InkSonic ofrece envío gratuito a la mayoría de las regiones del mundo. Mantenemos precios uniformes para todos los clientes, independientemente de su ubicación. Sin embargo, debido a las restricciones de envío, ciertas zonas remotas pueden estar sujetas a cargos adicionales. Ten la seguridad de que nos esforzamos por encontrar las soluciones de envío más eficientes y económicas para garantizar que tu pedido llegue de la forma más rápida y asequible posible.

InkSonic ofrece servicios de envío internacional. Si no está seguro de la disponibilidad del envío, envíenos sus consultas y encontraremos la forma más adecuada de entregar el producto.

Depende de las leyes y normativas locales. Aunque InkSonic siempre hace todo lo posible por pagar por adelantado los impuestos, el IVA y los aranceles de importación de nuestros clientes, algunos países no permiten el pago por adelantado.

• Para los clientes de EE. UU., Canadá, Reino Unido y Australia, pagaremos por adelantado todos los cargos, por lo que no habrá gastos adicionales.

• Para los clientes de Canadá, Reino Unido, la UE y Australia, el despacho de aduanas puede requerir cierta colaboración por parte del destinatario. Sin embargo, tenga la seguridad de que le ayudaremos durante todo el proceso y proporcionaremos toda la documentación necesaria para garantizar una experiencia fluida.

• Para Nueva Zelanda, deberá pagar los aranceles de importación, cuya tasa dependerá de la normativa local. Puede ponerse en contacto con nuestro agente en línea para que le ayude a ahorrar en los aranceles después de realizar el pedido.

• Para el resto de los países, depende de la normativa local. Puede ponerse en contacto con nuestros agentes para obtener más información.

• Estados Unidos:

Por lo general, enviamos desde nuestros almacenes locales en California, Georgia o Nueva Jersey para garantizar una entrega más rápida.

• UE / Reino Unido / Canadá:

Los modelos C13 / E13 / E13A / C13A / L8 / U13 / U13D están actualmente disponibles en los almacenes locales y pueden enviarse directamente a su dirección.
Otros productos: Todos los demás artículos se enviarán directamente desde nuestra fábrica.
Si necesita servicios de recogida, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

• Otros países/regiones:

Los pedidos se enviarán desde nuestra fábrica. Si tiene alguna pregunta relacionada con el envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

Estamos ampliando activamente nuestra red logística global; próximamente habrá más almacenes en el extranjero. ¡Manténgase atento!

• Es posible que recibas entre 2 y 3 paquetes por separado, según el importe de tu pedido.

*Ten en cuenta que las impresoras y los suministros (como la tinta o la película) se envían por separado.
Otros accesorios también pueden enviarse en paquetes diferentes.

• Proporcionaremos la información de seguimiento de cada paquete en cuanto se envíe.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos a través del chat en directo o escríbenos a support@inksonic.com , ¡siempre estamos aquí para ayudarte!

Estados Unidos:

• La entrega suele tardar de 3 a 7 días hábiles.

Reino Unido/Canadá/Europa:

• Los pedidos enviados desde el almacén local suelen tardar entre 3 y 10 días.
• Los pedidos enviados desde la fábrica suelen tardar entre 60 y 65 días, dependiendo del despacho de aduanas local.
  

Para obtener más información, visita nuestra [página de política de envíos].

Si algún artículo está agotado, te avisaremos de inmediato y te proporcionaremos una fecha estimada de entrega actualizada. ¡Agradecemos tu comprensión y apoyo!

• La recogida en persona está disponible: EE. UU., la UE y el Reino Unido. Ponte en contacto con nuestro agente en línea disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para obtener la ubicación exacta de recogida y los horarios disponibles.
  
• Actualmente, la recogida en persona no está disponible
  en Australia y Canadá. Agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para ampliar nuestros servicios.
  

Para obtener más información, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o chat en línea. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte!

Por supuesto, podemos enviar tu paquete a tu estación local de recogida de paquetes. Sin embargo, tendrás que proporcionarnos la dirección correcta de dicha estación al realizar tu pedido. También te recomendamos llamar con antelación a la empresa de mensajería para confirmar que la ubicación específica que has seleccionado ofrece servicios de recogida.

*Nuestras impresoras requieren una firma en el momento de la entrega, así que asegúrate de haber autorizado a la ubicación de recogida a firmar en tu nombre.

Ten en cuenta que la dirección de envío debe coincidir con el servicio de mensajería que elijas. Por ejemplo, no podemos enviar un paquete mediante FedEx a una estación de UPS. Asegúrate de que la dirección que nos proporciones corresponda al transportista que selecciones para tu pedido.

• Aceptamos diversas opciones de pago seguras para que tu experiencia de compra sea fácil y flexible:
  
  PayPal y factura de PayPal
  
  Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.)
  
  Transferencia bancaria
  
  Criptomonedas
  
• También puedes comprar ahora y pagar después con Klarna, sin intereses y sin complicaciones al finalizar la compra.
  
  Haz clic aquí para consultar más detalles sobre los métodos de pago o contáctanos si necesitas ayuda.

¡Sí! Recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido después de que el pago se procese correctamente. Incluirá un número de pedido y, si tienes alguna otra pregunta, puedes comunicarte con nosotros indicando el número de pedido. Nuestro equipo de atención al cliente, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siempre estará aquí para ayudarte.

*Si no encuentras el correo electrónico de confirmación del pedido, revisa primero la carpeta de SPAM. Si aún no lo encuentras, no dudes en contactarnos para recibir ayuda de inmediato.

Aunque se ha invertido mucho esfuerzo, entendemos que pueda arrepentirse o comprar por error un pedido que ya no necesita. En InkSonic, ofrecemos una política de devoluciones sencilla y nuestro objetivo es encontrar soluciones que nos beneficien a ambas partes. Consulte nuestra política de devoluciones a continuación.

*Si ha comprado un artículo en la tienda oficial de InkSonic y desea devolverlo, póngase en contacto con nosotros lo antes posible en support@inksonic.com. Nuestro equipo especializado de atención al cliente le ayudará directamente con el proceso. Le rogamos que no devuelva el paquete por su cuenta, ya que esto podría provocar que el almacén no pudiera aceptarlo y ocasionar posibles retrasos o problemas con su devolución o reembolso. Agradecemos su comprensión y colaboración.

El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución, salvo que se indique explícitamente lo contrario. Ponte en contacto con nosotros antes de devolver el paquete.

• Los artículos deben devolverse mediante un servicio de envío con seguimiento.

• Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables y se deducirán del importe del reembolso.

• El reembolso se emitirá después de que nuestro almacén reciba, inspeccione y procese la devolución.

Los expertos de InkSonic han redactado guías claras de mantenimiento de impresoras DTF. El contenido incluye operaciones diarias, un plan práctico de mantenimiento y consejos. ¡Esperamos que lo disfrute! Para obtener información detallada sobre el mantenimiento de un modelo específico, consulte:

• Mantenimiento de C13 y E13
• Mantenimiento de U13 y U13D
• Mantenimiento de L8 y L13
• Mantenimiento de H13