InkSonic tilbyr gratis frakt til de fleste regioner i verden. Vi har konsekvente priser for alle kunder, uavhengig av hvor de befinner seg. På grunn av fraktbegrensninger kan det imidlertid påløpe ekstra kostnader for enkelte avsidesliggende områder. Du kan være trygg på at vi gjør vårt beste for å finne de mest effektive og kostnadseffektive fraktløsningene, slik at bestillingen din når frem så smidig og rimelig som mulig.

InkSonic tilbyr internasjonal frakt. Hvis du er usikker på om vi kan sende til deg, kan du kontakte oss, så finner vi den beste måten å levere produktet på.

Det avhenger av hvor du befinner deg og hvilke lover og regler som gjelder lokalt. Selv om InkSonic alltid gjør sitt beste for å betale skatt/GTS/importavgifter på forhånd for kundene våre, tillater ikke alle land forhåndsbetaling.

• For kunder i USA, Canada, Storbritannia og Australia betaler vi alle avgifter på forhånd for deg, slik at du slipper ekstra kostnader.

• For kunder i Canada, Storbritannia, EU og Australia kan tollklareringen kreve at mottakeren samarbeider. Du kan imidlertid være trygg på at vi vil hjelpe deg gjennom hele prosessen og sørge for all nødvendig dokumentasjon, slik at alt går så smidig som mulig.

• For New Zealand må du betale importavgift, og satsene avhenger av de lokale retningslinjene. Du kan kontakte nettagenten vår etter at du har lagt inn bestillingen, slik at du kan spare på avgiftene.

• For de øvrige landene avhenger det av de lokale retningslinjene. Du kan kontakte agentene våre for å få mer informasjon.

• USA:

Vi sender vanligvis fra våre lokale lagre i California, Georgia eller New Jersey for å sikre raskere levering.

• EU / Storbritannia / Canada:

Modellene C13 / E13 / E13A / C13A / L8 / U13 / U13D er for øyeblikket på lager ved lokale lagre og kan sendes direkte til adressen din.
Andre produkter: Alle andre varer sendes direkte fra fabrikken vår.
Hvis du ønsker å hente varene selv, kan du kontakte kundestøtte for hjelp.

• Andre land/regioner:

Bestillinger sendes fra fabrikken vår. Ta gjerne kontakt med kundestøtteteamet vårt hvis du har spørsmål om frakt.

Vi utvider logistikknettverket vårt globalt – flere utenlandslagre kommer snart. Følg med!

• Du kan motta 2–3 separate pakker, avhengig av bestillingsbeløpet ditt.

*Merk: Skrivere og rekvisita (som blekk eller film) sendes separat.
Annet tilbehør kan også bli sendt i separate pakker.

• Vi sender deg sporingsinformasjon for hver pakke så snart den er sendt.

Hvis du har spørsmål, kan du gjerne kontakte oss via livechat eller sende en e-post til support@inksonic.com , vi er alltid her for å hjelpe!

USA:

• Levering tar vanligvis 3–7 virkedager.

Storbritannia/Canada/Europa:

• Bestillinger som sendes fra et lokalt lager, tar vanligvis omtrent 3–10 dager
• Bestillinger som sendes fra fabrikken, tar vanligvis omtrent 60–65 dager, avhengig av lokal fortolling.
  

Du finner mer informasjon på siden vår for [fraktpolicy].

Hvis en vare er utsolgt, gir vi deg beskjed så snart som mulig og oppgir en oppdatert forventet leveringsdato. Vi setter pris på din forståelse og støtte!

• Henting er tilgjengelig: USA, EU og Storbritannia. Kontakt vår nettagent som er tilgjengelig døgnet rundt for å få nøyaktig hentested og tilgjengelige tidsluker.
  
• Henting er for øyeblikket ikke tilgjengelig
  i Australia og Canada. Vi setter pris på tålmodigheten din mens vi jobber med å utvide tjenestene våre.
  

For mer informasjon kan du kontakte oss på e-post eller via nettchatten. Vi er alltid her for å hjelpe!

Absolutt, vi kan sende pakken din til ditt lokale hentested. Du må imidlertid oppgi riktig adresse til hentestedet når du legger inn bestillingen. Vi anbefaler også at du ringer budfirmaet på forhånd for å bekrefte at det valgte stedet tilbyr pakkehenting.

*Skriverne våre krever signatur ved levering, så sørg for at du har gitt hentestedet tillatelse til å signere på dine vegne.

Vær oppmerksom på at leveringsadressen må være knyttet til budtjenesten du velger. Vi kan for eksempel ikke sende en pakke med FedEx til et UPS-hentested. Sørg for at adressen du oppgir, samsvarer med transportøren du velger for bestillingen.

• Vi godtar en rekke sikre betalingsalternativer for å gjøre handleopplevelsen enkel og fleksibel:
  
  PayPal og PayPal-faktura
  
  Kreditt- og debetkort (Visa, MasterCard osv.)
  
  Bankoverføring
  
  Kryptovaluta
  
• Du kan også kjøpe nå og betale senere med Klarna – rentefritt og enkelt i kassen.
  
  Klikk her for mer informasjon om betaling, eller ta kontakt hvis du trenger hjelp.

Ja! Du vil motta en e-post med ordrebekreftelse når betalingen er gjennomført. Den vil inneholde et ordrenummer. Hvis du har flere spørsmål, kan du kontakte oss og oppgi ordrenummeret, så vil kundeserviceteamet vårt være tilgjengelig hele døgnet for å hjelpe deg.

*Hvis du ikke finner e-posten med ordrebekreftelsen, bør du først sjekke søppelpostmappen. Hvis du fortsatt ikke finner den, må du gjerne kontakte oss for å få hjelp med en gang.

Selv om du har lagt mye omtanke i kjøpet, forstår vi at du kan angre eller ved en feil ha kjøpt noe du ikke lenger trenger. Hos InkSonic tilbyr vi en enkel returordning og ønsker å finne løsninger som fungerer for oss begge. Les gjennom returvilkårene våre nedenfor.

*Hvis du har kjøpt en vare fra den offisielle InkSonic-butikken og ønsker å returnere den, kan du kontakte oss på support@inksonic.com så snart som mulig. Kundeserviceteamet vårt hjelper deg direkte med prosessen. Ikke send pakken i retur på egen hånd, da lageret kanskje ikke kan ta imot den. Dette kan føre til forsinkelser eller problemer med returen eller refusjonen. Vi setter pris på forståelsen og samarbeidet ditt.

Kunden er ansvarlig for returfraktkostnadene med mindre noe annet er uttrykkelig oppgitt. Kontakt oss før du returnerer pakken.

• Varene må returneres til oss med en sporingstjeneste.

• Frakt- og håndteringsgebyrer refunderes ikke og trekkes fra refusjonsbeløpet.

• Refusjonen utbetales etter at lageret vårt har mottatt, inspisert og behandlet returen din.

Ekspertene hos InkSonic har skrevet tydelige vedlikeholdsguider for DTF-skrivere. Innholdet omfatter daglig bruk, en praktisk vedlikeholdsplan og tips. Håper du får glede av dem! Se følgende for detaljert vedlikehold av en bestemt modell:

• Vedlikehold av C13 og E13
• Vedlikehold av U13 og U13D
• Vedlikehold av L8 og L13
• Vedlikehold av H13