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Nuestro cabezal de impresión y componentes relacionados están cubiertos por una garantía de reemplazo gratuito de 6 meses, mientras que otros accesorios cuentan con una garantía de reparación de 6 meses. Por favor, lea los detalles de nuestra garantía si aún duda dónde comprar su impresora o si ya encuentra algún problema con su impresora DTF. ¡No se preocupe, InkSonic se encargará de todo correctamente!

Cobertura de Garantía

1. Print Head - 6-Month
The print head is covered by a 6-month warranty and one-time free replacement is guaranteed.
*Range: C13/E13/C13A/E13A/L8/L13/U13/U13D/VF13.

2. Other Accessories - 6 Months
We offer free unlimited technical diagnosis. If we locate your problem we will offer replacements. However, Please note that our warranty covers only defects or quality issues. Please note that printer accessories are consumables and will naturally wear out over time. To ensure optimal performance, we recommend regularly replacing relevant accessories.

Aviso legal

● La garantía para los componentes en contacto con la tinta requiere que la impresora use exclusivamente tintas oficiales InkSonic™. La cobertura de la garantía no incluye el bloqueo del cabezal de impresión resultante del uso de tintas de otras marcas.
● El daño no debe ser causado por negligencia del usuario, mal uso, envejecimiento o modificaciones no guiadas. Cualquier daño a la máquina o componentes resultante de acciones tomadas sin autorización o supervisión previa de nuestro personal técnico no estará cubierto por la garantía.
● El daño debe ser confirmado por nuestro equipo de expertos como no inducido por el usuario.

**El costo del envío de las piezas de repuesto correrá por cuenta del cliente.

Aviso:

● Todo el tiempo de cobertura de la garantía comienza en el momento de la compra.
● Si usted maneja cualquier problema por su cuenta después de recibir nuestros productos, sin buscar ayuda de nuestro equipo de expertos, InkSonic™ no se hará responsable del tipo de daño.
● Para todos los clientes que hayan comprado equipos de impresora InkSonic pero estén fuera del período de garantía, aún ofrecemos Servicio de Experto Remoto a los clientes que hayan comprado al menos $150 en consumibles oficiales en los últimos 6 meses. Para otros casos, proporcionamos soporte técnico de pago. Por favor, consulte con nuestro servicio al cliente en línea para más detalles y le proporcionaremos soluciones correspondientes.


Si tiene alguna pregunta después de recibir nuestros productos InkSonic™, no dude en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente en línea 24/7 o enviar un correo electrónico a support@inksonic.com, ¡nuestro equipo profesional estará encantado de ofrecerle el mejor servicio posible!