Az InkSonic a világ legtöbb régiójába ingyenes szállítást biztosít. Minden ügyfelünk számára egységes árakat alkalmazunk, tartózkodási helytől függetlenül. A szállítási korlátozások miatt azonban bizonyos távoli területekre felárat számíthatunk fel. Biztos lehet benne, hogy igyekszünk megtalálni a leghatékonyabb és legköltségtakarékosabb szállítási megoldásokat, hogy rendelése a lehető leggördülékenyebben és legkedvezőbb áron érkezzen meg Önhöz.

Az InkSonic világszerte kínál szállítási szolgáltatásokat. Ha bizonytalan a szállítás elérhetőségével kapcsolatban, kérjük, küldje el nekünk kérdését, és megtaláljuk a termék kézbesítésének legmegfelelőbb módját.

Ez attól függ, hogy mit írnak elő a helyi törvények és szabályozások. Bár az InkSonic mindig mindent megtesz annak érdekében, hogy előre kifizesse ügyfelei helyett az adót/áfát/importvámot, egyes országokban az előre fizetés nem engedélyezett.

• Az Egyesült Államokból, Kanadából, az Egyesült Királyságból és Ausztráliából rendelő ügyfeleink esetében minden díjat előre kifizetünk, így nem merül fel további költség.

• A kanadai, egyesült királyságbeli, európai uniós és ausztráliai ügyfelek esetében a vámkezeléshez szükség lehet a címzett közreműködésére. Kérjük azonban, legyen nyugodt: a folyamat során teljes körű segítséget nyújtunk, és minden szükséges dokumentumot biztosítunk a zökkenőmentes ügyintézés érdekében.

• Új-Zélandon importvámot kell fizetnie, amelynek mértéke a helyi szabályozástól függ. A rendelés leadása után felveheti a kapcsolatot online ügyfélszolgálatunkkal, hogy segítséget kapjon a vám megfizetéséhez.

• A többi ország esetében ez a helyi szabályozástól függ; további információért felveheti a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

• Egyesült Államok:

Általában a kaliforniai, georgiai vagy New Jersey-i helyi raktárainkból szállítunk, hogy gyorsabb kézbesítést biztosítsunk.

• EU / Egyesült Királyság / Kanada:

A C13 / E13 / E13A / C13A / L8 / U13 / U13D modellek jelenleg elérhetők a helyi raktárakban, és közvetlenül az Ön címére szállíthatók.
Egyéb termékek: Minden más terméket közvetlenül a gyárunkból szállítunk.
Ha személyes átvételt szeretne igénybe venni, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

• Egyéb országok/régiók:

A rendeléseket a gyárunkból szállítjuk. Szállítással kapcsolatos kérdéseivel forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.

Folyamatosan bővítjük globális logisztikai hálózatunkat — hamarosan további tengerentúli raktárak is megnyílnak. Kövesse híreinket!

• A rendelés összegétől függően 2–3 külön csomagot is kaphat.

*Kérjük, vegye figyelembe: A nyomtatókat és a kellékanyagokat (például a tintát vagy a fóliát) külön szállítjuk.
Egyéb tartozékokat szintén külön csomagokban küldhetünk.

• Mindegyik csomaghoz megadjuk a nyomon követési információkat, amint feladásra kerül.

Ha bármilyen kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal élő chaten, vagy írjon e-mailt a következő címre: support@inksonic.com , mindig örömmel segítünk!

Egyesült Államok:

• A kézbesítés általában 3–7 munkanapot vesz igénybe.

Egyesült Királyság/Kanada/Európa:

• A helyi raktárból feladott rendelések általában körülbelül 3–10 nap alatt érkeznek meg
• A gyárból feladott rendelések általában körülbelül 60–65 nap alatt érkeznek meg, a helyi vámkezeléstől függően.
  

További információért látogasson el [szállítási szabályzatunk oldalára].

Ha valamelyik termék nincs készleten, haladéktalanul értesítjük, és megadjuk a frissített várható kézbesítési dátumot. Köszönjük megértését és támogatását!

• Az önálló átvétel elérhető: az Egyesült Államokban, az Európai Unióban és az Egyesült Királyságban. A pontos átvételi helyért és az elérhető idősávokért forduljon éjjel-nappal elérhető online ügyintézőnkhöz.
  
