Η InkSonic γεννήθηκε για να αλλάξει τη βιομηχανία εκτυπωτών DTF.
Πριν από την ίδρυση της InkSonic, η ομάδα μας κατασκεύασε εξοπλισμό εκτύπωσης βιομηχανικού επιπέδου και τον πούλησε σε παγκόσμιους διανομείς, εμπορικές εταιρείες και εργοστάσια. Συνειδητοποιώντας τη μεγάλη ζήτηση για συμπαγείς εκτυπωτές DTF, οι ομάδες Έρευνας και Ανάπτυξης και κατασκευής μας ξεκίνησαν μια 18μηνη εις βάθος έρευνα και δοκιμές. Αναπτύξαμε τον C13 – τον πρώτο μας οικονομικό εκτυπωτή DTF γραφείου, σχεδιασμένο ειδικά για χρήστες στο σπίτι και στο εργαστήριο. Μόλις τρεις μήνες αργότερα, παρουσιάσαμε τον E13 – μια βελτιωμένη αποδοτική έκδοση προσαρμοσμένη για ψυχρά κλίματα και ακραίες καιρικές συνθήκες. Στην αρχή του 2024, κυκλοφορήσαμε τον U13, φιλικό προς τον χρήστη εκτυπωτή DTF, με ταχύτερες ταχύτητες εκτύπωσης και σημαντικά μειωμένες απαιτήσεις συντήρησης.

Στην Inksonic, η αδιάκοπη επιθυμία μας για καινοτομία τροφοδοτεί την αποστολή μας να γίνουμε ηγέτες της βιομηχανίας στον τομέα του DTF (Direct-to-Film) εξοπλισμού εκτύπωσης. Παρέχοντας εξαιρετική εξυπηρέτηση και υποστήριξη, ενδυναμώνουμε τους δημιουργούς—από φιλόδοξους επιχειρηματίες μέχρι καθιερωμένα εκτυπωτήρια—να επιτύχουν αξιοσημείωτα, υψηλής ποιότητας αποτελέσματα με απαράμιλλη αποδοτικότητα. Η προηγμένη τεχνολογία μας και η παγκόσμιας κλάσης εξυπηρέτηση πελατών είναι εδώ για να σας βοηθήσουν να απελευθερώσετε το πλήρες δημιουργικό σας δυναμικό και να θέσετε νέα πρότυπα στην αριστεία της εκτύπωσης DTF.

Συνεργαστείτε μαζί μας και ανακαλύψτε τον αξιόπιστο οδηγό σας για την επιτυχία στην εκτύπωση DTF.

