 주문 번호를 알려 주시면 언제든지 문의하실 수 있습니다. 저희 24시간 연중무휴 고객 서비스 팀이 항상 도와드리겠습니다.

*주문 확인 이메일을 찾을 수 없다면 먼저 스팸 폴더를 확인해 주세요. 그래도 찾을 수 없다면 주저하지 말고 문의해 주시면 즉시 도와드리겠습니다.

많은 노력을 기울여 구매하셨더라도 더 이상 필요하지 않은 주문을 후회하거나 실수로 구매하셨을 수 있다는 점을 이해합니다. InkSonic에서는 간편한 반품 정책을 제공하며 양측 모두에게 도움이 되는 해결책을 찾고자 합니다. 아래의 반품 정책을 확인해 주세요.

*InkSonic 공식 스토어에서 상품을 구매한 후 반품을 원하시는 경우 가능한 한 빨리 support@inksonic.com으로 문의해 주세요. 전담 고객 서비스팀이 반품 절차를 직접 안내해 드립니다. 임의로 상품을 반송하지 마세요. 창고에서 반품 상품의 수령을 거부할 수 있으며, 이로 인해 반품 또는 환불이 지연되거나 문제가 발생할 수 있습니다. 여러분의 이해와 협조에 감사드립니다.

별도로 명시된 경우를 제외하고 반품 배송비는 고객 부담입니다. 상품을 반송하기 전에 먼저 문의해 주세요.

• 상품은 배송 추적이 가능한 배송 서비스를 이용해 반송해야 합니다.

• 배송 및 취급 수수료는 환불되지 않으며 환불 금액에서 차감됩니다.

• 당사 창고에서 반품 상품을 수령하고 검수 및 처리한 후 환불이 진행됩니다.

InkSonic 전문가들이 명확한 DTF 프린터 유지보수 가이드를 작성했습니다. 일상적인 작업, 실용적인 유지보수 계획 및 팁이 포함되어 있습니다. 유용하게 활용하시기 바랍니다! 특정 모델의 자세한 유지보수 방법은 다음을 참조하세요:

• C13 및 E13 유지보수
• U13 및 U13D 유지보수
• L8 및 L13 유지보수
• H13 유지보수