עדכון אחרון: 2024/4/1
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד InkSonic ("האתר", "אנחנו", "אותנו" או "שלנו") אוספת, משתמשת ומגלה את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש בשירותים שלנו או מבצע רכישה מ-www.inksonic.com ("האתר") או מתקשר איתנו בדרכים אחרות (ביחד, "השירותים"). למטרות מדיניות פרטיות זו, "אתה" ו"שלך" מתייחסים אליך כמשתמש השירותים, בין אם אתה לקוח, מבקר באתר או אדם אחר שמידע שלו אספנו בהתאם למדיניות פרטיות זו. האתר שלנו אינו מכוון בעיקר לאסוף מידע אישי של משתמשים.
אנא קרא בעיון את מדיניות הפרטיות הזו. על ידי שימוש וגישה לכל אחד מהשירותים, אתה מסכים לאיסוף, שימוש וחשיפה של המידע שלך כמתואר במדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, נא לא להשתמש או לגשת לאף אחד מהשירותים.
שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בשיטות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המתוקנת באתר, נעדכן את תאריך "העדכון האחרון" וננקוט בכל צעד אחר הנדרש על פי החוק החל.
כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך
כדי לספק את השירותים, נאסוף מידע אישי בצורה בטוחה בעמודים מאובטחים בטכנולוגיית SSL. אנו אוספים וכבר אספנו במהלך 12 החודשים האחרונים מידע אישי עליך ממגוון מקורות, כפי שמפורט למטה. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו.
בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים אודותיך כדי לתקשר איתך, לספק את השירותים, לציית לכל התחייבויות משפטיות החלות, לאכוף כל תנאי שירות רלוונטיים, וכדי להגן או להגן על השירותים שלנו, שלנו. זכויות, והזכויות של המשתמשים שלנו או אחרים.
איזה מידע אישי אנחנו אוספים
סוגי המידע האישי שאנו משיגים אודותיך תלויים באופן שבו אתה מתקשר עם האתר שלנו ומשתמש בשירותים שלנו. כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתכוונים למידע המזהה, מתייחס, מתאר או יכול להיות משויך אליך. הסעיפים הבאים מתארים את הקטגוריות והסוגים הספציפיים של מידע אישי שאנו אוספים.
מידע שאנו אוספים ישירות ממך
מידע שאתה שולח אלינו ישירות דרך השירותים שלנו עשוי לכלול:
- פרטי קשר בסיסיים כולל שמך, כתובתך, מספר הטלפון שלך, דוא"ל.
- מידע על ההזמנה כולל שמך, כתובת החיוב, כתובת המשלוח, אישור תשלום, כתובת דוא"ל, מספר טלפון.
- מידע על חשבון כולל שם המשתמש שלך, סיסמה, שאלות אבטחה.
- מידע על קניות כולל את הפריטים שאתה צופה בהם, שם בעגלת הקניות שלך או מוסיף לרשימת המשאלות שלך.
- מידע על תמיכת לקוחות כולל המידע שתבחר לכלול בתקשורת איתנו, לדוגמה, כאשר אתה שולח הודעה דרך השירותים.
תכונות מסוימות של השירותים עשויות לחייב אותך לספק לנו ישירות מידע מסוים על עצמך. אתה יכול לבחור שלא לספק מידע זה, אך פעולה זו עלולה למנוע ממך להשתמש או לגשת לתכונות אלה.
מידע שאנו אוספים באמצעות קובצי Cookie
אנו אוספים גם באופן אוטומטי מידע מסוים על האינטראקציה שלך עם השירותים ("נתוני שימוש"). כדי לעשות זאת, אנו עשויים להשתמש בעוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות ("עוגיות"). נתוני השימוש עשויים לכלול מידע על איך אתה ניגש ומשתמש באתר שלנו ובחשבון שלך, כולל מידע על המכשיר, מידע על הדפדפן, מידע על חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומידע נוסף לגבי האינטראקציה שלך עם השירותים.
מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים
לבסוף, אנו עשויים לקבל מידע אודותיך מצדדים שלישיים, לרבות מספקים ונותני שירות שעשויים לאסוף מידע בשמנו, כגון:
- חברות התומכות באתר ובשירותים שלנו, כגון Shopify.
- מעבדי התשלומים שלנו, שאוספים מידע על תשלומים (למשל, פרטי חשבון בנק, פרטי כרטיס אשראי או כרטיס חיוב, כתובת חיוב) כדי לעבד את התשלום שלך במטרה למלא את ההזמנות שלך ולספק לך את המוצרים או השירותים שביקשת, במטרה לבצע את החוזה שלנו איתך.
- כאשר אתה מבקר באתר שלנו, פותח או לוחץ על מיילים שאנחנו שולחים לך, או מתקשר עם השירותים או הפרסומות שלנו, אנחנו, או צדדים שלישיים שאנחנו עובדים איתם, עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כמו פיקסלים, אותות אינטרנט, ערכות פיתוח תוכנה, ספריות צד שלישי, ועוגיות.
כל מידע שנשיג מגורמים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו. אנו לא אחראים או מחויבים לדיוק המידע שניתן לנו על ידי גורמים שלישיים ואיננו אחראים למדיניות או לפרקטיקות של גורמים שלישיים. למידע נוסף, ראה את הסעיף למטה, אתרי אינטרנט וקישורים של גורמים שלישיים.
כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך
- מתן מוצרים ושירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים במטרה לבצע את החוזה שלנו איתך, כולל לעבד את התשלומים שלך, למלא את ההזמנות שלך, לשלוח לך הודעות הקשורות לחשבון שלך, רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, ליצור, לשמור ולנהל את החשבון שלך, לארגן משלוחים, להקל על כל החזרות והחלפות ולאפשר לך לפרסם ביקורות.
- שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום, כגון לשלוח תקשורת שיווקית, פרסומית וקידומית בדוא"ל, בהודעת טקסט או בדואר, ולהציג לך פרסומות עבור מוצרים או שירותים. זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים טוב יותר את השירותים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים.
- אבטחה ומניעת הונאות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לזהות, לחקור או לנקוט בפעולה בנוגע לפעילות אפשרית של הונאה, אי חוקיות או פעילות זדונית. אם תבחר להשתמש בשירותים ולהירשם לחשבון, אתה אחראי לשמור על פרטי הכניסה שלך בטוחים. אנו ממליצים בחום שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים עם אף אחד אחר. אם אתה מאמין שהחשבון שלך הופר, אנא צור קשר איתנו מיד.
- תקשורת איתך. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכת לקוחות ולשפר את השירותים שלנו. זהו אינטרס לגיטימי שלנו כדי להיות רגישים אליך, לספק לך שירותים יעילים ולשמור על מערכת היחסים העסקית שלנו איתך.
- איננו מציעים מתנות חינם או תמריצים אלא במקרים הבאים:
נמסר בעת רכישת מוצרים.
חלק מקמפיינים שיווקיים.
המטרה הראשית היא לא לאסוף מידע אישי של משתמשים.
עוגיות
כמו אתרים רבים, אנו משתמשים בעוגיות באתר שלנו. למידע ספציפי על העוגיות שאנו משתמשים בהן הקשורות להפעלת החנות שלנו עם Shopify, ראה https://www.shopify.com/legal/cookies. אנו משתמשים בעוגיות כדי להפעיל ולשפר את האתר שלנו ואת השירותים שלנו (כולל לזכור את הפעולות וההעדפות שלך), לנהל אנליטיקה ולהבין טוב יותר את האינטראקציה של המשתמש עם השירותים (במטרות לגיטימיות שלנו לנהל, לשפר ולייעל את השירותים). אנו עשויים גם לאפשר לצדדים שלישיים וספקי שירותים להשתמש בעוגיות באתר שלנו כדי להתאים טוב יותר את השירותים, המוצרים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים.
