InkSonic ofrece envío gratuito a la mayoría de las regiones del mundo. Mantenemos precios consistentes para todos los clientes, independientemente de la ubicación. Sin embargo, debido a restricciones de envío, ciertas áreas remotas pueden incurrir en cargos adicionales. Tenga la seguridad de que nos esforzamos por encontrar las soluciones de envío más eficientes y rentables para garantizar que su pedido le llegue de la manera más fluida y asequible posible.

InkSonic ofrece servicios de envío global. Si no está seguro sobre la disponibilidad del envío, por favor envíenos consultas y encontraremos la forma más adecuada de entregar el producto.

Depende de las leyes y regulaciones locales. Aunque InkSonic siempre intenta hacer el mejor esfuerzo para pre-pagar impuestos/GTS/aranceles de importación para nuestros clientes, algunos países no permiten el prepago.

• Para clientes de EE. UU./CA/UK/AU, pagaremos todas las tarifas por adelantado para usted, por lo que no habrá gastos adicionales.

• Para clientes en Canadá, Reino Unido, UE y Australia, el despacho de aduanas puede requerir cierta cooperación por parte del destinatario. Sin embargo, tenga la seguridad de que le asistiremos completamente durante todo el proceso y proporcionaremos cualquier documentación necesaria para garantizar una experiencia sin problemas.

• Para Nueva Zelanda, deberá pagar derechos de importación, y las tasas de derechos dependen de su política local. Puede contactar a nuestro agente en línea para ahorrar en sus derechos después de realizar el pedido.

• Para el resto de los países, depende de su política local, puede contactar a nuestros agentes para obtener más información.

• Estados Unidos:

Normalmente enviamos desde nuestros almacenes locales en California, Georgia o Nueva Jersey para garantizar una entrega más rápida.

• UE / Reino Unido / Canadá:

Los modelos C13 y E13 están actualmente en stock en almacenes locales y pueden enviarse directamente a su dirección.
Otros productos: Todos los demás artículos se enviarán directamente desde nuestra fábrica.
Si necesita servicios de recogida personal, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente para asistencia.

• Otros países/regiones:

Los pedidos se enviarán desde nuestra fábrica. Para cualquier pregunta relacionada con el envío, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.

Estamos ampliando activamente nuestra red logística global: pronto habrá más almacenes en el extranjero. ¡Mantente atento!

• Puede recibir de 2 a 3 paquetes separados dependiendo de la cantidad de su pedido.

*Tenga en cuenta: Las impresoras y suministros (como tinta o película) se envían por separado.
Otros accesorios también pueden enviarse en diferentes paquetes.

• Proporcionaremos información de seguimiento para cada paquete tan pronto como se envíe.

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos a través del chat en vivo o enviarnos un correo electrónico a support@inksonic.com — ¡siempre estamos aquí para ayudar!

Estados Unidos:

• La entrega generalmente tarda 3–7 días hábiles.

Reino Unido/CA/Europa:

• Los pedidos enviados desde el almacén local generalmente tardan alrededor de 3-10 días
• Los pedidos enviados desde la fábrica generalmente tardan alrededor de 15–18 días, dependiendo del despacho de aduanas local.
  

Para más información, por favor visite nuestra [página de Política de Envíos].

Si algún artículo está agotado, le notificaremos rápidamente y proporcionaremos una fecha de entrega estimada actualizada. ¡Agradecemos su comprensión y apoyo!

• La recogida en persona está disponible: EE. UU., UE y Reino Unido. Por favor, contacte a nuestro agente en línea 24/7 para obtener la ubicación exacta de recogida y los horarios disponibles.
  
• La recogida en persona no está disponible actualmente
  en Australia y Canadá. Agradecemos su paciencia mientras trabajamos para expandir nuestros servicios.
  

Para más información, por favor contacte nuestro correo electrónico o chat en línea. ¡Siempre estamos aquí para ayudar!

Por supuesto, podemos enviar su paquete a su estación local de recogida de paquetes. Sin embargo, deberá proporcionarnos la dirección correcta de esa estación al realizar su pedido. También recomendamos llamar a la empresa de mensajería con anticipación para confirmar que la ubicación específica que ha seleccionado ofrece servicios de recogida.

*Nuestras impresoras requieren una firma al momento de la entrega, así que por favor asegúrese de haber autorizado al lugar de recogida para firmar en su nombre.

Tenga en cuenta que la dirección de envío debe coincidir con el servicio de mensajería que elija. Por ejemplo, no podemos enviar un paquete vía FedEx a una estación de UPS. Asegúrese de que la dirección que nos proporcione corresponda con el transportista que seleccione para su pedido.

• Aceptamos una variedad de opciones de pago seguras para hacer su experiencia de compra fácil y flexible:
  
  PayPal y factura de PayPal
  
  Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.)
  
  Transferencia bancaria/por cable
  
  Cripto a moneda
  
• También puede Comprar Ahora, Pagar Después con Afterpay—sin intereses y sin complicaciones en la caja.
  
  Haga clic aquí para más detalles de pago o contáctenos si necesita ayuda.

¡Sí! Recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido después de que el pago se realice con éxito. Se incluirá un número de pedido y, si tiene alguna pregunta adicional, puede comunicarse con nosotros con el número de pedido adjunto, y nuestro equipo de servicio al cliente 24/7 siempre estará disponible para ayudar.

*Si no encontró el correo electrónico de confirmación de pedido, por favor revise primero la carpeta de SPAM. Si aún no puede encontrarlo, no dude en contactarnos para obtener ayuda inmediata.

Aunque se ha invertido mucho esfuerzo, entendemos que puede arrepentirse o comprar por error un pedido que ya no necesita. En InkSonic, ofrecemos una política de devoluciones sencilla y buscamos encontrar soluciones que beneficien a ambos. Por favor, revise nuestra política de devoluciones a continuación.

*Si ha comprado un artículo en la tienda oficial de InkSonic y desea devolverlo, por favor contáctenos en support@inksonic.com lo antes posible. Nuestro equipo de atención al cliente dedicado le asistirá directamente con el proceso. Le rogamos que no devuelva el paquete por su cuenta, ya que esto podría hacer que el almacén no pueda aceptarlo, lo que podría causar retrasos o problemas con su devolución o reembolso. Agradecemos su comprensión y cooperación.

El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución, a menos que se indique explícitamente lo contrario. Por favor, contáctenos primero antes de devolver el paquete.

• Los artículos deben ser devueltos a nosotros utilizando un servicio de envío rastreable.

• Las tarifas de envío y manejo no son reembolsables y se deducirán del monto del reembolso.

• Se emitirá un reembolso después de que nuestro almacén reciba, inspeccione y procese su devolución.

Los expertos de InkSonic han escrito claras guías de mantenimiento para impresoras DTF. El contenido incluye operaciones diarias, un plan de mantenimiento práctico y consejos. ¡Esperamos que lo disfrutes! para el mantenimiento detallado de un modelo específico, por favor consulta:

• Mantenimiento de R1390 y L1800
• Mantenimiento de XP600
• Mantenimiento de L8058 y L18058