Siuntimo apsauga
Siuntimo apsauga yra pasirenkama paslauga, suteikianti apsaugą nuo tam tikrų su siuntimu susijusių problemų, pavyzdžiui, kai siuntos transportavimo metu prarandamos, sugadinamos ar pavagiamos.
Siuntimo apsaugos grąžinimas
-
Prieš išsiunčiant: Jei jūsų užsakymas atšaukiamas prieš jį išsiunčiant, Siuntimo apsaugos mokestis bus grąžintas kartu su atšaukto užsakymo suma.
-
Po išsiuntimo: Kai jūsų užsakymas išsiunčiamas, Siuntimo apsauga įsigalioja, o Siuntimo apsaugos mokestis yra negrąžinamas.
-
Prekių grąžinimas: Jei gaunate užsakymą ir vėliau grąžinate prekę, kad atgautumėte pinigus, Siuntimo apsaugos mokestis nebus grąžintas, net jei už grąžintą prekę priklauso visa ar dalinė pinigų grąžinimo suma.
-
Atsisakytos arba nepristatytos siuntos: Siuntimo apsaugos mokesčiai negrąžinami, jei gavėjas atsisako priimti siuntą arba ji grąžinama dėl neteisingo ar neišsamaus adreso ar kitų nuo kliento priklausančių aplinkybių.
Siuntimo apsauga yra atskira paslauga, nesusijusi su įsigyta preke. Teisė į pinigų grąžinimą už grąžintas prekes nustatoma pagal mūsų prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką ir neapima Siuntimo apsaugos mokesčių, kai apsaugos paslauga jau įsigaliojo.
Jei jūsų siunta transportavimo metu prarandama, sugadinama ar pavagiama, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir pateikite užsakymo informaciją bei patvirtinamuosius dokumentus. Pretenzijos bus nagrinėjamos pagal taikomas Siuntimo apsaugos sąlygas ir tinkamumo reikalavimus.