רוב הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie אוטומטית כברירת מחדל, אבל אתה יכול לבחור להגדיר את הדפדפן שלך להסיר או לדחות קובצי Cookie דרך פקדי הדפדפן שלך. אנא זכור שהסרה או חסימה של קובצי Cookie עלולה להשפיע לרעה על חווית המשתמש שלך ועלולה לגרום לחלק מהשירותים, לרבות תכונות מסוימות ופונקציונליות כללית, לפעול בצורה שגויה או לא להיות זמינה עוד. בנוסף, חסימת קובצי Cookie עשויה שלא למנוע לחלוטין את האופן שבו אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים כגון שותפי הפרסום שלנו.
כיצד אנו חושפים מידע אישי
בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה עשויות לכלול:
- עם ספקים או צדדים שלישיים אחרים שמבצעים שירותים בשמנו (למשל, ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, ביצוע ומשלוח).
- עם שותפי עסקים ושיווק, כולל Shopify, כדי לספק שירותים ולפרסם לכם. אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית עם שירותים של צד שלישי. שותפי העסקים והשיווק שלנו ישתמשו במידע שלכם בהתאם להודעות הפרטיות שלהם.
- כאשר אתה מכוון, מבקש מאיתנו או מסכים בדרך אחרת לחשוף מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון לשלוח לך מוצרים או דרך השימוש שלך בווידג'טים של מדיה חברתית או אינטגרציות של כניסה, עם הסכמתך.
- עם השותפים שלנו או בכל דרך אחרת בתוך קבוצת החברה שלנו, באינטרסים הלגיטימיים שלנו לנהל עסק מצליח.
- בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לעמוד בכל חובות חוקיות החלות (כולל תגובה לזימונים, צווים לחיפוש ובקשות דומות), לאכוף כל תנאי שירות החלים, ולהגן או להגן על השירותים, זכויותינו וזכויות המשתמשים שלנו או אחרים.
"במהלך 12 החודשים האחרונים חשפנו את הקטגוריות הבאות של מידע אישי ומידע אישי רגיש (מסומן ב*) על משתמשים למטרות המפורטות לעיל ב"איך אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך" וב"איך אנו חושפים מידע אישי": "
קטגוריה:
- מזהים כגון פרטי קשר בסיסיים ומידע מסוים על הזמנות וחשבונות
- מידע מסחרי כגון מידע על הזמנות, מידע על קניות ומידע על תמיכת לקוחות
- פעילות אינטרנט או רשת דומה אחרת, כגון נתוני שימוש
קטגוריות של מקבלים:
- ספקים וגורמים שלישיים המבצעים שירותים בשמנו (כגון ספקי שירותי אינטרנט, מעבדי תשלומים, שותפי ביצוע, שותפי תמיכת לקוחות וספקי ניתוח נתונים)
- שותפי עסקים ושיווק
- שותפים
איננו משתמשים או חושפים מידע אישי רגיש למטרות הסקת מאפיינים אודותיך.
אנו לא מוכרים את פרטי הקשר של המשתמשים.
אנו לא משתמשים במידע אישי או בתמונות של משתמשים למטרות פרסום ללא הסכמתם.
במהלך 12 החודשים האחרונים, "מכרנו" ו"שיתפנו" (כפי שהמונחים הללו מוגדרים בחוק הרלוונטי) מידע אישי לצורך עיסוק בפעילויות פרסום ושיווק, כפי שמפורט להלן.
קטגוריית מידע אישי
- מזהים כגון פרטי קשר בסיסיים ומידע מסוים על הזמנות וחשבונות
- מידע מסחרי כגון רשומות של מוצרים או שירותים שנרכשו ומידע על קניות
- פעילות אינטרנט או רשת דומה אחרת, כגון נתוני שימוש
קטגוריות של נמענים
- שותפי עסקים ושיווק
תוכן שנוצר על ידי משתמשים
השירותים עשויים לאפשר לך לפרסם ביקורות על מוצרים ותוכן אחר שנוצר על ידי משתמשים. אם תבחר לשלוח תוכן שנוצר על ידי משתמשים לאזור ציבורי כלשהו של השירותים, תוכן זה יהיה ציבורי ונגיש לכל אחד.
