InkSonic is geboren om de DTF-printerindustrie te veranderen.
Voordat we InkSonic oprichtten, produceerde ons team industriële drukapparatuur en verkocht deze aan wereldwijde distributeurs, handelsbedrijven en fabrieken. Toen we de enorme vraag naar compacte DTF-printers realiseerden, begonnen onze R&D- en productieteams aan een diepgaand onderzoek en testen van 18 maanden. We ontwikkelden de C13 – onze eerste kosteneffectieve desktop DTF-printer, speciaal ontworpen voor thuis- en werkplaatsgebruikers. Slechts drie maanden later introduceerden we de E13 – een verbeterde efficiënte versie, afgestemd op koude klimaten en extreme weersomstandigheden. Begin 2024 brachten we de U13 uit, een gebruiksvriendelijke DTF-printer, met snellere printsnelheden en aanzienlijk verminderde onderhoudseisen.

Bij Inksonic drijft onze onophoudelijke drang naar innovatie onze missie om de marktleider te worden in DTF (Direct-to-Film) drukapparatuur. Door uitzonderlijke service en ondersteuning te bieden, stellen we makers in staat - van aspirant-ondernemers tot gevestigde drukkerijen - om opmerkelijke, hoogwaardige resultaten te behalen met ongeëvenaarde efficiëntie. Onze geavanceerde technologie en wereldklasse klantenservice staan klaar om je volledige creatieve potentieel te ontgrendelen en nieuwe normen te stellen in de uitmuntendheid van DTF-printen.

Partner met ons en ontdek uw vertrouwde gids voor succes in DTF-printen.

● Geavanceerde Technologie: InkSonic's eigen printmotoren leveren uitzonderlijke afdrukkwaliteit, snelheid en efficiëntie. Onze inktformuleringen, diverse functies en nozzle-beschermende ontwerp maximaliseren de printprestaties.
● Bewezen Duurzaamheid: InkSonic-printers zijn ontworpen om lang mee te gaan, met robuuste componenten en strenge kwaliteitscontrolemaatregelen die betrouwbare, langdurige werking garanderen, zelfs in veeleisende en extreme productieomgevingen.
● Uitgebreide R&D Innovatie: We streven ernaar om compact DTF-printen voor thuis, in de werkplaats en in de studio opnieuw te definiëren. 50+ patenten, ongeëvenaarde outputkwaliteit, snelheid en betrouwbaarheid - allemaal naadloos geïntegreerd met onze geavanceerde printer en software om uw productiviteit te maximaliseren.
● Klantensucces voorop: Met meer dan 9 jaar fabriekservaring en 50+ ingenieurs hebben we meer dan 10.000 succesvolle bedrijven en startups bediend, aangezien klantensucces centraal staat in alles wat we doen.
● Toonaangevende garantie: Naast de standaard levenslange garantie op accessoires, biedt InkSonic's exclusieve 12-maanden eenmalige printkopwisselgarantie een niveau van ondersteuning dat je nergens anders kunt vinden.
● 7/24/365 Service met Remote Support: Ondanks dat er gedetailleerde installatievideo's en gebruikershandleidingen zijn verstrekt, biedt ons technici-team ook 7/24/365 online chat en gratis persoonlijke één-op-één begeleiding om een soepele installatie en werking te garanderen.

Wij bieden toonaangevende garantie dekkingen, waaronder:
● 24/7/365: Klantenservice & Technische Ondersteuning
● 12 Maanden: Eenmalige gratis ruil van printkop
● Levenslange garantie: Gratis reparatie van accessoires & gratis één-op-één afstandsservice
Voor details, lees alstublieft onze garantie details.

InkSonic biedt gratis verzending naar de meeste regio's wereldwijd. We handhaven consistente prijzen voor alle klanten, ongeacht de locatie. Echter, vanwege verzendbeperkingen kunnen bepaalde afgelegen gebieden extra kosten met zich meebrengen. Wees gerust, we doen ons best om de meest efficiënte en kosteneffectieve verzendoplossingen te vinden, zodat uw bestelling zo soepel en betaalbaar mogelijk bij u aankomt.

InkSonic biedt wereldwijde verzenddiensten aan. Als u twijfelt over de beschikbaarheid van verzending, stuur dan uw vragen naar ons en wij zullen de meest geschikte manier vinden om het product te leveren.

Het hangt af van waar uw lokale wetten en regels gelden. Hoewel InkSonic altijd ons best doet om belasting/GTS/importheffingen vooraf te betalen voor onze klanten, staan sommige landen de voorafbetaling niet toe.
● Voor klanten in de VS/CA/UK/AU zullen we alle kosten voor u vooraf betalen, zodat er geen extra kosten zijn. Voor klanten in Canada, het VK en Australië kan de douane-inklaring enige medewerking van de ontvanger vereisen. Wees er echter gerust op dat we u volledig zullen bijstaan gedurende het proces en alle benodigde documentatie zullen verstrekken om een soepele ervaring te garanderen.
● Voor Nieuw-Zeeland moet u invoerrechten betalen, en de tarieven voor invoerrechten zijn afhankelijk van uw lokale beleid. U kunt contact opnemen met onze online agent om uw invoerrechten te besparen na het plaatsen van de bestelling.
● Voor landen in Europa (behalve het VK) moet u de invoerrechten en BTW betalen, de douanerechten zijn afhankelijk van uw lokale beleid. U kunt contact opnemen met onze online agent om uw douanerechten te besparen na het plaatsen van de bestelling.
● Voor de overige landen hangt het af van uw lokale beleid, u kunt contact opnemen met onze agenten voor meer informatie.

