Viimeksi päivitetty: 1.4.2024
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten BlueSpark Tech Inc, joka toimii nimellä InkSonic (”Sivusto”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”), kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet, käytät palveluitamme tai teet ostoksen osoitteessa www.inksonic.com (”Sivusto”) tai muuten olet yhteydessä meihin (yhteisesti ”Palvelut”). Tässä tietosuojakäytännössä ”sinä” ja ”sinun” tarkoittavat sinua palveluiden käyttäjänä, olitpa sitten asiakas, verkkosivuston kävijä tai muu henkilö, jonka tiedot olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Verkkosivustomme ei ensisijaisesti pyri keräämään käyttäjien henkilötietoja.
Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja käyttämällä mitä tahansa palveluista hyväksyt tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Jos et hyväksy tätä tietosuojakäytäntöä, älä käytä tai käytä mitään palveluista.
Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin, mukaan lukien käytäntöjemme muutosten tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön sivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja ryhdymme muihin sovellettavan lain edellyttämiin toimiin.
Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi
Palveluiden tarjoamiseksi keräämme henkilötietoja turvallisesti SSL-teknologialla suojatuilla sivuilla. Olemme keränneet viimeisen 12 kuukauden aikana sinusta henkilötietoja useista lähteistä, kuten alla on kuvattu. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.
Edellä mainittujen erityiskäyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme palvelut, noudattaaksemme soveltuvia lakisääteisiä velvoitteita, valvoaksemme soveltuvia käyttöehtoja sekä suojellaksemme tai puolustaaksemme palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.
Mitä henkilötietoja keräämme
Henkilötietojen tyypit, joita saamme sinusta, riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa sivustomme kanssa ja käytät palveluitamme. Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat, liittyvät, kuvaavat tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämämme henkilötietojen kategoriat ja erityyppiset tiedot.
Tietoja, joita keräämme suoraan sinulta
Tietoja, jotka lähetät meille suoraan palveluidemme kautta, voivat sisältää:
Perustiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi.
Tilaustiedot, mukaan lukien nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksun vahvistus, sähköpostiosoite, puhelinnumero.
Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymykset.
- Ostotiedot, mukaan lukien tuotteet, joita katsot, lisäät ostoskoriin tai toivelistallesi.
- Asiakastukitiedot, mukaan lukien tiedot, jotka valitset sisällyttää kanssamme käymiisi viesteihin, esimerkiksi kun lähetät viestin palveluiden kautta.
Jotkin palveluiden ominaisuudet saattavat vaatia sinua antamaan meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit kieltäytyä antamasta näitä tietoja, mutta se saattaa estää sinua käyttämästä tai pääsemästä näihin ominaisuuksiin.
Evästeiden kautta keräämämme tiedot
Keräämme myös automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi palveluiden kanssa ("Käyttötiedot"). Tätä varten saatamme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia teknologioita ("Evästeet"). Käyttötietoihin voi sisältyä tietoja siitä, miten käytät sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, verkko-yhteystiedot, IP-osoitteesi ja muut tiedot vuorovaikutuksestasi palveluiden kanssa.
Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot
Lopuksi saatamme saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien myyjiltä ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:
- Yritykset, jotka tukevat sivustoamme ja palveluitamme, kuten Shopify.
- Maksunvälittäjämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitili-, luotto- tai maksukorttitiedot, laskutusosoite) käsitelläkseen maksusi tilaustesi toimittamiseksi ja pyytämiesi tuotteiden tai palveluiden tarjoamiseksi sopimuksemme täyttämiseksi.
- Kun vierailet sivustollamme, avaat tai klikkaat meille lähettämiä sähköposteja tai käytät palveluitamme tai mainoksiamme, me tai yhteistyökumppanimme saatamme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä verkkoseurannan teknologioita, kuten pikseleitä, web-beaconeita, ohjelmistokehityspaketteja, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä.
Kaikki kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten meille toimittamien tietojen oikeellisuudesta emmekä kolmansien osapuolten käytännöistä tai politiikoista. Lisätietoja on alla kohdassa Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.
