נעים להכיר :)

ראש ההדפסה והרכיבים הנלווים שלנו מכוסים באחריות להחלפה ללא תשלום למשך 6 חודשים, בעוד שאביזרים אחרים מכוסים באחריות לתיקון למשך 6 חודשים. קראו את פרטי האחריות שלנו אם אתם עדיין מתלבטים היכן לקנות את המדפסת שלכם או אם כבר נתקלתם בבעיות במדפסת ה-DTF שלכם. אל דאגה, InkSonic תטפל בכל הדברים כראוי!

כיסוי אחריות

1. Printhead - 6 Months
The printhead is covered by a 6 months warranty and one-time free replacement is guaranteed.
*Range: C13/E13/C13A/E13A/L8/L13/U13/U13D/VF13/K1.
This 6-month warranty and one-time free replacement policy applies only to the printhead originally included with the printer and does not apply to printheads purchased separately.


2. Other Accessories - 6 Months
We offer free unlimited technical diagnosis. If we locate your problem we will offer replacements. However, please note that our warranty covers only defects or quality issues. Please note that printer accessories are consumables and will naturally wear out over time. To ensure optimal performance, we recommend regularly replacing relevant accessories.

כתב ויתור

● האחריות על הרכיבים הבאים במגע עם הדיו מותנית בשימוש בלעדי בדיו רשמי של InkSonic™ במדפסת. האחריות אינה מכסה סתימות בראש ההדפסה שנגרמו משימוש בדיו של מותגים אחרים.
● אסור שהנזק ייגרם עקב רשלנות המשתמש, שימוש לרעה, בלאי או שינוי שלא בהנחיה. נזק למכונה או לרכיבים שנגרם מפעולות שבוצעו ללא אישור מראש או פיקוח של הצוות הטכני שלנו לא יכוסה במסגרת האחריות.
● צוות המומחים שלנו צריך לאשר שהנזק לא נגרם על ידי המשתמש.

**עלויות המשלוח של החלקים החלופיים יחולו על הלקוח.

לתשומת ליבכם:

● תקופת הכיסוי של כל האחריות מתחילה במועד הרכישה.
● אם תנסו לפתור בעיות בעצמכם לאחר קבלת המוצרים שלנו, מבלי לפנות לצוות המומחים שלנו לקבלת עזרה, InkSonic™ לא תהיה אחראית לנזקים מסוג זה.
● לכל הלקוחות שרכשו ציוד מדפסות של InkSonic, אך תקופת האחריות שלהם הסתיימה, אנחנו עדיין מציעים שירות מומחים מרחוק ללקוחות שרכשו מתכלים רשמיים בשווי של לפחות $150 במהלך ששת החודשים האחרונים. במקרים אחרים, אנחנו מספקים תמיכה טכנית בתשלום. לקבלת פרטים, פנו לשירות הלקוחות המקוון שלנו ונציע לכם פתרונות מתאימים.


אם יש לכם שאלות לאחר קבלת מוצרי InkSonic™ שלנו, אתם מוזמנים לפנות לצוות שירות הלקוחות המקוון שלנו, הזמין 24/7, או לשלוח דוא"ל לכתובת support@inksonic.com. הצוות המקצועי שלנו ישמח להעניק לכם את השירות הטוב ביותר שביכולתו!