Sist oppdatert: 2024/4/1
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan InkSonic ("Nettstedet", "vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker og avslører din personlige informasjon når du besøker, bruker våre tjenester, eller foretar et kjøp fra www.inksonic.com ("Nettstedet") eller på annen måte kommuniserer med oss (samlet kalt "Tjenestene"). I denne personvernerklæringen betyr "du" og "din" deg som bruker av Tjenestene, enten du er en kunde, nettstedsbesøkende, eller en annen person hvis informasjon vi har samlet inn i henhold til denne personvernerklæringen. Vår nettside har ikke som primært mål å samle inn brukernes personlige informasjon.
Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av tjenestene godtar du innsamling, bruk og avsløring av informasjonen din som beskrevet i denne personvernerklæringen. Hvis du ikke godtar denne personvernerklæringen, vennligst ikke bruk eller få tilgang til noen av tjenestene.
Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på nettstedet, oppdatere "Sist oppdatert"-datoen og ta alle andre skritt som kreves av gjeldende lov.
Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon
For å levere tjenestene, samler vi trygt inn personlig informasjon på sider sikret med SSL-teknologi. Vi samler inn og har samlet inn personlig informasjon om deg fra en rekke kilder de siste 12 månedene, som angitt nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du interagerer med oss.
I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er angitt nedenfor, kan vi bruke informasjon vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, levere tjenestene, overholde alle gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende vilkår for tjenesten, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter, og rettighetene til våre brukere eller andre.
Hvilken personlig informasjon vi samler inn
Hvilke typer personlig informasjon vi innhenter om deg avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre. Når vi bruker begrepet «personlig informasjon», refererer vi til informasjon som identifiserer, relaterer til, beskriver eller kan assosieres med deg. De følgende delene beskriver kategoriene og spesifikke typer personlig informasjon vi samler inn.
Informasjon vi samler inn direkte fra deg
Informasjon som du sender direkte til oss gjennom tjenestene våre kan omfatte:
- Grunnleggende kontaktinformasjon inkludert ditt navn, adresse, telefonnummer, e-post.
- Bestillingsinformasjon inkludert ditt navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse, telefonnummer.
- Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål.
- Handleinformasjon inkludert elementene du ser på, legger i handlekurven eller legger til ønskelisten.
- Kundestøtteinformasjon inkludert informasjonen du velger å inkludere i kommunikasjonen med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom Tjenestene.
Noen funksjoner i tjenestene kan kreve at du direkte gir oss viss informasjon om deg selv. Du kan velge å ikke oppgi denne informasjonen, men å gjøre det kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.
Informasjon vi samler inn gjennom informasjonskapsler
Vi samler også automatisk inn viss informasjon om din interaksjon med Tjenestene ("Bruksdata"). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ("Informasjonskapsler"). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker vårt nettsted og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og annen informasjon angående din interaksjon med Tjenestene.
Informasjon vi får fra tredjeparter
Til slutt kan vi innhente informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, for eksempel:
- Selskaper som støtter nettstedet og tjenestene våre, som Shopify.
- Våre betalingsbehandlere, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkontoinformasjon, kreditt- eller debetkortinformasjon, fakturaadresse) for å behandle betalingen din for å oppfylle bestillingene dine og gi deg produktene eller tjenestene du har bedt om, for å oppfylle vår kontrakt med deg.
- Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller interagerer med tjenestene eller annonsene våre, kan vi, eller tredjeparter vi samarbeider med, automatisk samle inn viss informasjon ved hjelp av nettbaserte sporingsteknologier som piksler, nettbeacons, programvareutviklingssett, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.
All informasjon vi får fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Vi er ikke ansvarlige for nøyaktigheten av informasjonen som blir gitt til oss av tredjeparter og er ikke ansvarlige for noen tredjeparters retningslinjer eller praksis. For mer informasjon, se avsnittet nedenfor, Tredjeparts nettsteder og lenker.
Hvordan vi bruker dine personlige opplysninger
- Levering av produkter og tjenester. Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg tjenestene for å oppfylle vår kontrakt med deg, inkludert å behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, sende varsler til deg relatert til kontoen din, kjøp, retur, bytter eller andre transaksjoner, for å opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, for å ordne frakt, legge til rette for eventuelle returer og bytter, og for å gjøre det mulig for deg å legge ut anmeldelser.
- Markedsføring og reklame. Vi bruker din personlige informasjon til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende markedsførings-, reklame- og kampanjekommunikasjoner via e-post, tekstmelding eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere å bruke din personlige informasjon for bedre å tilpasse tjenestene og annonseringen på vårt nettsted og andre nettsteder.
