InkSonic biedt gratis verzending naar de meeste regio’s wereldwijd. We hanteren consistente prijzen voor alle klanten, ongeacht hun locatie. Vanwege verzendbeperkingen kunnen voor bepaalde afgelegen gebieden echter extra kosten in rekening worden gebracht. We doen er alles aan om de meest efficiënte en voordelige verzendoplossingen te vinden, zodat je bestelling je zo soepel en betaalbaar mogelijk bereikt.

InkSonic biedt wereldwijde verzendservices. Als je niet zeker weet of verzending beschikbaar is, kun je contact met ons opnemen. We zoeken dan de meest geschikte manier om het product te leveren.

Dit hangt af van je lokale wet- en regelgeving. Hoewel InkSonic altijd probeert belastingen, btw en invoerrechten vooraf voor onze klanten te betalen, staan sommige landen deze vooruitbetaling niet toe.

• Voor klanten in de VS, Canada, het VK en Australië betalen we alle kosten vooraf, zodat je geen extra kosten hoeft te maken.

• Voor klanten in Canada, het VK, de EU en Australië kan de douaneafhandeling enige medewerking van de ontvanger vereisen. Je kunt er echter op vertrouwen dat we je tijdens het hele proces volledig ondersteunen en alle benodigde documentatie verstrekken voor een soepele afhandeling.

• Voor Nieuw-Zeeland moet je invoerrechten betalen. De tarieven zijn afhankelijk van je lokale beleid. Je kunt na het plaatsen van je bestelling contact opnemen met onze online medewerker om te besparen op je invoerrechten.

• Voor alle overige landen hangt het af van je lokale beleid. Je kunt contact opnemen met onze medewerkers voor meer informatie.

• Verenigde Staten:

We verzenden doorgaans vanuit onze lokale magazijnen in Californië, Georgia of New Jersey om een snellere levering te garanderen.

• EU / VK / Canada:

De modellen C13 / E13 / E13A / C13A / L8 / U13 / U13D zijn momenteel op voorraad in lokale magazijnen en kunnen rechtstreeks naar uw adres worden verzonden.
Andere producten: Alle overige artikelen worden rechtstreeks vanuit onze fabriek verzonden.
Als u gebruik wilt maken van een afhaalservice, neem dan contact op met onze klantenservice.

• Andere landen/regio's:

Bestellingen worden vanuit onze fabriek verzonden. Neem bij vragen over verzending gerust contact op met ons ondersteuningsteam.

We breiden ons wereldwijde logistieke netwerk actief uit—binnenkort komen er meer magazijnen in het buitenland. Blijf op de hoogte!

• Afhankelijk van het bedrag van je bestelling ontvang je mogelijk 2–3 afzonderlijke pakketten.

*Let op: Printers en benodigdheden (zoals inkt of folie) worden afzonderlijk verzonden.
Andere accessoires kunnen ook in verschillende pakketten worden verzonden.

• We verstrekken de trackinginformatie voor elk pakket zodra het is verzonden.

Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op via de livechat of stuur een e-mail naar support@inksonic.com , we staan altijd voor je klaar!

Verenigde Staten:

• Bezorging duurt doorgaans 3–7 werkdagen.

VK/CA/Europa:

• Bestellingen die vanuit een lokaal magazijn worden verzonden, duren doorgaans ongeveer 3–10 dagen
• Bestellingen die vanuit de fabriek worden verzonden, duren doorgaans ongeveer 60–65 dagen, afhankelijk van de lokale douaneafhandeling.
  

Ga voor meer informatie naar onze [pagina met verzendbeleid].

Als een artikel niet op voorraad is, laten we dit u zo snel mogelijk weten en geven we een bijgewerkte geschatte leverdatum. We waarderen uw begrip en steun!

• Zelf ophalen is beschikbaar in de VS, de EU en het VK. Neem contact op met onze 24/7 online medewerker voor de exacte ophaallocatie en beschikbare tijdsloten.
  