● Καινοτόμος Τεχνολογία: Οι ιδιόκτητες μηχανές εκτύπωσης της InkSonic προσφέρουν εξαιρετική ποιότητα εκτύπωσης, ταχύτητα και αποδοτικότητα. Οι συνθέσεις μελανιού μας, οι ποικίλες λειτουργίες και ο σχεδιασμός προστασίας των ακροφυσίων μεγιστοποιούν την απόδοση εκτύπωσης.
● Αποδεδειγμένη Ανθεκτικότητα: Οι εκτυπωτές InkSonic είναι σχεδιασμένοι να διαρκούν, με ανθεκτικά εξαρτήματα και αυστηρά μέτρα ποιοτικού ελέγχου που εξασφαλίζουν αξιόπιστη, μακροχρόνια λειτουργία, ακόμη και σε απαιτητικά και ακραία περιβάλλοντα παραγωγής.
● Εκτενής Καινοτομία Έρευνας και Ανάπτυξης: Σκοπεύουμε να επαναστατήσουμε την εκτύπωση DTF σε οικιακό, εργαστηριακό και στούντιο περιβάλλον. 50+ πατέντες, απαράμιλλη ποιότητα εκτύπωσης, ταχύτητα και αξιοπιστία - όλα ενσωματωμένα με τον προηγμένο εκτυπωτή και το λογισμικό μας για να μεγιστοποιήσουν την παραγωγικότητά σας.
● Επιτυχία Πελατών Πρώτα: Με πάνω από 9 χρόνια εμπειρίας στο εργοστάσιο και 50+ μηχανικούς, εξυπηρετήσαμε πάνω από 10.000 επιτυχημένες επιχειρήσεις και startups, καθώς η επιτυχία των πελατών βρίσκεται στην καρδιά όλων όσων κάνουμε.
● Ηγέτης στον τομέα της Κάλυψης Εγγύησης: Εκτός από τις τυπικές εγγυήσεις αξεσουάρ διάρκειας ζωής, η αποκλειστική κάλυψη 12 μηνών για μία φορά ανταλλαγής κεφαλής εκτύπωσης της InkSonic είναι ένα επίπεδο υποστήριξης που δεν μπορείτε να βρείτε πουθενά αλλού.
● Υπηρεσία 7/24/365 με Απομακρυσμένη Υποστήριξη: Παρά την παροχή λεπτομερών βίντεο εγκατάστασης και εγχειριδίων χρήσης, η ομάδα τεχνικών μας προσφέρει επίσης διαδικτυακή συνομιλία 7/24/365 και δωρεάν εξατομικευμένη καθοδήγηση ένα προς ένα για να διασφαλίσει μια ομαλή εγκατάσταση και λειτουργία.

Προσφέρουμε κορυφαίες καλύψεις εγγύησης στον κλάδο, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
● 24/7/365: Εξυπηρέτηση πελατών & Τεχνική Υποστήριξη
● 12 Μήνες: Δωρεάν μία φορά Ανταλλαγή Κεφαλής Εκτύπωσης
● Εγγύηση Διαρκείας: Δωρεάν επισκευή αξεσουάρ & δωρεάν υπηρεσία απομακρυσμένης υποστήριξης ένα προς ένα
Για λεπτομέρειες, παρακαλώ διαβάστε τις λεπτομέρειες εγγύησης.

Η InkSonic προσφέρει δωρεάν αποστολή σε τις περισσότερες περιοχές παγκοσμίως. Διατηρούμε σταθερές τιμές για όλους τους πελάτες, ανεξαρτήτως τοποθεσίας. Ωστόσο, λόγω περιορισμών αποστολής, ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται να επιβαρυνθούν με επιπλέον χρεώσεις. Να είστε σίγουροι, προσπαθούμε να βρούμε τις πιο αποδοτικές και οικονομικές λύσεις αποστολής για να διασφαλίσουμε ότι η παραγγελία σας θα φτάσει σε εσάς όσο το δυνατόν πιο ομαλά και οικονομικά.

Η InkSonic προσφέρει παγκόσμιες υπηρεσίες αποστολής. Εάν δεν είστε σίγουροι για τη διαθεσιμότητα αποστολής, παρακαλούμε στείλτε μας ερωτήσεις και θα βρούμε τον πιο κατάλληλο τρόπο για να παραδώσουμε το προϊόν.