Miten käytämme henkilötietojasi
- Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluita sopimuksemme täyttämiseksi, mukaan lukien maksujesi käsittely, tilaustesi toimittaminen, ilmoitusten lähettäminen sinulle liittyen tiliisi, ostoksiisi, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin tapahtumiin, tilisi luominen, ylläpito ja muu hallinnointi, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä arvostelujen julkaisemisen mahdollistaminen.
- Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainostarkoituksiin, kuten lähettääksemme markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestintää sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä näyttääksesi sinulle mainoksia tuotteista tai palveluista. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämisen Palveluiden ja mainonnan paremman kohdentamisen vuoksi sivustollamme ja muilla verkkosivuilla.
- Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi havaitaksemme, tutkiaksemme tai ryhtyäksemme toimiin mahdollisen petollisen, laittoman tai haitallisen toiminnan suhteen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilitietojesi suojaamisesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita pääsytietojasi kenenkään kanssa. Jos uskot tilisi joutuneen vaarantuneeksi, ota meihin välittömästi yhteyttä.
- Yhteydenpito sinuun. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme asiakastukea ja parantaaksemme Palveluitamme. Tämä on laillinen etumme, jotta voimme vastata sinulle, tarjota sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitää liiketoimintasuhdettamme kanssasi.
- Emme tarjoa ilmaisia lahjoja tai kannustimia paitsi seuraavissa tapauksissa:
Annetaan tuotteiden ostamisen yhteydessä.
Osa markkinointikampanjoita.
Pääasiallinen tarkoitus ei ole kerätä käyttäjien henkilötietoja.
Evästeet
Kuten monilla verkkosivustoilla, käytämme evästeitä sivustollamme. Tarkempia tietoja Shopify-kauppamme toimintaan liittyvistä evästeistä löydät osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä sivustomme ja Palveluidemme toiminnan ylläpitämiseen ja parantamiseen (mukaan lukien toimintojesi ja mieltymystesi muistaminen), analytiikan suorittamiseen ja käyttäjävuorovaikutuksen ymmärtämiseen Palveluiden kanssa (laillisissa intresseissämme hallinnoida, parantaa ja optimoida Palveluita). Saatamme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä sivustollamme palveluiden, tuotteiden ja mainonnan paremman kohdentamisen vuoksi sivustollamme ja muilla verkkosivuilla.
Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti oletuksena, mutta voit asettaa selaimesi poistamaan tai estämään evästeet selaimen asetuksista. Huomioithan, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi heikentää käyttökokemustasi ja saattaa aiheuttaa joidenkin Palveluiden, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleinen toiminnallisuus, toimimattomuutta tai niiden katoamista käytöstä. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä tietojesi jakamista kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa.
Miten Luovutamme Henkilötietoja
Tietyissä olosuhteissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille tämän tietosuojakäytännön mukaisiin laillisiin tarkoituksiin. Tällaisia olosuhteita voivat olla:
- Toimittajien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksunkäsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, toimitus ja lähetys).
- Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneiden kanssa, mukaan lukien Shopify, palveluiden tarjoamiseksi ja mainostamiseksi sinulle. käytämme Shopifyta tukeaksemme personoitua mainontaa kolmansien osapuolten palveluilla. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti.
- Kun ohjaat, pyydät meitä tai muuten suostut tiettyjen tietojen paljastamiseen kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden lähettämiseksi tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta, suostumuksellasi.
- Kumppaneidemme tai muuten konsernimme sisällä, laillisten etujemme mukaisesti menestyvän liiketoiminnan pyörittämiseksi.
- Liiketoimintatapahtuman yhteydessä, kuten yrityskaupassa tai konkurssissa, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, kotietsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), sovellettavien palveluehtojen täytäntöönpanemiseksi sekä palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.
Mobiilitietojen jakaminen: Mobiilitietoja ei jaeta kolmansille osapuolille/kumppaneille markkinointi- tai mainostarkoituksiin. Kaikki yllä mainitut kategoriat eivät sisällä tekstiviestien lähettäjän suostumustietoja; näitä tietoja ei jaeta kolmansille osapuolille.