- Sikkerhet og svindelforebygging. Vi bruker din personlige informasjon for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din trygg. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet, passordet eller andre tilgangsdetaljer med noen andre. Hvis du tror kontoen din har blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart.
- Kommunikasjon med deg. Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg kundestøtte og forbedre våre tjenester. Dette er i våre legitime interesser for å være responsive overfor deg, for å gi deg effektive tjenester, og for å opprettholde vårt forretningsforhold med deg.
- Vi tilbyr ikke gratis gaver eller insentiver, unntatt i følgende tilfeller:
Gitt ved kjøp av produkter.
Del av markedsføringskampanjer.
Hovedformålet er ikke å samle inn brukernes personlige informasjon.
Informasjonskapsler
Som mange nettsteder bruker vi informasjonskapsler på vårt nettsted. For spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker i forbindelse med å drive butikken vår med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å drive og forbedre nettstedet vårt og tjenestene våre (inkludert for å huske handlingene og preferansene dine), for å kjøre analyser og bedre forstå brukerinteraksjon med tjenestene (i våre legitime interesser for å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på nettstedet vårt for bedre å tilpasse tjenestene, produktene og annonseringen på nettstedet vårt og andre nettsteder.
De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler som standard, men du kan velge å angi at nettleseren skal fjerne eller avvise informasjonskapsler via nettleserkontrollene. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen negativt og kan føre til at noen av tjenestene, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, fungerer feil eller ikke lenger er tilgjengelige. I tillegg kan det hende at blokkering av informasjonskapsler ikke fullstendig forhindrer hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som våre annonseringspartnere.
Hvordan vi avslører personlig informasjon
Under visse omstendigheter kan vi avsløre din personlige informasjon til tredjeparter for legitime formål underlagt denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:
- Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, sky-lagring, oppfyllelse og frakt).
- Med forretnings- og markedsføringspartnere, inkludert Shopify, for å tilby tjenester og annonsere til deg. Vi bruker Shopify for å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjepartstjenester. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
- Når du gir instruksjoner, ber oss om eller på annen måte samtykker til vår utlevering av visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgeter eller påloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
- Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innen vår konserngruppe, i våre legitime interesser for å drive en vellykket virksomhet.
- I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde eventuelle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsel), for å håndheve eventuelle gjeldende vilkår for bruk, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter, og rettighetene til våre brukere eller andre.
Vi har, i løpet av de siste 12 månedene, avslørt følgende kategorier av personlig informasjon og sensitiv personlig informasjon (betegnet med *) om brukere for formålene som er angitt ovenfor i "Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon" og "Hvordan vi avslører personlig informasjon":
Kategori:
- Identifikatorer som grunnleggende kontaktinformasjon og viss bestillings- og kontoinformasjon
- Kommersiell informasjon som bestillingsinformasjon, handleinformasjon og kundestøtteinformasjon
- Internett eller annen lignende nettverksaktivitet, som Bruksdata
Kategorier av mottakere:
- Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (som internettleverandører, betalingsbehandlere, oppfyllingspartnere, kundestøttepartnere og datanalyseleverandører)
- Forretnings- og markedsføringspartnere
- Tilknyttede selskaper
Vi bruker eller avslører ikke sensitiv personlig informasjon med det formål å utlede egenskaper om deg.
Vi selger ikke brukernes kontaktinformasjon.
Vi bruker ikke brukernes personlige informasjon eller bilder til reklameformål uten deres samtykke.
Vi har "solgt" og "delt" (som disse begrepene er definert i gjeldende lov) personlig informasjon i løpet av de foregående 12 månedene for å delta i reklame- og markedsføringsaktiviteter, som følger.
Kategori av personlig informasjon
- Identifikatorer som grunnleggende kontaktinformasjon og viss bestillings- og kontoinformasjon
- Kommersiell informasjon som opplysninger om produkter eller tjenester som er kjøpt og handleinformasjon
- Internett eller annen lignende nettverksaktivitet, som Bruksdata
Kategorier av mottakere
- Forretnings- og markedsføringspartnere
Brukergenerert innhold
Tjenestene kan gjøre det mulig for deg å legge ut produktanmeldelser og annet brukergenerert innhold. Hvis du velger å sende brukergenerert innhold til et offentlig område av tjenestene, vil dette innholdet være offentlig og tilgjengelig for alle.