Εξαρτάται από το πού βρίσκονται οι τοπικοί νόμοι και κανονισμοί σας. Αν και η InkSonic προσπαθεί πάντα να προπληρώνει τους φόρους/GTS/εισαγωγικούς δασμούς για τους πελάτες μας, ορισμένες χώρες δεν επιτρέπουν την προπληρωμή.
● Για πελάτες στις ΗΠΑ/Καναδά/Ηνωμένο Βασίλειο/Αυστραλία, θα προπληρώσουμε όλα τα τέλη για εσάς, ώστε να μην υπάρχει επιπλέον κόστος. Για πελάτες στον Καναδά, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Αυστραλία, η εκκαθάριση τελωνείου μπορεί να απαιτεί κάποια συνεργασία από τον παραλήπτη. Ωστόσο, παρακαλούμε να είστε βέβαιοι ότι θα σας υποστηρίξουμε πλήρως καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας και θα παρέχουμε οποιαδήποτε απαραίτητη τεκμηρίωση για να διασφαλίσουμε μια ομαλή εμπειρία.
● Για τη Νέα Ζηλανδία, θα χρειαστεί να πληρώσετε δασμούς εισαγωγής, και οι συντελεστές δασμών εξαρτώνται από την τοπική σας πολιτική. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον διαδικτυακό μας πράκτορα για να εξοικονομήσετε τους δασμούς σας μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας.
● Για χώρες στην Ευρώπη (εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου), θα χρειαστεί να πληρώσετε τους δασμούς εισαγωγής και τον ΦΠΑ, οι συντελεστές δασμών εξαρτώνται από την τοπική σας πολιτική. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον διαδικτυακό μας πράκτορα για να εξοικονομήσετε τους δασμούς σας μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας.
● Για τις υπόλοιπες χώρες, εξαρτάται από την τοπική σας πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους πράκτορές μας για περισσότερες πληροφορίες.

Για τους πελάτες στις ΗΠΑ, συνήθως αποστέλλουμε από τις τοπικές μας αποθήκες, οι οποίες βρίσκονται στην Καλιφόρνια ή τη Νέα Υόρκη.
Για πελάτες της ΕΕ/ΗΒ/ΑΥ/ΚΑ, τα προϊόντα αποστέλλονται από το εργοστάσιο. Για υπηρεσίες παραλαβής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Οι τοπικές αποθήκες μας σε αυτές τις περιοχές είναι αυτή τη στιγμή υπό κατασκευή και θα είναι έτοιμες για αποστολές μέχρι τον Απρίλιο. Μείνετε συντονισμένοι για ενημερώσεις!

Δύο πακέτα για παραγγελία εκτυπωτή.
● Ο εκτυπωτής, τα μέρη και τα αξεσουάρ για την εγκατάσταση είναι συσκευασμένα σε ξύλινο κουτί.
● Τα αναλώσιμα είναι συσκευασμένα σε ξεχωριστό κουτί.

Κανονικά 3-7 εργάσιμες ημέρες. Ο επιπλέον χρόνος εξαρτάται από τον χρόνο επεξεργασίας των τοπικών τελωνείων σας. Για λεπτομέρειες, παρακαλώ ελέγξτε το συμβόλαιο αποστολής.

Για τους πελάτες των ΗΠΑ, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον διαδικτυακό μας πράκτορα 24/7 για να αποκτήσετε μια διαθέσιμη ώρα.
Για πελάτες της ΕΕ/ΗΒ/ΑΥ/ΚΑ, καθώς οι τοπικές αποθήκες αυτών των τεσσάρων χωρών ή περιοχών αναμένεται να ολοκληρωθούν μέχρι τον Απρίλιο του 2025, οι υπηρεσίες παραλαβής θα είναι διαθέσιμες τότε.

Απολύτως, μπορούμε να στείλουμε το πακέτο σας στον τοπικό σταθμό παραλαβής πακέτων. Ωστόσο, θα χρειαστεί να μας δώσετε τη σωστή διεύθυνση για αυτόν τον σταθμό κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας. Συνιστούμε επίσης να καλέσετε την εταιρεία ταχυμεταφορών εκ των προτέρων για να επιβεβαιώσετε ότι η συγκεκριμένη τοποθεσία που έχετε επιλέξει προσφέρει υπηρεσίες παραλαβής.
Παρακαλώ σημειώστε ότι η διεύθυνση αποστολής πρέπει να ταιριάζει με την υπηρεσία ταχυμεταφοράς που επιλέγετε. Για παράδειγμα, δεν μπορούμε να στείλουμε ένα πακέτο μέσω FedEx σε σταθμό UPS. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση που μας δίνετε αντιστοιχεί με τον μεταφορέα που επιλέγετε για την παραγγελία σας.