Olemme viimeisen 12 kuukauden aikana paljastaneet seuraavat henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen (merkitty *) kategoriat käyttäjistä yllä mainittuihin tarkoituksiin "Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Miten paljastamme henkilötietoja" -kohdissa kuvatulla tavalla:
Kategoria:
- Tunnisteet, kuten perusyhteystiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot
- Liiketoimintatiedot, kuten tilaus-, ostos- ja asiakastukitiedot
- Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten Käyttötiedot
Vastaanottajaryhmät:
- Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluita puolestamme (kuten internet-palveluntarjoajat, maksunkäsittelijät, toimituskumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analytiikkapalvelujen tarjoajat)
- Liiketoiminta- ja markkinointikumppanit
- Kumppanit
Emme käytä tai paljasta arkaluonteisia henkilötietoja tehdäksemme oletuksia sinusta.
Emme myy käyttäjien yhteystietoja.
Emme käytä käyttäjien henkilötietoja tai kuvia mainostarkoituksiin ilman heidän suostumustaan.
Olemme "myyneet" ja "jakanneet" (kuten soveltuvassa laissa määritellään) henkilötietoja viimeisen 12 kuukauden aikana mainonta- ja markkinointitoimintojen toteuttamiseksi seuraavasti.
Henkilötietojen luokka
- Tunnisteet, kuten perusyhteystiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot(Huom: Tämä sulkee nimenomaisesti pois matkapuhelinnumerot ja SMS-lupaopt-inin, joita ei koskaan myydä tai jaeta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.)
- Kaupalliset tiedot, kuten ostettujen tuotteiden tai palveluiden tiedot ja ostotiedot
- Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten Käyttötiedot
Vastaanottajaryhmät
- Liiketoiminta- ja markkinointikumppanit
Käyttäjien luoma sisältö
Palvelut voivat mahdollistaa tuotearvostelujen ja muun käyttäjien luoman sisällön julkaisemisen. Jos päätät lähettää käyttäjien luomaa sisältöä Palveluiden julkiselle alueelle, tämä sisältö on julkista ja kaikkien saatavilla.
Emme hallitse, kuka pääsee käsiksi tietoihin, jotka päätät tehdä muiden saataville, emmekä voi varmistaa, että tiedot saavat osakseen yksityisyyden kunnioitusta tai turvallista käsittelyä. Emme ole vastuussa mistään julkisesti saataville tekemästäsi tiedosta emmekä tietojen tarkkuudesta, käytöstä tai väärinkäytöstä, joita paljastat tai saat kolmansilta osapuolilta.
Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit
Sivustomme saattaa tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin verkkopalveluihin. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meidän hallinnassamme tai liitännäisiä, sinun tulisi tutustua niiden tietosuojakäytäntöihin, turvallisuusohjeisiin ja muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevien tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisilla tai puolijulkisilla foorumeilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat myös olla muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia sen käytölle meiltä tai kolmansilta osapuolilta. Linkkien sisällyttäminen ei itsessään tarkoita minkäänlaista hyväksyntää näiden alustojen sisällölle tai niiden omistajille tai ylläpitäjille, paitsi mitä Palveluissa on erikseen ilmoitettu.
Lasten tiedot
Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käytettäväksi, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille lapsen henkilötietoja, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta pyytääksesi tietojen poistamista.
Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivästä lähtien meillä ei ole todellista tietoa siitä, että "jaisimme" tai "myisimme" (kuten soveltuvassa laissa määritellään) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.
Tietojesi turvallisuus ja säilytys
Huomioithan, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta." Lisäksi kaikki meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia lähettääksesi meille arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja.
Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, palvelujen tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.
Oikeutesi ja valintasi
Sijainnistasi riippuen sinulla saattaa olla joitakin tai kaikki alla luetelluista oikeuksista henkilötietojesi osalta. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, voivat koskea vain tiettyjä tilanteita ja tietyissä tapauksissa voimme lain sallimissa rajoissa kieltäytyä pyynnöstäsi.
