Protezione della spedizione
La Protezione della spedizione è un servizio opzionale che offre una copertura per determinati problemi legati alla spedizione, ad esempio pacchi smarriti, danneggiati o rubati durante il trasporto.
Rimborsabilità della Protezione della spedizione
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Prima della spedizione: Se l'ordine viene annullato prima della spedizione, il costo della Protezione della spedizione verrà rimborsato insieme all'ordine annullato.
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Dopo la spedizione: Una volta spedito l'ordine, la Protezione della spedizione diventa attiva e il relativo costo è non rimborsabile.
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Resi dei prodotti: Se ricevi l'ordine e successivamente restituisci il prodotto per ottenere un rimborso, il costo della Protezione della spedizione non verrà rimborsato, anche se il prodotto restituito dà diritto a un rimborso totale o parziale.
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Pacchi rifiutati o non consegnabili: I costi della Protezione della spedizione non sono rimborsabili se la spedizione viene rifiutata dal destinatario o restituita a causa di un indirizzo errato/incompleto o di altre circostanze imputabili al cliente.
La Protezione della spedizione è un servizio distinto dal prodotto acquistato. L'idoneità al rimborso della merce restituita è determinata in base alla nostra Politica su resi e rimborsi e non include i costi della Protezione della spedizione una volta che il servizio di protezione è entrato in vigore.
Se il pacco viene smarrito, danneggiato o rubato durante il trasporto, contatta il nostro servizio clienti fornendo i dati dell'ordine e la documentazione a supporto. Le richieste verranno esaminate in base ai termini applicabili della Protezione della spedizione e ai relativi requisiti di idoneità.
