Η InkSonic προσφέρει δωρεάν αποστολή στις περισσότερες περιοχές παγκοσμίως. Διατηρούμε σταθερές τιμές για όλους τους πελάτες, ανεξάρτητα από την τοποθεσία τους. Ωστόσο, λόγω περιορισμών στις αποστολές, ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται να επιβαρύνονται με πρόσθετες χρεώσεις. Να είστε βέβαιοι ότι καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για να βρούμε τις πιο αποδοτικές και οικονομικές λύσεις αποστολής, ώστε η παραγγελία σας να φτάσει σε εσάς όσο το δυνατόν πιο ομαλά και οικονομικά.

Η InkSonic προσφέρει υπηρεσίες αποστολής παγκοσμίως. Εάν δεν είστε βέβαιοι για τη διαθεσιμότητα αποστολής, στείλτε μας το ερώτημά σας και θα βρούμε τον καταλληλότερο τρόπο παράδοσης του προϊόντος.

Εξαρτάται από την τοπική νομοθεσία και τους κανονισμούς σας. Παρόλο που η InkSonic προσπαθεί πάντα να προπληρώνει τον φόρο/GTS/τους εισαγωγικούς δασμούς για τους πελάτες μας, ορισμένες χώρες δεν επιτρέπουν την προπληρωμή.

• Για πελάτες στις ΗΠΑ/Καναδά/Ηνωμένο Βασίλειο/Αυστραλία, θα προπληρώσουμε όλες τις χρεώσεις για εσάς, ώστε να μην υπάρχει επιπλέον κόστος.

• Για πελάτες στον Καναδά, το Ηνωμένο Βασίλειο, την ΕΕ και την Αυστραλία, ο εκτελωνισμός ενδέχεται να απαιτεί κάποια συνεργασία από τον παραλήπτη. Ωστόσο, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι θα σας βοηθήσουμε πλήρως καθ’ όλη τη διαδικασία και θα παρέχουμε όλα τα απαραίτητα έγγραφα, ώστε η εμπειρία σας να είναι ομαλή.

• Για τη Νέα Ζηλανδία, θα χρειαστεί να πληρώσετε εισαγωγικό δασμό, ενώ το ύψος του δασμού εξαρτάται από την τοπική σας νομοθεσία. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον online εκπρόσωπό μας μετά την υποβολή της παραγγελίας, ώστε να εξοικονομήσετε χρήματα από τον δασμό.

• Για τις υπόλοιπες χώρες, εξαρτάται από την τοπική σας νομοθεσία· μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους εκπροσώπους μας για περισσότερες πληροφορίες.

• Ηνωμένες Πολιτείες:

Συνήθως αποστέλλουμε από τις τοπικές μας αποθήκες στην Καλιφόρνια, τη Τζόρτζια ή το Νιου Τζέρσεϊ, για να εξασφαλίσουμε ταχύτερη παράδοση.

• ΕΕ / Ηνωμένο Βασίλειο / Καναδάς:

Τα μοντέλα C13 / E13 / E13A / C13A / L8 / U13 / U13D είναι προς το παρόν διαθέσιμα στις τοπικές αποθήκες και μπορούν να αποσταλούν απευθείας στη διεύθυνσή σας.
Άλλα προϊόντα: Όλα τα υπόλοιπα είδη θα αποσταλούν απευθείας από το εργοστάσιό μας.
Αν χρειάζεστε υπηρεσία παραλαβής από τον χώρο μας, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για βοήθεια.

• Άλλες χώρες/περιοχές:

Οι παραγγελίες θα αποσταλούν από το εργοστάσιό μας. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Επεκτείνουμε ενεργά το παγκόσμιο δίκτυο logistics μας — σύντομα θα λειτουργήσουν περισσότερες αποθήκες στο εξωτερικό. Μείνετε συντονισμένοι!

• Ενδέχεται να λάβετε 2–3 ξεχωριστά δέματα, ανάλογα με την αξία της παραγγελίας σας.

*Σημείωση: Οι εκτυπωτές και τα αναλώσιμα (όπως μελάνι ή φιλμ) αποστέλλονται ξεχωριστά.
Άλλα αξεσουάρ ενδέχεται επίσης να αποσταλούν σε διαφορετικά δέματα.

• Θα σας παρέχουμε πληροφορίες παρακολούθησης για κάθε δέμα μόλις αποσταλεί.

Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή στείλτε μας email στη διεύθυνση support@inksonic.com , είμαστε πάντα εδώ για να σας βοηθήσουμε!

Ηνωμένες Πολιτείες:

• Η παράδοση συνήθως διαρκεί 3–7 εργάσιμες ημέρες.

Ηνωμένο Βασίλειο/Καναδάς/Ευρώπη:

• Οι παραγγελίες που αποστέλλονται από τοπική αποθήκη συνήθως παραδίδονται σε περίπου 3–10 ημέρες
• Οι παραγγελίες που αποστέλλονται από το εργοστάσιο συνήθως παραδίδονται σε περίπου 60–65 ημέρες, ανάλογα με τον εκτελωνισμό στη χώρα προορισμού.
  

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη [σελίδα της Πολιτικής αποστολών].

Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε άμεσα και θα σας δώσουμε μια επικαιροποιημένη εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υποστήριξή σας!