Oikeus päästä käsiksi / tietää. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää pääsyä meillä oleviin henkilötietoihisi, mukaan lukien tiedot tavoista, joilla käytämme ja jaamme tietojasi.
Oikeus poistaa. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä poistamaan meillä olevat henkilötietosi.
Oikeus korjata. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä korjaamaan virheelliset henkilötiedot, joita meillä on sinusta.
Siirrettävyysoikeus. Sinulla saattaa olla oikeus saada kopio meillä olevista henkilötiedoistasi ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
Oikeus kieltäytyä henkilötietojen myynnistä, jakamisesta tai kohdennetusta mainonnasta. Sinulla saattaa olla oikeus ohjata meitä olemaan "myymättä" tai "jakamatta" henkilötietojasi tai kieltäytyä henkilötietojesi käsittelystä "kohdennetun mainonnan" tarkoituksiin sovellettavien tietosuojalakien määritelmän mukaisesti. Huomaa, että jos vierailet sivustollamme Global Privacy Control -kieltäytymismieltymyssignaalin ollessa päällä, sijainnistasi riippuen käsittelemme tämän automaattisesti pyyntönä kieltäytyä tietojen "myynnistä" tai "jakamisesta" laitteella ja selaimella, jota käytät sivuston selaamiseen.
Oikeus rajoittaa ja/tai kieltäytyä arkaluonteisten henkilötietojen käytöstä ja luovutuksesta. Sinulla saattaa olla oikeus ohjata meitä rajoittamaan arkaluonteisten henkilötietojen käyttöä ja/tai luovutusta vain siihen, mikä on tarpeen palvelujen suorittamiseksi tai tavaroiden toimittamiseksi, joita keskimääräinen henkilö kohtuudella odottaa.
Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä.
Suostumuksen peruuttaminen: Kun käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla saattaa olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.
- Valitus: Sinulla saattaa olla oikeus valittaa päätöksestämme, jos emme käsittele pyyntöäsi. Voit tehdä tämän vastaamalla suoraan kielteiseen päätökseemme.
- Viestintäasetusten hallinta: Saatamme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, joista voit milloin tahansa kieltäytyä käyttämällä sähköposteissamme olevaa peruutuslinkkiä. Jos kieltäydyt, saatamme silti lähettää sinulle ei-markkinointiluontoisia sähköposteja, kuten tilitietojasi tai tekemiäsi tilauksia koskevia viestejä.
Voit käyttää näitä oikeuksia siellä, missä se on ilmoitettu sivustollamme tai ottamalla meihin yhteyttä alla annettujen yhteystietojen kautta.
Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme tarvita sinulta tietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin annamme sisällöllisen vastauksen pyyntöösi. Sovellettavien lakien mukaisesti voit valtuuttaa edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, vaadimme edustajalta todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme tarvita sinulta henkilöllisyytesi vahvistamista suoraan meiltä. Vastaamme pyyntöösi viipymättä sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.
Käytämme Shopify:n mainospalveluita, kuten Shopify Audiences, auttaaksemme personoimaan kolmansien osapuolien verkkosivuilla näkyviä mainoksia. Rajoittaaksesi Shopify-kauppiaita, jotka käyttävät näitä mainospalveluita käyttämästä henkilötietojasi näihin palveluihin, käy osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.
Valitukset
Jos sinulla on valituksia henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla annettujen yhteystietojen kautta tai tekemällä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.
Kansainväliset käyttäjät
Huomioithan, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi myös asuinmaasi ulkopuolella, mukaan lukien Yhdysvallat. Henkilötietojasi käsittelevät myös näissä maissa työskentelevät työntekijät sekä kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ja kumppanit.
Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai vastaavia sopimuksia, jotka on myöntänyt asianomainen toimivaltainen viranomainen Isossa-Britanniassa, ellei tietojen siirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojatason.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää yksityisyyskäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai haluat käyttää sinulle kuuluvia oikeuksia, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa support@inksonic.com.