• Az önálló átvétel jelenleg nem érhető el
  Ausztráliában és Kanadában. Köszönjük türelmét, miközben szolgáltatásaink bővítésén dolgozunk.
  

További információért forduljon hozzánk e-mailben vagy online chaten. Mindig örömmel segítünk!

Természetesen elküldhetjük a csomagját a helyi csomagátvételi pontra. A rendelés leadásakor azonban meg kell adnia az adott átvételi pont pontos címét. Azt is javasoljuk, hogy előzetesen hívja fel a futárszolgálatot, és erősítse meg, hogy az Ön által kiválasztott helyszínen biztosítanak-e csomagátvételi szolgáltatást.

*Nyomtatóink kézbesítéskor aláírást igényelnek, ezért kérjük, gondoskodjon arról, hogy meghatalmazza az átvételi helyet a csomag átvételének aláírására.

Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási címnek meg kell egyeznie az Ön által választott futárszolgálattal. Például nem küldhetünk FedExszel csomagot UPS-átvételi pontra. Győződjön meg róla, hogy az általunk megadott cím megfelel a rendeléshez kiválasztott szállítónak.

• Számos biztonságos fizetési lehetőséget fogadunk el, hogy vásárlási élménye egyszerű és rugalmas legyen:
  
  PayPal és PayPal-számla
  
  Hitel-/bankkártyák (Visa, MasterCard stb.)
  
  Banki átutalás
  
  Kriptovaluta
  
• A Klarna „Vásárolj most, fizess később” szolgáltatásával is fizethet — kamatmentesen és egyszerűen a pénztárnál.
  
  További fizetési információkért kattintson ide, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot, ha segítségre van szüksége.

Igen! A fizetés sikeres feldolgozása után e-mailben megkapja a rendelés visszaigazolását. Az e-mail tartalmazni fogja a rendelési számot, és ha további kérdése van, ennek megadásával felveheti velünk a kapcsolatot. Ügyfélszolgálati csapatunk a nap 24 órájában, a hét minden napján készséggel segít.

*Ha nem találja a rendelés visszaigazolását, először ellenőrizze a SPAM mappát. Ha továbbra sem találja, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk azonnali segítségért.

Bár nagy erőfeszítéseket tettünk, megértjük, hogy előfordulhat, hogy megbánja a vásárlást, vagy tévedésből olyan rendelést ad le, amelyre már nincs szüksége. Az InkSonicnál egyszerű visszaküldési szabályzatot kínálunk, és arra törekszünk, hogy mindkettőnk számára előnyös megoldásokat találjunk. Kérjük, tekintse át alább a visszaküldési szabályzatunkat.

*Ha az InkSonic hivatalos áruházából vásárolt egy terméket, és szeretné visszaküldeni, kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot a support@inksonic.com címen. Elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk közvetlenül segít Önnek a folyamatban. Kérjük, ne küldje vissza önállóan a csomagot, mivel előfordulhat, hogy a raktár nem tudja átvenni, ami késedelmet vagy problémákat okozhat a visszaküldés vagy a visszatérítés során. Köszönjük megértését és együttműködését.

A visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha erről kifejezetten másként rendelkezünk. Kérjük, a csomag visszaküldése előtt először lépjen kapcsolatba velünk.

• A termékeket nyomon követhető szállítási szolgáltatással kell visszaküldeni hozzánk.

• A szállítási és kezelési költségek nem visszatéríthetők, és levonásra kerülnek a visszatérítés összegéből.

• A visszatérítést azt követően indítjuk el, hogy raktárunk átvette, megvizsgálta és feldolgozta a visszaküldött terméket.

Az InkSonic szakértői világos DTF-nyomtató-karbantartási útmutatókat írtak. A tartalom napi műveleteket, gyakorlati karbantartási tervet és tippeket tartalmaz. Reméljük, hasznosnak találja! Az egyes modellek részletes karbantartásáért tekintse meg:

• A C13 és E13 karbantartása
• Az U13 és U13D karbantartása
• Az L8 és L13 karbantartása
• A H13 karbantartása