• Η παραλαβή από το κατάστημα είναι διαθέσιμη: ΗΠΑ, ΕΕ και Ηνωμένο Βασίλειο. Επικοινωνήστε με τον διαδικτυακό εκπρόσωπό μας 24/7 για να μάθετε την ακριβή τοποθεσία παραλαβής και τις διαθέσιμες χρονικές υποδοχές.
  
• Η παραλαβή από το κατάστημα δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη
  στην Αυστραλία και τον Καναδά. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας καθώς εργαζόμαστε για την επέκταση των υπηρεσιών μας.
  

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή διαδικτυακής συνομιλίας. Είμαστε πάντα εδώ για να βοηθήσουμε!

Βεβαίως, μπορούμε να στείλουμε το δέμα σας στο τοπικό σημείο παραλαβής δεμάτων. Ωστόσο, κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας θα πρέπει να μας δώσετε τη σωστή διεύθυνση του συγκεκριμένου σημείου. Συνιστούμε επίσης να καλέσετε εκ των προτέρων την εταιρεία ταχυμεταφορών, για να επιβεβαιώσετε ότι η τοποθεσία που επιλέξατε προσφέρει υπηρεσίες παραλαβής.

*Οι εκτυπωτές μας απαιτούν υπογραφή κατά την παράδοση, επομένως βεβαιωθείτε ότι έχετε εξουσιοδοτήσει το σημείο παραλαβής να υπογράψει εκ μέρους σας.

Λάβετε υπόψη ότι η διεύθυνση αποστολής πρέπει να αντιστοιχεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών που θα επιλέξετε. Για παράδειγμα, δεν μπορούμε να στείλουμε ένα δέμα μέσω FedEx σε σημείο της UPS. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση που μας δίνετε αντιστοιχεί στην εταιρεία μεταφοράς που επιλέγετε για την παραγγελία σας.

• Δεχόμαστε διάφορες ασφαλείς επιλογές πληρωμής, ώστε οι αγορές σας να είναι εύκολες και ευέλικτες:
  
  PayPal και τιμολόγιο PayPal
  
  Πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες (Visa, MasterCard κ.λπ.)
  
  Τραπεζικό έμβασμα
  
  Κρυπτονομίσματα
  
• Μπορείτε επίσης να αγοράσετε τώρα και να πληρώσετε αργότερα με την Klarna — χωρίς τόκους και χωρίς ταλαιπωρία κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
  
  Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τους τρόπους πληρωμής ή επικοινωνήστε μαζί μας αν χρειάζεστε βοήθεια.

Ναι! Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας αφού ολοκληρωθεί επιτυχώς η πληρωμή. Θα περιλαμβάνει έναν αριθμό παραγγελίας και, αν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, για να σας βοηθήσει.

*Αν δεν βρείτε το email επιβεβαίωσης παραγγελίας, ελέγξτε πρώτα τον φάκελο ΑΝΕΠΙΘΥΜΗΤΑ. Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να το βρείτε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για άμεση βοήθεια.

Παρόλο που καταβλήθηκε μεγάλη προσπάθεια, κατανοούμε ότι μπορεί να μετανιώσετε ή να αγοράσετε κατά λάθος μια παραγγελία που δεν χρειάζεστε πλέον. Στην InkSonic, προσφέρουμε μια εύκολη πολιτική επιστροφών και στόχος μας είναι να βρούμε λύσεις που ωφελούν και τις δύο πλευρές. Διαβάστε παρακάτω την πολιτική επιστροφών μας.

*Αν αγοράσατε ένα προϊόν από το επίσημο κατάστημα της InkSonic και επιθυμείτε να το επιστρέψετε, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@inksonic.com το συντομότερο δυνατό. Η εξειδικευμένη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα σας βοηθήσει απευθείας με τη διαδικασία. Παρακαλούμε να μην επιστρέψετε το δέμα μόνοι σας, καθώς αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα η αποθήκη να μην μπορέσει να το παραλάβει, προκαλώντας ενδεχομένως καθυστερήσεις ή προβλήματα με την επιστροφή ή την επιστροφή χρημάτων σας. Εκτιμούμε την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής, εκτός αν αναφέρεται ρητά κάτι διαφορετικό. Επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας πριν επιστρέψετε το δέμα.

• Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε εμάς μέσω υπηρεσίας αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης.

• Τα έξοδα αποστολής και διαχείρισης δεν επιστρέφονται και θα αφαιρεθούν από το ποσό της επιστροφής χρημάτων.

• Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί αφού η αποθήκη μας παραλάβει, ελέγξει και επεξεργαστεί την επιστροφή σας.

Οι ειδικοί της InkSonic έχουν γράψει σαφείς οδηγούς συντήρησης εκτυπωτών DTF. Το περιεχόμενο περιλαμβάνει καθημερινές εργασίες, ένα πρακτικό πρόγραμμα συντήρησης και συμβουλές. Ελπίζουμε να σας φανούν χρήσιμοι! Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη συντήρηση συγκεκριμένου μοντέλου, ανατρέξτε στα εξής:

• Συντήρηση των C13 & E13
• Συντήρηση των U13 & U13D
• Συντήρηση των L8 & L13
• Συντήρηση του H13