Voor Amerikaanse klanten verzenden we normaal gesproken vanuit onze lokale magazijnen, die zich in Californië of New York bevinden.
Voor EU/UK/AU/CA klanten worden de producten vanuit de fabriek verzonden. En voor afhaalservices neem contact op met onze klantenservice. Onze lokale magazijnen in deze regio's zijn momenteel in aanbouw en zullen in april klaar zijn voor verzending. Blijf op de hoogte voor updates!

Twee pakketten voor printerbestelling.
● De printer, onderdelen en accessoires voor installatie zijn verpakt in een houten doos.
● De verbruiksartikelen zijn verpakt in een aparte kartonnen doos.

Normaal 3-7 werkdagen. De verlengde tijd hangt af van de verwerkingstijd van uw lokale douane. Voor details kunt u het bekijken op onze verzendbeleid pagina.

Voor Amerikaanse klanten kunt u onze 24/7 online agent contacteren om een beschikbare tijdslot te krijgen.
Voor EU/UK/AU/CA klanten, aangezien de lokale magazijnen van deze vier landen of regio's naar verwachting in april 2025 gereed zullen zijn, zullen ophaaldiensten op dat moment beschikbaar zijn.

Zeker, we kunnen uw pakket naar uw lokale afhaalpunt verzenden. U moet ons echter het juiste adres van dat punt geven bij het plaatsen van uw bestelling. We raden ook aan om van tevoren het koeriersbedrijf te bellen om te bevestigen dat de specifieke locatie die u hebt geselecteerd afhaalservices aanbiedt.
Houd er rekening mee dat het verzendadres moet overeenkomen met de koeriersdienst die je kiest. Bijvoorbeeld, we kunnen een pakket niet via FedEx naar een UPS-station verzenden. Zorg ervoor dat het adres dat je ons geeft overeenkomt met de vervoerder die je voor je bestelling selecteert.

Wij accepteren PayPal, PayPal-facturen, creditcards/debetkaarten, bankoverschrijvingen en cryptocurrency als uw betalingsmogelijkheden. Voor details kunt u hier kijken.

Ja! U ontvangt een orderbevestigingsmail nadat de betaling succesvol is verwerkt. Er zal een ordernummer bijgevoegd zijn en zodra u verdere vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen met het bijgevoegde ordernummer, en ons 24/7 klantenserviceteam staat altijd klaar om te helpen.
*Als u de bevestigingsmail van uw bestelling niet kunt vinden, controleer dan eerst de SPAM-map. Als u het nog steeds niet kunt vinden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor directe hulp.

Hoewel er veel moeite is gestoken, begrijpen we dat u spijt kunt hebben of per ongeluk een bestelling kunt plaatsen die u niet langer nodig heeft. Bij InkSonic bieden we een eenvoudig retourbeleid en streven we ernaar oplossingen te vinden die voor ons beiden voordelig zijn. Bekijk ons retourbeleid hieronder.
*Als u een artikel heeft gekocht in de officiële InkSonic-winkel en het wilt retourneren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@inksonic.com. Ons toegewijde klantenserviceteam zal u rechtstreeks helpen met het proces. Gelieve te vermijden het pakket zelf terug te sturen, aangezien dit kan leiden tot problemen met de acceptatie in het magazijn, wat mogelijk vertragingen of problemen met uw retour of terugbetaling kan veroorzaken. We waarderen uw begrip en medewerking.

De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending, tenzij anders expliciet vermeld. Neem alstublieft eerst contact met ons op voordat u het pakket retourneert.
● Artikelen moeten met een traceerbare verzendservice naar ons worden teruggestuurd.
● Verzend- en behandelingskosten zijn niet-restitueerbaar en worden afgetrokken van het terugbetalingsbedrag.
● Een terugbetaling wordt gedaan nadat ons magazijn uw retourzending heeft ontvangen, geïnspecteerd en verwerkt.

InkSonic-experts hebben duidelijke DTF-printeronderhoudsgidsen geschreven. De inhoud omvat dagelijkse werkzaamheden, een praktisch onderhoudsplan en tips. We hopen dat je het leuk vindt! Voor het gedetailleerde onderhoud van een specifiek model, verwijzen we naar:

• Onderhoud van R1390 & L1800
• Onderhoud van XP600
• Onderhoud van L8058 & L18058

● 24/7/365: Klantenservice & Technische Ondersteuning
● 12 Maanden: Eenmalige Gratis Verwisseling van Printkop
● Levenslange garantie: Gratis reparatie van accessoires & gratis één-op-één afstandsservice
Voor details, lees alstublieft onze garantie details.