Cobertura de la garantía
The printhead is covered by a 6 months warranty and one-time free replacement is guaranteed.
*Range: C13/E13/C13A/E13A/L8/L13/U13/U13D/VF13/K1.
This 6-month warranty and one-time free replacement policy applies only to the printhead originally included with the printer and does not apply to printheads purchased separately.
2. Other Accessories - 6 Months
We offer free unlimited technical diagnosis. If we locate your problem we will offer replacements. However, please note that our warranty covers only defects or quality issues. Please note that printer accessories are consumables and will naturally wear out over time. To ensure optimal performance, we recommend regularly replacing relevant accessories.
Aviso legal
● La garantía de los componentes que entran en contacto con la tinta exige que la impresora utilice exclusivamente tintas oficiales de InkSonic™. La cobertura de la garantía no incluye las obstrucciones del cabezal de impresión causadas por el uso de tintas de otras marcas.
● Los daños no deben deberse a negligencia del usuario, uso indebido, desgaste o modificaciones sin supervisión. La garantía no cubre los daños a la máquina o a sus componentes que resulten de acciones realizadas sin la autorización previa o la supervisión de nuestro personal técnico.
● Nuestro equipo de expertos debe confirmar que los daños no fueron causados por el usuario.
**El cliente correrá con los gastos de envío de las piezas de repuesto.
Aviso:
● El período de cobertura de la garantía comienza en la fecha de compra.
● Si resuelve algún problema por su cuenta después de recibir nuestros productos, sin solicitar la ayuda de nuestro equipo de expertos, InkSonic™ no se hará responsable de los daños resultantes.
● Para todos los clientes que hayan comprado equipos de impresión InkSonic y cuyo período de garantía haya vencido, seguimos ofreciendo el Servicio de expertos remotos a quienes hayan comprado consumibles oficiales por un valor mínimo de 150 $ en los últimos 6 meses. Para los demás casos, ofrecemos asistencia técnica de pago. Consulte los detalles con nuestro servicio de atención al cliente en línea y le ofreceremos las soluciones correspondientes.
Si tiene alguna pregunta después de recibir nuestros productos InkSonic™, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en línea, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, o escribir a support@inksonic.com. ¡Nuestro equipo de profesionales estará encantado de ofrecerle el mejor servicio posible!
