Garantitäckning
The printhead is covered by a 6 months warranty and one-time free replacement is guaranteed.
*Range: C13/E13/C13A/E13A/L8/L13/U13/U13D/VF13/K1.
This 6-month warranty and one-time free replacement policy applies only to the printhead originally included with the printer and does not apply to printheads purchased separately.
2. Other Accessories - 6 Months
We offer free unlimited technical diagnosis. If we locate your problem we will offer replacements. However, please note that our warranty covers only defects or quality issues. Please note that printer accessories are consumables and will naturally wear out over time. To ensure optimal performance, we recommend regularly replacing relevant accessories.
Ansvarsfriskrivning
● Garantin för komponenter som kommer i kontakt med bläcket gäller endast om skrivaren använder officiellt InkSonic™-bläck. Garantin täcker inte blockering av skrivhuvudet som beror på användning av bläck från andra varumärken.
● Skadan får inte ha orsakats av användarens vårdslöshet, felaktiga användning, åldrande eller ändringar som inte har utförts enligt anvisningar. Skador på maskinen eller komponenterna till följd av åtgärder som vidtagits utan föregående godkännande eller övervakning av vår tekniska personal omfattas inte av garantin.
● Skadan måste bekräftas av vårt expertteam som orsakad utan användarens inverkan.
**Kunden står för fraktkostnaden för ersättningsdelarna.
Observera:
● Garantiperioden börjar löpa från inköpsdatumet.
● Om du själv försöker åtgärda problem efter att du har tagit emot våra produkter, utan att be vårt expertteam om hjälp, ansvarar InkSonic™ inte för den typen av skador.
● För alla kunder som har köpt InkSonic-skrivarutrustning men vars garantiperiod har löpt ut erbjuder vi fortfarande fjärrsupport från experter till kunder som har köpt officiella förbrukningsvaror för minst 150 USD under de senaste 6 månaderna. I andra fall erbjuder vi betald teknisk support. Kontakta vår kundtjänst online för mer information, så tillhandahåller vi motsvarande lösningar.
Om du har några frågor efter att du har tagit emot våra InkSonic™-produkter är du välkommen att kontakta vårt kundtjänstteam online, som är tillgängligt dygnet runt, eller mejla till support@inksonic.com. Vårt professionella team hjälper dig gärna och erbjuder bästa möjliga service!