אנחנו לא שולטים למי תהיה גישה למידע שאתה בוחר להעמיד לרשות אחרים, ולא יכולים להבטיח שצדדים שיש להם גישה למידע כזה יכבדו את פרטיותך או ישמרו עליו. איננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של כל מידע שאתה עושה זמין לציבור, או לדיוק, שימוש או שימוש לרעה בכל מידע שאתה חושף או מקבל מצדדים שלישיים.
אתרים וקישורים של צד שלישי
האתר שלנו עשוי לספק קישורים לאתרי אינטרנט או פלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם אתה עוקב אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים או נשלטים על ידינו, עליך לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים והגבלות אחרים. איננו מבטיחים ואינו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים כאלה, לרבות הדיוק, השלמות או המהימנות של המידע שנמצא באתרים אלה. מידע שאתה מספק במקומות ציבוריים או ציבוריים למחצה, לרבות מידע שאתה משתף בפלטפורמות רשתות חברתיות של צד שלישי עשוי להיות זמין גם למשתמשים אחרים של השירותים ו/או למשתמשים באותן פלטפורמות צד שלישי ללא הגבלה לגבי השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. ההכללה שלנו של קישורים כאלה, כשלעצמה, אינה מרמזת על כל תמיכה בתוכן בפלטפורמות כאלה או של הבעלים או המפעילים שלהן, למעט כפי שנחשף בשירותים.
נתונים לילדים
השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שסיפק לנו את המידע האישי שלו, אתה יכול לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן כדי לבקש את מחיקתו.
נכון לתאריך היעיל של מדיניות הפרטיות הזו, אין לנו ידע ממשי שאנו "משתפים" או "מוכרים" (כפי שהמונחים הללו מוגדרים בחוק החל) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.
אבטחה ושמירה של המידע שלך
אנא שימו לב שאין אמצעי אבטחה מושלמים או בלתי חדירים, ואנחנו לא יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת." בנוסף, כל מידע שתשלחו אלינו עשוי לא להיות מאובטח במהלך ההעברה. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי לתקשר מידע רגיש או סודי אלינו.
משך הזמן שאנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו זקוקים למידע כדי לשמור על חשבונך, כדי לספק את השירותים, לעמוד בהתחייבויות משפטיות, לפתור מחלוקות או לאכוף חוזים ומדיניות רלוונטיים אחרים.
הזכויות והבחירות שלך
בהתאם למקום מגורייך, ייתכן שיש לך חלק מהזכויות המפורטות להלן או כולן ביחס למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלו אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים, אנו עשויים לדחות את בקשתך כפי שמותר בחוק.
- זכות גישה / ידיעה. ייתכן שיש לך זכות לבקש גישה למידע אישי שיש לנו עליך, כולל פרטים הנוגעים לדרכים שבהן אנו משתמשים במידע שלך ומשתפים אותו.
- זכות למחוק. ייתכן שיש לך זכות לבקש שנמחק את המידע האישי שאנו מחזיקים עליך.
- זכות לתקן. ייתכן שיש לך זכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו מחזיקים עליך.
- זכות ניידות. ייתכן שיש לך זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליך ולבקש שנעביר אותו לגורם שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף למספר исключения.
- זכות לבחור לא למכור או לשתף או פרסום ממוקד. ייתכן שיש לך זכות להנחות אותנו לא "למכור" או "לשתף" את המידע האישי שלך או לבחור לא לעבד את המידע האישי שלך למטרות הנחשבות ל"פרסום ממוקד", כפי שמוגדר בחוקי הפרטיות החלים. אנא שים לב שאם תבקר באתר שלנו עם אות ההעדפה של שליטת פרטיות גלובלית מופעלת, בהתאם למקום שבו אתה נמצא, אנו נטפל בזה אוטומטית כבקשה לבחור לא למכור או לשתף מידע עבור המכשיר והדפדפן שבהם אתה משתמש כדי לבקר באתר.
