만나서 반가워요 :)

당사의 프린트헤드 및 관련 부품은 6개월 무상 교체 보증이 적용되며, 기타 액세서리는 6개월 수리 보증이 제공됩니다. 프린터 구매를 망설이고 있거나 DTF 프린터에 문제가 발생한 경우 보증 세부 사항을 꼭 읽어보시기 바랍니다. 걱정하지 마세요, InkSonic이 모든 문제를 올바르게 처리해 드립니다!

보증 범위

1. Print Head - 6-Month
The print head is covered by a 6-month warranty and one-time free replacement is guaranteed.
*Range: C13/E13/C13A/E13A/L8/L13/U13/U13D/VF13.


2. Other Accessories - 6 Months
We offer free unlimited technical diagnosis. If we locate your problem we will offer replacements. However, Please note that our warranty covers only defects or quality issues. Please note that printer accessories are consumables and will naturally wear out over time. To ensure optimal performance, we recommend regularly replacing relevant accessories.

면책 조항

● 잉크 접촉 부품에 대한 보증은 프린터가 InkSonic™ 공식 잉크만을 사용해야 합니다. 다른 브랜드 잉크 사용으로 인한 프린트헤드 막힘은 보증에 포함되지 않습니다.
● 손상은 사용자 부주의, 오용, 노후, 또는 비인가 수정을 원인으로 해서는 안 됩니다. 당사 기술진의 사전 승인이나 감독 없이 이루어진 조치로 인한 기계 또는 부품 손상은 보증 대상에서 제외됩니다.
● 손상은 당사 전문가 팀에 의해 사용자 과실이 아님이 확인되어야 합니다.

**교체 부품의 배송비는 고객 부담입니다.

공지:

● 모든 보증 기간은 구매 시점부터 시작됩니다.
● 제품을 받으신 후 전문가 팀의 도움 없이 직접 문제를 처리하신 경우, InkSonic™는 해당 손상에 대해 책임지지 않습니다.
● InkSonic 프린터 장비를 구매하셨으나 보증 기간이 지난 모든 고객님께는, 최근 6개월 이내에 최소 $150 상당의 공식 소모품을 구매하신 고객에 한해 원격 전문가 서비스를 제공해 드립니다. 그 외의 경우에는 유료 기술 지원을 제공합니다. 자세한 내용은 온라인 고객 서비스에 문의해 주시면 적절한 해결책을 제공해 드리겠습니다.


InkSonic™ 제품을 받으신 후 궁금한 점이 있으시면 언제든지 24시간 연중무휴 온라인 고객 서비스 팀에 문의하시거나 support@inksonic.com으로 이메일을 보내주세요. 저희 전문 팀이 최선을 다해 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다!