• Zelf ophalen is momenteel niet beschikbaar
  in Australië en Canada. We waarderen uw geduld terwijl we werken aan de uitbreiding van onze dienstverlening.
  

Neem voor meer informatie contact met ons op via e-mail of online chat. We staan altijd voor u klaar!

Absoluut, we kunnen je pakket naar je lokale afhaalpunt sturen. Je moet ons echter het juiste adres van dat afhaalpunt doorgeven wanneer je je bestelling plaatst. We raden je ook aan om vooraf contact op te nemen met het koeriersbedrijf om te bevestigen dat de door jou gekozen locatie afhaaldiensten aanbiedt.

*Voor onze printers is bij levering een handtekening vereist. Zorg er daarom voor dat je het afhaalpunt toestemming hebt gegeven om namens jou te tekenen.

Houd er rekening mee dat het verzendadres moet overeenkomen met de koeriersdienst die je kiest. We kunnen bijvoorbeeld geen pakket via FedEx naar een UPS-afhaalpunt sturen. Zorg ervoor dat het adres dat je ons geeft overeenkomt met de vervoerder die je voor je bestelling selecteert.

• We accepteren verschillende veilige betaalopties om je winkelervaring eenvoudig en flexibel te maken:
  
  PayPal en PayPal-factuur
  
  Creditcards/betaalpassen (Visa, MasterCard, enz.)
  
  Bankoverschrijving
  
  Cryptovaluta
  
• Je kunt ook nu kopen en later betalen met Klarna—zonder rente en zonder gedoe bij het afrekenen.
  
  Klik hier voor meer informatie over betaalmethoden of neem contact met ons op als je hulp nodig hebt.

Ja! Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van je bestelling zodra de betaling succesvol is verwerkt. In de e-mail staat een bestelnummer. Als je later nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen onder vermelding van dit bestelnummer. Ons klantenserviceteam staat 24/7 voor je klaar.

*Als je de e-mail ter bevestiging van je bestelling niet hebt gevonden, controleer dan eerst de map met spam. Kun je de e-mail nog steeds niet vinden, neem dan gerust contact met ons op voor directe hulp.

Hoewel er veel moeite in is gestoken, begrijpen we dat u mogelijk spijt heeft van een aankoop of per ongeluk een bestelling hebt geplaatst die u niet langer nodig heeft. Bij InkSonic bieden we een eenvoudig retourbeleid en streven we ernaar oplossingen te vinden die voor beide partijen voordelig zijn. Bekijk hieronder ons retourbeleid.

*Als u een artikel in de officiële InkSonic-winkel heeft gekocht en dit wilt retourneren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@inksonic.com. Ons toegewijde klantenserviceteam helpt u rechtstreeks met het proces. Stuur het pakket niet op eigen initiatief retour, omdat het magazijn het mogelijk niet kan accepteren. Dit kan leiden tot vertragingen of problemen met uw retourzending of terugbetaling. Wij stellen uw begrip en medewerking op prijs.

De klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Neem eerst contact met ons op voordat u het pakket retourneert.

• Artikelen moeten naar ons worden teruggestuurd met een traceerbare verzendservice.

• Verzend- en administratiekosten worden niet terugbetaald en worden op het terugbetalingsbedrag in mindering gebracht.

• Er wordt een terugbetaling uitgekeerd nadat ons magazijn uw retourzending heeft ontvangen, geïnspecteerd en verwerkt.

De experts van InkSonic hebben duidelijke onderhoudsgidsen voor DTF-printers geschreven. De inhoud omvat dagelijkse handelingen, een praktisch onderhoudsplan en tips. We hopen dat je er veel aan hebt! Raadpleeg het volgende voor gedetailleerd onderhoud van specifieke modellen:

• Onderhoud van C13 en E13
• Onderhoud van U13 en U13D
• Onderhoud van L8 en L13
• Onderhoud van H13