InkSonic
Service
Vi tilbyr én-til-én fjernteknisk støtte for DTF-printerbrukere over hele verden($100 for 2 timer). Våre ekspertingeniører hjelper via telefon eller videosamtale for å løse: Enhetsoppsett, Feilsøking, Programvareveiledning, Vedlikeholdstips, og Enødsituasjon Støtte.
Ideell for
- Nye brukere som trenger rask oppsettveiledning
- Akutte tekniske problemer under toppproduksjon
- Profesjonell rådgivning for nye materialer/teknikker
- Rutinemessig vedlikehold for å forlenge utstyrets levetid
- Garanti utløpt
Hvordan det fungerer
Ordrebekreftelse: Legg igjen en bestillingsnotat om problemet eller send en e-post til support@inksonic.com å gi oss mer informasjon om forespørselen din (modellnavn, ordrenummer eller annen relatert informasjon)
RuteVår live agent vil kontakte deg for å avtale en time (sørg for at e-posten/telefonen din er korrekt når du legger inn bestillingen).
Koble til teknisk støtte: Teknisk støtte vil hjelpe via din foretrukne kanal (WhatsApp, e-post eller telefon).
Diagnostisere og assistere: Diagnostisere og fikse problemer gjennom video-/telefonstøtte.
Frakt og levering
- Verdensomspennende Gratis frakt ankommer innen 1-7 dager via FedEx/UPS/DHL
- Ingen skatt eller MVA ettersom InkSonic allerede har betalt alle avgifter for deg Se fraktpolicy
Garantidekning
1. Skrivehode og Hovedkort - 6-måneders Garanti: Skrivehodet og relaterte komponenter dekkes av en 6-måneders garanti, og en engangs gratis erstatning er garantert. Imidlertid er kundene ansvarlige for fraktkostnadene.*Område: L1800, R1390, XP600.
2. Andre tilbehør: Vi tilbyr gratis erstatning av defekte deler innen garantiperioden.
Skattefri
Vi streber alltid etter å forhåndsbetale alle skatter, inkludert amerikansk statsskatt, GST og MVA, for å sikre at du ikke pådrar deg noen ekstra kostnader utover prisen på produktet.
