InkSonic
Aptarnavimas
Mes teikiame individualią nuotolinę techninę pagalbą DTF spausdintuvų vartotojams visame pasaulyje($100 už 2 valandas). Mūsų ekspertai inžinieriai padeda telefonu arba vaizdo skambučiu sprendžiant: Įrenginio sąranka, Trikčių šalinimas, Programinės įrangos vadovas, Priežiūros patarimai, ir Eskubios pagalbos.
Idealiai tinka
- Nauji vartotojai, kuriems reikia greitos nustatymo pagalbos
- Skubios techninės problemos didžiausio gamybos laikotarpiu
- Profesionali konsultacija dėl naujų medžiagų/technologijų
- Įprasta priežiūra, siekiant pratęsti įrangos tarnavimo laiką
- Baigėsi garantija
Kaip tai veikia
Užsakymo patvirtinimas: Palikite mums užsakymo pastabą apie problemą arba siųskite el. laišką adresu support@inksonic.com pasakyti mums daugiau informacijos apie jūsų užklausą (modelio pavadinimas, užsakymo numeris ar bet kokia susijusi informacija)
Tvarkaraštis: Mūsų gyvas agentas susisieks su jumis, kad suplanuotų susitikimą (užtikrinkite, kad jūsų el. paštas/telefonas būtų teisingas užsakymo pateikimo metu).
Susisiekite su technine pagalba: Techninė pagalba padės per jūsų pageidaujamą kanalą (WhatsApp, el. paštą ar telefoną).
Diagnozuoti ir padėti: Diagnozuoti ir išspręsti problemas per vaizdo/telefono palaikymą.
Siuntimas ir pristatymas
- Pasaulinis Nemokamas Pristatymas per 1-7 dienas naudojant FedEx/UPS/DHL
- Be mokesčių ar PVM, nes InkSonic jau sumokėjo visas jūsų mokesčių sumas Peržiūrėti pristatymo politiką
Garantijos aprėptis
1. Spausdintuvo galvutė ir pagrindinė plokštė - 6 mėnesių garantija: Spausdintuvo galvutė ir susijusios dalys yra padengtos 6 mėnesių garantija, o vienkartinis nemokamas pakeitimas yra garantuotas. Tačiau klientai atsako už siuntimo išlaidas.*Asortimentas: L1800, R1390, XP600.
2. Kiti priedai: Mes siūlome nemokamą defektinių dalių keitimą garantiniu laikotarpiu.
Tax Free
Mes visada stengiamės iš anksto sumokėti visus mokesčius, įskaitant JAV valstijos mokestį, PVM ir VAT, kad užtikrintume, jog jums nereikėtų patirti jokių papildomų išlaidų, viršijančių produkto kainą.
