InkSonic biedt gratis verzending naar de meeste regio's wereldwijd. We hanteren voor alle klanten dezelfde prijzen, ongeacht hun locatie. Vanwege verzendbeperkingen kunnen voor sommige afgelegen gebieden echter extra kosten in rekening worden gebracht. We doen er alles aan om de efficiëntste en voordeligste verzendoplossingen te vinden, zodat je bestelling zo soepel en betaalbaar mogelijk bij je aankomt.

InkSonic biedt wereldwijde verzendservices. Als je niet zeker weet of verzending naar jouw locatie mogelijk is, kun je ons een bericht sturen. We zoeken dan de meest geschikte manier om het product te bezorgen.

Dit hangt af van de lokale wet- en regelgeving. Hoewel InkSonic altijd zijn best doet om belastingen, GTS en invoerrechten voor onze klanten vooraf te betalen, staan sommige landen dit niet toe.

• Voor klanten in de VS, Canada, het VK en Australië betalen we alle kosten vooraf, zodat je niets extra's hoeft te betalen.

• Voor klanten in Canada, het VK, de EU en Australië kan de douaneafhandeling medewerking van de ontvanger vereisen. Wees echter gerust: we helpen je tijdens het hele proces en verstrekken alle benodigde documentatie om alles soepel te laten verlopen.

• Voor Nieuw-Zeeland moet je invoerrechten betalen. De tarieven zijn afhankelijk van het lokale beleid. Je kunt na het plaatsen van je bestelling contact opnemen met onze online agent om invoerrechten te besparen.

• Voor de overige landen is dit afhankelijk van het lokale beleid. Je kunt contact opnemen met onze agenten voor meer informatie.

• Verenigde Staten:

We verzenden doorgaans vanuit onze lokale magazijnen in Californië, Georgia of New Jersey, zodat je je bestelling sneller ontvangt.

• EU / VK / Canada:

De modellen C13 / E13 / E13A / C13A / L8 / U13 / U13D zijn momenteel op voorraad in lokale magazijnen en kunnen rechtstreeks naar je adres worden verzonden.
Andere producten: alle overige artikelen worden rechtstreeks vanuit onze fabriek verzonden.
Als je je bestelling zelf wilt ophalen, neem dan contact op met onze klantenservice.

• Andere landen/regio’s:

Bestellingen worden vanuit onze fabriek verzonden. Neem bij vragen over verzending gerust contact op met ons supportteam.

We breiden ons wereldwijde logistieke netwerk voortdurend uit - binnenkort openen er meer magazijnen in het buitenland. Houd ons in de gaten!

• Afhankelijk van de omvang van je bestelling ontvang je mogelijk 2-3 afzonderlijke pakketten.

*Let op: Printers en benodigdheden (zoals inkt of folie) worden afzonderlijk verzonden.
Andere accessoires kunnen ook in verschillende pakketten worden verzonden.

• We geven je de trackinggegevens van elk pakket zodra het is verzonden.

Als je vragen hebt, kun je gerust contact met ons opnemen via de livechat of ons mailen op support@inksonic.com , we staan altijd voor je klaar!

Verenigde Staten:

• De bezorging duurt meestal 3–7 werkdagen.

VK/CA/Europa

:

• Bestellingen die vanuit een lokaal magazijn worden verzonden, duurt meestal ongeveer 3-10 dagen
• Bestellingen die vanuit de fabriek worden verzonden, duurt meestal ongeveer 60–65 dagen, afhankelijk van de lokale douaneafhandeling.
  

Ga voor meer informatie naar onze [pagina met het verzendbeleid].

Als een artikel niet op voorraad is, laten we u dat meteen weten en geven we een bijgewerkte geschatte leverdatum door. We waarderen uw begrip en steun!

• Zelf afhalen is mogelijk in: de VS, de EU en het VK. Neem contact op met onze 24/7 online medewerker voor het exacte afhaaladres en de beschikbare tijdvakken.
  
• Zelf afhalen is momenteel niet mogelijk
  in Australië en Canada. We stellen uw geduld op prijs terwijl we ons best doen om onze dienstverlening uit te breiden.
  

Neem voor meer informatie contact met ons op via e-mail of online chat. We staan altijd voor u klaar!

We kunnen je pakket zeker naar een lokaal pakketafhaalpunt verzenden. Je moet ons bij het plaatsen van je bestelling wel het juiste adres van dat afhaalpunt doorgeven. We raden je ook aan vooraf contact op te nemen met de koeriersdienst om te bevestigen dat je gekozen locatie pakketten laat afhalen.

*Voor onze printers is bij levering een handtekening vereist. Zorg er daarom voor dat je het afhaalpunt toestemming hebt gegeven om namens jou te tekenen.

Houd er rekening mee dat het verzendadres moet overeenkomen met de koeriersdienst die je kiest. We kunnen bijvoorbeeld geen pakket via FedEx naar een UPS-punt verzenden. Zorg ervoor dat het adres dat je ons doorgeeft overeenkomt met de vervoerder die je voor je bestelling selecteert.

• We accepteren verschillende veilige betaalmethoden om je winkelervaring eenvoudig en flexibel te maken:
  
  PayPal en PayPal-factuur
  
  Creditcards/betaalpassen (Visa, MasterCard, enz.)
  
  Bankoverschrijving
  
  Cryptovaluta
  
• Je kunt ook nu kopen en later betalen met Klarna - zonder rente en gedoe bij het afrekenen.
  
  Klik hier voor meer informatie over betaalmethoden of neem contact met ons op als je hulp nodig hebt.

Ja! Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van je bestelling zodra de betaling is geslaagd. Daarin staat een bestelnummer. Als je nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen onder vermelding van dit bestelnummer. Ons klantenserviceteam is 24/7 bereikbaar om je te helpen.

*Kun je de bevestigingsmail niet vinden? Controleer dan eerst je spammap. Als je de e-mail nog steeds niet kunt vinden, neem dan gerust contact met ons op voor directe hulp.

Hoewel er veel moeite in is gestoken, begrijpen we dat je misschien spijt hebt van een bestelling of per ongeluk een bestelling hebt geplaatst die je niet meer nodig hebt. Bij InkSonic bieden we een eenvoudig retourbeleid en streven we naar oplossingen waar we allebei baat bij hebben. Bekijk hieronder ons retourbeleid.

*Als je een artikel hebt gekocht in de officiële winkel van InkSonic en het wilt retourneren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@inksonic.com. Ons toegewijde klantenserviceteam helpt je rechtstreeks met het proces. Stuur het pakket niet zelf retour, want daardoor kan het magazijn het mogelijk niet accepteren, wat vertraging of problemen met je retourzending of terugbetaling kan veroorzaken. We waarderen je begrip en medewerking.

De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van retourzendingen, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Neem eerst contact met ons op voordat u het pakket retourneert.

• Artikelen moeten met een traceerbare verzendservice naar ons worden teruggestuurd.

• Verzend- en verwerkingskosten worden niet terugbetaald en worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

• De terugbetaling wordt uitgevoerd nadat ons magazijn uw retourzending heeft ontvangen, geïnspecteerd en verwerkt.

Experts van InkSonic hebben duidelijke onderhoudsgidsen voor DTF-printers geschreven. De inhoud omvat dagelijkse werkzaamheden, een praktisch onderhoudsplan en tips. We hopen dat je er iets aan hebt! Raadpleeg voor gedetailleerd onderhoud van specifieke modellen:

• Onderhoud van C13 & E13
• Onderhoud van U13 & U13D
• Onderhoud van L8 & L13
• Onderhoud van H13