InkSonic erbjuder fri frakt till de flesta regioner i världen. Vi har samma priser för alla kunder, oavsett var de befinner sig. På grund av fraktbegränsningar kan dock vissa avlägsna områden medföra extra kostnader. Du kan vara säker på att vi strävar efter att hitta de mest effektiva och kostnadseffektiva fraktlösningarna, så att din beställning når dig så smidigt och prisvärt som möjligt.

InkSonic erbjuder global frakt. Om du är osäker på om vi kan leverera till din plats, kontakta oss så hittar vi det lämpligaste sättet att leverera produkten.

Det beror på lokala lagar och regler. Även om InkSonic alltid gör sitt bästa för att betala moms/skatt/importtullar i förskott åt våra kunder, tillåter vissa länder inte förskottsbetalning.

• För kunder i USA, Kanada, Storbritannien och Australien betalar vi alla avgifter i förskott, så du slipper extra kostnader.

• För kunder i Kanada, Storbritannien, EU och Australien kan tullklareringen kräva viss medverkan från mottagaren. Du kan dock vara lugn, vi hjälper dig genom hela processen och tillhandahåller all dokumentation som behövs för en smidig upplevelse.

• För Nya Zeeland behöver du betala importtull, och tullsatsen beror på lokal policy. Du kan kontakta vår onlineagent för att slippa betala tull efter att du har lagt din beställning.

• För övriga länder beror det på lokal policy. Du kan kontakta våra agenter för mer information.

• USA:

Vi skickar vanligtvis från våra lokala lager i Kalifornien, Georgia eller New Jersey för att säkerställa snabbare leverans.

• EU / Storbritannien / Kanada:

Modellerna C13 / E13 / E13A / C13A / L8 / U13 / U13D finns för närvarande i lager på lokala lager och kan skickas direkt till din adress.
Övriga produkter: Alla andra varor skickas direkt från vår fabrik.
Om du behöver hämta din beställning själv kan du kontakta vår kundsupport för hjälp.

• Övriga länder/regioner:

Beställningar skickas från vår fabrik. Kontakta gärna vårt supportteam om du har frågor om frakten.

Vi bygger aktivt ut vårt globala logistiknätverk – snart öppnar fler lager utomlands. Håll utkik!

• Du kan få 2–3 separata paket beroende på hur mycket du har beställt.

*Observera: Skrivare och tillbehör (som bläck eller film) skickas separat.
Andra tillbehör kan också skickas i olika paket.

• Vi skickar spårningsinformation för varje paket så snart det har skickats.

Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss via livechatt eller mejla oss på support@inksonic.com , vi finns alltid här för att hjälpa dig!

USA:

• Leveransen tar vanligtvis 3–7 arbetsdagar.

Storbritannien/Kanada/Europa:

• Beställningar som skickas från ett lokalt lager tar vanligtvis cirka 3–10 dagar
• Beställningar som skickas från fabriken tar vanligtvis cirka 60–65 dagar, beroende på den lokala tullklareringen.
  

Besök vår [sida med fraktpolicy] för mer information.

Om någon vara är slut i lager meddelar vi dig omgående och ger dig ett uppdaterat beräknat leveransdatum. Vi uppskattar din förståelse och ditt stöd!

• Avhämtning på egen hand är tillgänglig i USA, EU och Storbritannien. Kontakta vår onlineagent dygnet runt för att få den exakta upphämtningsplatsen och tillgängliga tidsluckor.
  
• Avhämtning på egen hand är för närvarande inte tillgänglig
  i Australien och Kanada. Vi uppskattar ditt tålamod medan vi arbetar med att utöka våra tjänster.
  

Kontakta oss via e-post eller onlinechatten om du vill ha mer information. Vi finns alltid här för att hjälpa dig!

Absolut, vi kan skicka ditt paket till din lokala paketutlämning. Du behöver dock ange rätt adress till utlämningsstället när du lägger din beställning. Vi rekommenderar också att du ringer transportföretaget i förväg för att bekräfta att det valda utlämningsstället erbjuder paketutlämning.

*Våra skrivare kräver en underskrift vid leverans, så se till att du har gett utlämningsstället tillstånd att skriva under åt dig.

Observera att leveransadressen måste motsvara den transportör du väljer. Vi kan till exempel inte skicka ett paket med FedEx till ett UPS-ombud. Se till att adressen du anger motsvarar den transportör du väljer för din beställning.

• Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ för att göra din shoppingupplevelse enkel och flexibel:
  
  PayPal och PayPal-faktura
  
  Kredit-/betalkort (Visa, MasterCard etc.)
  
  Banköverföring
  
  Kryptovaluta
  
• Du kan också köpa nu och betala senare med Klarna – räntefritt och smidigt i kassan.
  
  Klicka här för mer information om betalningsalternativ, eller kontakta oss om du behöver hjälp.

Ja! Du får ett orderbekräftelsemejl när betalningen har gått igenom. Där finns ett ordernummer. Om du har fler frågor kan du kontakta oss och ange ordernumret, så hjälper vår kundtjänst dig dygnet runt.

*Om du inte hittar orderbekräftelsemejlet kan du först kontrollera skräppostmappen. Om du fortfarande inte hittar det är du välkommen att kontakta oss för omedelbar hjälp.

Trots att mycket arbete har lagts ner förstår vi att du kan ångra dig eller av misstag ha lagt en beställning som du inte längre behöver. På InkSonic erbjuder vi en enkel returpolicy och strävar efter att hitta lösningar som gynnar oss båda. Läs vår returpolicy nedan.

*Om du har köpt en vara från den officiella butiken InkSonic och vill returnera den, kontakta oss på support@inksonic.com så snart som möjligt. Vårt engagerade kundserviceteam hjälper dig direkt med processen. Skicka inte tillbaka paketet på egen hand, eftersom lagret då kanske inte kan ta emot det, vilket kan leda till förseningar eller problem med din retur eller återbetalning. Vi uppskattar din förståelse och ditt samarbete.

Kunden ansvarar för returfrakten om inget annat uttryckligen anges. Kontakta oss innan du returnerar paketet.

• Varor måste returneras till oss med en spårbar frakttjänst.

• Frakt- och hanteringsavgifter återbetalas inte och dras av från återbetalningsbeloppet.

• Återbetalning sker när vårt lager har tagit emot, kontrollerat och behandlat din retur.

Experterna på InkSonic har skrivit tydliga underhållsguider för DTF-skrivare. Innehållet omfattar dagliga rutiner, en praktisk underhållsplan och tips. Hoppas att du har glädje av dem! För detaljerade underhållsanvisningar för en specifik modell, se:

• Underhåll av C13 och E13
• Underhåll av U13 och U13D
• Underhåll av L8 och L13
• Underhåll av H13