- זכות להגביל ו/או לבחור לא להסכים לשימוש ולחשיפת מידע אישי רגיש. ייתכן שיש לך זכות להנחות אותנו להגביל את השימוש ו/או החשיפה שלנו של מידע אישי רגיש רק למה שנדרש כדי לבצע את השירותים או לספק את הסחורות שמצופה באופן סביר על ידי אדם ממוצע.
- הגבלת עיבוד: ייתכן שיש לך את הזכות לבקש מאיתנו להפסיק או להגביל את עיבוד המידע האישי שלנו.
- משיכת הסכמה: כאשר אנו מסתמכים על הסכמה כדי לעבד את המידע האישי שלך, ייתכן שיש לך את הזכות למשוך הסכמה זו.
- ערעור: ייתכן שיש לך זכות לערער על ההחלטה שלנו אם נדחה את בקשתך. תוכל לעשות זאת על ידי תגובה ישירה לדחייה שלנו.
- ניהול העדפות תקשורת: ייתכן שנשלח לך מיילים פרסומיים, ואתה יכול לבטל את המנוי עליהם בכל עת באמצעות אפשרות הביטול המוצגת במיילים שלנו אליך. אם תבטל את המנוי, ייתכן שנמשיך לשלוח לך מיילים שאינם פרסומיים, כגון מיילים על החשבון שלך או הזמנות שביצעת.
אתה רשאי לממש כל אחת מהזכויות הללו היכן שמצוין באתר שלנו או על ידי יצירת קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן.
לא נפליל אותך על מימוש כל אחת מהזכויות הללו. ייתכן שנצטרך לאסוף ממך מידע כדי לאמת את זהותך, כגון כתובת הדוא"ל או פרטי החשבון שלך, לפני מתן תגובה מהותית לבקשה. בהתאם לחוקים החלים, אתה רשאי לקבוע סוכן מורשה שיגיש בקשות בשמך למימוש זכויותיך. לפני שנקבל בקשה כזו מסוכן, נדרוש מהסוכן לספק הוכחה שהרשית לו לפעול בשמך, וייתכן שנצטרך אותך לאמת את זהותך ישירות מולנו. אנו נגיב לבקשתך בזמן כנדרש על פי החוק החל.
אנו משתמשים בשירותי הפרסום של Shopify כגון Shopify Audiences כדי לעזור בהתאמת הפרסום שאתה רואה באתרי צד שלישי. כדי להגביל את סוחרי Shopify המשתמשים בשירותי פרסום אלה מלהשתמש במידע האישי שלך עבור שירותים כאלה, בקר בכתובת https://privacy.shopify.com/en.
תלונות
אם יש לך תלונות על האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן. אם אינך מרוצה מתגובתנו לתלונתך, בהתאם למקום מגוריך ייתכן שתהיה לך הזכות לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן, או הגשת תלונתך לרשות המקומית להגנה על מידע.
משתמשים בינלאומיים
שים לב שאנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה אתה גר, כולל ארצות הברית. המידע האישי שלך מעובד גם על ידי צוות וספקי שירות ושותפים של צד שלישי במדינות אלו.
אם נעביר את המידע האישי שלך מחוץ לאירופה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים כמו סעיפי החוזים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, או כל חוזים מקבילים שהונפקו על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית של בריטניה, לפי רלוונטי, אלא אם כן העברת הנתונים היא למדינה שנקבע לספק רמת הגנה נאותה.
איש קשר
אם יש לכם שאלות לגבי נהלי הפרטיות שלנו או לגבי מדיניות הפרטיות הזו, או אם תרצו לממש את אחד מהזכויות העומדות לרשותכם, אנא שלחו לנו דוא"ל לכתובת support@inksonic.com.