Δεχόμαστε PayPal, Τιμολόγιο PayPal, Πιστωτικές/Χρεωστικές Κάρτες, Τραπεζικές/Ηλεκτρονικές Μεταφορές και Κρυπτονόμισμα ως επιλογές πληρωμής σας. Για λεπτομέρειες παρακαλώ ελέγξτε τις λεπτομέρειες εδώ.

Ναι! Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας μόλις η πληρωμή ολοκληρωθεί επιτυχώς. Θα περιλαμβάνεται ένας αριθμός παραγγελίας και μόλις έχετε οποιαδήποτε περαιτέρω ερώτηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τον συνημμένο αριθμό παραγγελίας, και η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας 24/7 θα είναι πάντα εκεί για να βοηθήσει.
*Εάν δεν βρήκατε το email επιβεβαίωσης παραγγελίας, παρακαλώ ελέγξτε πρώτα τον φάκελο SPAM. Εάν εξακολουθείτε να μην το βρίσκετε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για άμεση βοήθεια.

Αν και επενδύθηκε πολύς κόπος, κατανοούμε ότι μπορεί να μετανιώσετε ή να αγοράσετε κατά λάθος μια παραγγελία που δεν χρειάζεστε πια. Στην InkSonic, προσφέρουμε μια εύκολη πολιτική επιστροφών και στοχεύουμε να βρούμε λύσεις που να ωφελούν και τους δύο. Παρακαλούμε αναθεωρήστε την πολιτική επιστροφών μας παρακάτω.
*Εάν έχετε αγοράσει ένα προϊόν από το επίσημο κατάστημα InkSonic και επιθυμείτε να το επιστρέψετε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@inksonic.com το συντομότερο δυνατό. Η αφοσιωμένη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα σας βοηθήσει άμεσα με τη διαδικασία. Παρακαλούμε να μην επιστρέψετε το πακέτο μόνοι σας, καθώς αυτό θα μπορούσε να έχει ως αποτέλεσμα να μην μπορεί η αποθήκη να το δεχτεί, ενδεχομένως προκαλώντας καθυστερήσεις ή προβλήματα με την επιστροφή ή την επιστροφή χρημάτων σας. Εκτιμούμε την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής επιστροφής, εκτός αν δηλωθεί ρητά διαφορετικά. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πρώτα πριν επιστρέψετε το πακέτο.
● Τα αντικείμενα πρέπει να επιστραφούν σε εμάς χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης.
● Οι χρεώσεις αποστολής και χειρισμού δεν επιστρέφονται και θα αφαιρεθούν από το ποσό της επιστροφής.
● Η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί μετά την παραλαβή, επιθεώρηση και επεξεργασία της επιστροφής σας από την αποθήκη μας.

Οι ειδικοί της InkSonic έχουν γράψει σαφείς οδηγίες συντήρησης DTF εκτυπωτών. Το περιεχόμενο περιλαμβάνει καθημερινές λειτουργίες, ένα πρακτικό σχέδιο συντήρησης και συμβουλές. Ελπίζουμε να το απολαύσετε! Για λεπτομερή συντήρηση συγκεκριμένου μοντέλου, παρακαλώ ανατρέξτε σε:

• Συντήρηση του R1390 & L1800
• Συντήρηση του XP600
• Συντήρηση των L8058 & L18058

● 24/7/365: Εξυπηρέτηση πελατών & Τεχνική Υποστήριξη
● 12 Μήνες: Δωρεάν Μοναδική Ανταλλαγή Κεφαλής Εκτύπωσης
● Εγγύηση Διαρκείας: Δωρεάν επισκευή αξεσουάρ & δωρεάν υπηρεσία απομακρυσμένης υποστήριξης ένα προς ένα
Για λεπτομέρειες, παρακαλώ διαβάστε τις λεπτομέρειες της εγγύησής μας.