Fraktbeskyttelse
Fraktbeskyttelse er en valgfri tjeneste som gir dekning for kvalifiserte fraktrelaterte problemer, for eksempel pakker som går tapt, blir skadet eller stjålet under transport.
Refusjon for fraktbeskyttelse
-
Før utsendelse: Hvis bestillingen din kanselleres før den er sendt, refunderes gebyret for fraktbeskyttelse sammen med den kansellerte bestillingen.
-
Etter utsendelse: Når bestillingen din er sendt, trer fraktbeskyttelsen i kraft, og gebyret for fraktbeskyttelse kan ikke refunderes.
-
Produktreturer: Hvis du mottar bestillingen din og senere returnerer produktet for å få refusjon, refunderes gebyret for fraktbeskyttelse ikke, selv om det returnerte produktet kvalifiserer for full eller delvis refusjon.
-
Avviste eller ikke-leverbare pakker: Gebyrer for fraktbeskyttelse refunderes ikke hvis en forsendelse avvises av mottakeren eller returneres på grunn av feil eller ufullstendig adresse eller andre omstendigheter som kan knyttes til kunden.
Fraktbeskyttelse er en separat tjeneste fra det kjøpte produktet. Om returnerte varer kvalifiserer for refusjon, avgjøres i henhold til våre retningslinjer for retur og refusjon, og inkluderer ikke gebyrer for fraktbeskyttelse etter at beskyttelsestjenesten har trådt i kraft.
Hvis pakken din går tapt, blir skadet eller stjålet under transport, kan du kontakte kundeserviceteamet vårt med bestillingsinformasjonen din og relevant dokumentasjon. Krav vurderes i henhold til gjeldende vilkår for fraktbeskyttelse og kvalifikasjonskrav.