Vi kontrollerer ikke hvem som skal ha tilgang til informasjonen du velger å gjøre tilgjengelig for andre, og kan ikke sikre at parter som har tilgang til slik informasjon vil respektere personvernet ditt eller holde det sikkert. Vi er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til informasjon som du gjør offentlig tilgjengelig, eller for nøyaktigheten, bruken eller misbruken av informasjonen du avslører eller mottar fra tredjeparter.
Tredjeparts nettsteder og lenker
Nettstedet vårt kan gi lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese deres retningslinjer for personvern og sikkerhet og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjon du oppgir på offentlige eller semi-offentlige arenaer, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensning på bruken av oss. eller av en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, bortsett fra det som er avslørt på tjenestene.
Barnas data
Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon om barn. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss personlig informasjon, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktdetaljene nedenfor for å be om at den slettes.
Fra ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi "deler" eller "selger" (som disse begrepene er definert i gjeldende lov) personlig informasjon om enkeltpersoner under 16 år.
Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din
Vennligst vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet." I tillegg kan informasjonen du sender til oss ikke være sikker mens den er under transport. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.
Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, for å levere tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.
Dine rettigheter og valg
Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er oppført nedenfor i forhold til din personlige informasjon. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, de kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din slik loven tillater det.
- Rett til tilgang / vite. Du kan ha rett til å be om tilgang til personlig informasjon som vi har om deg, inkludert detaljer om hvordan vi bruker og deler informasjonen din.
- Rett til å slette. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personlig informasjon vi har om deg.
- Rett til å korrigere. Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer unøyaktig personlig informasjon vi har om deg.
- Rett til portabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av den personlige informasjonen vi har om deg og be om at vi overfører den til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
- Rett til å velge bort salg eller deling eller målrettet annonsering. Du kan ha rett til å instruere oss om ikke å "selge" eller "dele" din personlige informasjon eller å velge bort behandlingen av din personlige informasjon for formål som anses å være "målrettet annonsering", som definert i gjeldende personvernlovgivning. Vennligst merk at hvis du besøker vårt nettsted med Global Privacy Control opt-out preferansesignal aktivert, avhengig av hvor du befinner deg, vil vi automatisk behandle dette som en forespørsel om å velge bort "salg" eller "deling" av informasjon for enheten og nettleseren du bruker for å besøke nettstedet.
- Rett til å begrense og/eller velge bort bruk og utlevering av sensitiv personlig informasjon. Du kan ha rett til å be oss om å begrense vår bruk og/eller utlevering av sensitiv personlig informasjon til kun det som er nødvendig for å utføre tjenestene eller levere varene som rimelig forventes av en gjennomsnittlig person.
- Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personopplysninger.
- Tilbaketrekking av samtykke: Der vi er avhengige av samtykke for å behandle dine personopplysninger, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.
- Klage: Du kan ha rett til å klage på vår avgjørelse hvis vi avslår å behandle forespørselen din. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på vårt avslag.
- Håndtering av kommunikasjonsinnstillinger: Vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan når som helst velge å ikke motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i våre e-poster til deg. Hvis du velger å melde deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke-markedsførings-e-poster, som de som gjelder kontoen din eller bestillingene du har gjort.
Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt på nettstedet vårt eller ved å kontakte oss ved å bruke kontaktdetaljene nedenfor.
Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Det kan hende vi må samle inn informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din, for eksempel din e-postadresse eller kontoinformasjon, før vi gir et reelt svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lover, kan du utpeke en autorisert agent til å sende forespørsler på dine vegne om å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten fremlegger bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan trenge at du bekrefter identiteten din direkte med oss. Vi vil svare på forespørselen din i tide som kreves i henhold til gjeldende lov.
Vi bruker Shopifys annonsetjenester som Shopify Audiences for å hjelpe med å tilpasse annonsene du ser på tredjeparts nettsteder. For å begrense Shopify-forhandlere som bruker disse annonsetjenestene fra å bruke din personlige informasjon til slike tjenester, besøk https://privacy.shopify.com/en.
Klager
Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt på klagen din, avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss ved å bruke kontaktdetaljene angitt nedenfor, eller sende inn klagen til din lokale databeskyttelsesmyndighet.
Internasjonale brukere
Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i, inkludert USA. Dine personopplysninger behandles også av ansatte og tredjeparts tjenesteleverandører og partnere i disse landene.
Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Europa, vil vi stole på anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standard kontraktklausuler, eller tilsvarende kontrakter utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, som relevant, med mindre dataoverføringen er til et land som er bestemt for å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.
Kontakt
Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er tilgjengelige for deg, vennligst send oss en e-post på support@inksonic.com.
